競争力向上のための企業におけるデジタル変革

デジタル変革はかつて大企業にとって「費用のかかるゲーム」と考えられていました。しかし、近年のタインホア省の現実は正反対です。経営や販売へのテクノロジーの適用によって、中小企業、一極集中型企業、そして伝統的な生産施設こそが、その恩恵を最も明確に実感し、広範なデジタル化の波を形成しているのです。

顧客は携帯電話でQRコードをスキャンし、Le Gia魚醤の産地を確認してから購入します。写真：Chi Pham

科学技術局によると、2025年までに省内の中小企業の63%以上が経営に少なくとも1つのデジタルプラットフォームを導入し、ERP、電子請求書、会計・販売ソフトウェアを導入する企業数は毎年急増すると予想されています。ベトナム電子商取引協会が2025年4月初旬に発表した電子商取引レポートによると、2025年の電子商取引指数において、タインホア省は63省市中14位にランクインし、B2C取引のみでは全国9位にランクインしました。これらの数字は、特に消費者がオンラインショッピングや透明性のあるトレーサビリティを備えた製品を重視するようになっていることなど、企業の経営意識の変化を明確に反映しています。

特筆すべき点は、多くの企業が率先してテクノロジーを応用し、管理、生産、品質管理といった中核的なボトルネックの解決に取り組んでいることだ。省内大手農業企業の一社である天農農工株式会社は、生産・流通プロセスの大半をデジタル化している。2024年からはGPS原材料管理システムを導入し、圃場、土壌、水質の状態をリアルタイムで監視し、収穫量を予測できるようになった。さらに、ERPソフトウェアと連携したQRコードを使った肥料トレーサビリティプラットフォームも活用し、注文処理時間を約30～35％、調整コストを10～12％削減した。多くの代理店は、すべてのデータがリアルタイムで更新されるおかげで、配送エラーがほぼゼロになったと記録している。テクノロジーの積極的な活用により、天農は効率的な運営コストを維持しながら流通システムを拡大し、業界の競合他社に対する競争上の優位性を高めている。

大企業だけでなく、一貫生産の企業グループや地元産品もデジタル変革への回復力を示しています。近年、楽佳食品貿易サービス株式会社は製品チェーンのデジタル化に多額の投資を行ってきました。2023年から2025年にかけて、楽佳はQRコードを導入し、魚醤、エビペースト、デンプン製品などのすべての原産地を追跡できるようにし、顧客が原材料の産地、発酵時間、加工手順などの情報を確認できるようにしました。データの透明性は評判を高めるだけでなく、製品が小売システムやeコマースプラットフォームに簡単にアクセスできるようにします。また、企業はオンライン販売チャネルを構築し、定期的にライブ配信を行い、注文管理および物流ソフトウェアを使用することで、わずか2年でオンライン収益が40％以上増加しました。これは、デジタル変革が一貫生産品の市場拡大に完全に役立ち、従来の小売への依存から脱却できることを明確に示しています。

Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd.の取締役であるLe Anh氏は次のように述べています。「デジタル変革プロセスは、Le Giaのような伝統的な製造企業にとって重要な変化をもたらしました。以前は、発酵プロセスの監視、出荷の確認、品質の追跡は主に手作業で行われており、流通システムの拡張が困難でした。すべての製品にQRコードを適用し、注文管理ソフトウェア、物流、オンライン販売チャネルを組み合わせることで、事業運営の透明性と正確性が向上しました。配送ミスは大幅に減少し、情報の完全開示により顧客の信​​頼が高まり、企業は小売システムやeコマースプラットフォームとの連携においてより多くのメリットを得ています。」

多くの好結果が出ているにもかかわらず、 タインホア省の企業におけるデジタル変革は依然としていくつかの困難に直面しています。中小企業の約60%はテクノロジーに精通した人材が不足しており、多くの部門は適切なシステムの選択に迷い、あるいは断片的で非同期的な導入に悩まされています。企業がオンライン事業を拡大する上で、データセキュリティと情報セキュリティの問題も喫緊の課題となっています。

これらの障壁を取り除くため、タインホア省は多くの実践的な支援政策を実施してきました。2025年から2026年にかけて、省は中小企業向けデジタル化ロードマップに関するコンサルティングの提供、ベトナム製デジタルプラットフォームの利用費用の30～50%の支援、デジタルスキル、データ分析、電子商取引に関する研修の実施、デジタルフェアやオンラインプラットフォームを通じた需給連携の促進を継続します。商工省は主要な電子商取引プラットフォームと連携し、一地域一貫生産（OCOP）企業向けのオンライン販売研修コースを開催し、多くの地元企業が省外への市場拡大を図れるよう支援しています。

デジタルトランスフォーメーションを真の競争力向上の原動力とするためには、企業はデータ中心主義へと意識を転換する必要があります。まずは会計、倉庫管理、販売といった導入しやすい分野から着手し、ERP、IoT、ビッグデータ分析といったより高度なソリューションへと移行していくべきです。同時に、導入時のリスクを回避するために、デジタル人材への投資、運用チームの構築、そしてデータセキュリティの確保が極めて重要です。

チ・ファム

出典: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm