3月21日午前11時30分、 バクザン省タンイエン郡ベトラップ村警察署は、バクザン省タンイエン郡ベトラップ村ハンコム村在住のファム・ヴァン・スアン氏(1982年生まれ)から、3月20日にベトナム技術商業株式会社(ベトナム技術商業株式会社)のソンフックグループ株式会社の口座から70億ドンが彼の銀行口座に振り込まれたとの問い合わせを受けた。スアン氏は、上記金額の返金を確認するため、ベトラップ村警察署に支援を求めた。

ベトラップ村警察は情報提供を受け、直ちに通報し、バクザン省警察サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策部の指揮官および警察官から直接支援を受けました。同日午後2時、 ハノイ市バクトゥーリエム区フーディエン在住、1987年生まれのトラン・ティ・ビン・スアン氏(ソンフックグループ株式会社副社長)とベトナム技術商業株式会社銀行(荘園取引事務所ドンド支店)の代表者がベトラップ村警察本部に出向き、支援金受領に関する書類を提出しました。
シュアンさんは、自分と家族は普段からインターネットで詐欺や財産横領犯罪の防止に関する記事やニュースを読んだり聞いたりしており、その中には「誤って送金する詐欺の手口に警告」という記事も含まれていたため、上記の金額を受け取った際、シュアンさんは警察機関に調整と支援を求めに行ったという。
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