Temu に関するオンラインコミュニティのレビュー: 安くない、品質に疑問あり

オンラインコミュニティでは、Temu電子商取引プラットフォームの価格は安くないとコメントしており、多くのユーザーが製品の品質に疑問を呈している。

電子商取引プラットフォーム「Temu」がベトナムに「上陸」したというニュースからわずか2週間後、Temuはソーシャルネットワーク上で話題となっている。当初の反響にもかかわらず、Temu に対する初期の消費者の体験は概ね否定的なものでした。結果は、YouNet Media Company のソーシャルメディアリスニングプラットフォーム SocialHeat によってまとめられました。

利用者から「食べにくい」と警告の声

SocialHeatのデータによると、9月25日から10月25日まで、ベトナムのソーシャルネットワーキングプラットフォームでは、Temuプラットフォームに関するディスカッショントピックが7,100件以上の投稿と36,850件以上のディスカッションから41万件以上のインタラクションを集めました。

Sàn thương mại điện tử Temu gây xôn xao trong thời gian qua. (Ảnh: baochinhphu.vn)

Temu電子商取引プラットフォームは最近注目を集めています。（写真：baochinhphu.vn）

特に、Temuは2024年10月22日にベトナムのユーザー向けにアフィリエイトマーケティングプログラムを開始し、コンテンツ作成者と販売者が追加収入を得る新たな機会を開拓して注目を集めました。このイベントにより、Temu に関するディスカッションの数が 400% 以上急増し、10 月 22 日から 24 日までの 3 日間で、1 日あたり平均 51,300 件のインタラクションと 4,500 件のディスカッションが記録されました。

「アフィリエイト」は、ソーシャルネットワーク上で Temu に関して最も多く言及されているキーワードです。 YouNet Media は、9 月 25 日から 10 月 25 日までの 10 件のディスカッションのうち 2 件が Temu のアフィリエイトマーケティングプログラムに関連していたことを記録しました。多くのソーシャルメディアユーザーは、これを金儲けの新たな波の1つとみています。特に反響を集めているのは、Temu で稼いだ数億ドンの金額を誇示する投稿です。

しかし一方で、この機会は「簡単に得られるものではない」と「警告」する声も多数上がっている。取引所が非公式に運営されていることを懸念する人もいる。多くの反応があった典型的なコメントは、「Temu はねずみ講です。人を紹介して次の人から何パーセントかもらいます」「Temu ではお金を引き出せるかどうかは明記されていません」などでした。

Temuの価格はShopeeよりも高い

アフィリエイトマーケティングプログラム以外では、Temu でのショッピング体験はベトナムの消費者をあまり満足させていません。

YouNet Mediaのデータによると、Temuを体験した多くの消費者は、Temuの価格は安くなく、Shopeeよりも高いという率直なコメントを投稿しました（議論の11％を占めました）。典型的なコメントは次のとおりです。「価格を見ると、安くはありません:)）」「高すぎるが、安いと言っている。Shopee が依然として最も安い」「購入すると Shopee より 10 倍高い」...

同時に、Temu で販売されている製品の品質も多くのユーザーから疑問視されています (議論の 5% を占めています)。

品質の問題に加えて、ユーザーはTemuの配送および返品サービスについても不満を述べており、配達時間が遅く、返品手続きが複雑だと述べた。代金引換をサポートしないというポリシーも大きなマイナスポイントであり、議論の約 5% でクレジットカード情報を提供する際のアカウントセキュリティリスクに関する懸念が表明されました。

YouNet ECIの最新データによると、ベトナムの消費者は第2四半期に4つの主要電子商取引プラットフォームでの買い物に87兆3,700億ベトナムドンを費やした。そのうち、Shopeeが71.4%で市場をほぼ独占しており、続いてTikTok Shopが22%、Lazadaが5.9%となっている。

現在のフィードバックから判断すると、Temu はベトナムの消費者の信頼を得るために多くの課題に直面しているようです。多くのユーザーはアフィリエイトマーケティングプログラムが提供する機会に興奮していますが、フィードバックの大部分は依然としてプラットフォーム上の製品の透明性と品質に疑問を投げかけています。

ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局の情報によると、Temuはベトナム語の越境電子商取引プラットフォームであり、2013年5月16日付政府電子商取引に関する政令第52/2013/ND-CP号（政令第85/2021/ND-CP号により改正・補足）の対象となっている。

2024年10月24日、Temuは市場参入時にベトナムの電子商取引法を遵守するための要件の実施に関する公式文書を電子商取引・デジタル経済局に送付した。

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出典: https://congthuong.vn/cong-dong-mang-danh-gia-ve-temu-gia-khong-re-hoai-nghi-chat-luong-354803.html