企業が顧客アプローチ戦略を再構築する機会

これは必要な規制であると考えられています。近年、市場では特に越境ECプラットフォームによる「過剰な」販促競争が頻繁に発生しています。最大80～90%の割引を伴う「キャンペーン」は、競争を歪めるだけでなく、一部の国内企業を消極的な立場に追い込む可能性があります。通達39号は、このバランスを取り戻し、販促活動のための安定的で透明性が高く、管理された法的枠組みを構築するために発行されました。

新規定によると、商品またはサービス1単位あたりの販促額は、販促期間前の販売価格の50%を超えてはなりません。また、プログラム内の販促商品およびサービスの合計額は、販促対象商品およびサービスの合計額の50%を超えてはなりません。企業が直接生産または輸入を行っていない場合、この販促額は支払価格または市場価格に基づいて算出されます。自社生産または供給の場合、割引額は原価または輸入価格に基づいて算出されます。

しかしながら、本通達は、プロモーション月間、オンラインショッピングデー、祝日や旧正月などの集中的な商業促進活動のための柔軟な枠を設けています。省レベル以上の管轄政府機関の承認を得れば、割引率は最大100%までとなります。政府はまた、消費を促進し、生産と事業を支援するために、事業者がこれらのプログラムに積極的に参加することを奨励しています。

特に、価格安定、生鮮食品の消費、企業が破産、解散、所在地や業種の変更の過程にある場合など、一部のケースは依然として割引制限から除外されます。

多くの評価によると、通達39号の施行により、プロモーションはもはや誰がより大幅な割引を提供できるかを競う「競争」ではなく、企業が顧客アプローチ戦略を持続可能な形で再構築する機会となりました。真の価値、真のサービス、そして真の体験で競争すること。これこそが、信頼を築き、顧客を維持するための長期的な道なのです。

この通達は2025年7月1日から正式に発効され、貿易がますます責任、倫理、透明性と結び付けられるようになっている状況において、非常に正しい動きであると考えられています。

グエン・デュイ・クオン

出典: https://baophapluat.vn/co-hoi-de-doanh-nghiep-dinh-vi-lai-chien-luoc-tiep-can-khach-hang-post552872.html