4月30日から5月1日までの長期休暇中、 MobiFoneはネットワークのセキュリティを確保し、中断のない通信インフラストラクチャを維持するために、多くの技術ソリューションとサービスを同期的に展開しました。
4月30日から5月1日までの長期休暇中、MobiFoneは、ネットワークのセキュリティを確保し、中断のない通信インフラストラクチャを維持し、全国の人々の高まるニーズに対応できるように、多くの技術ソリューションとサービスを同期的に展開しました。
MobiFone は積極的かつ断固とした精神で、全国、特に多くの国家記念行事が行われる重要な南部地域でネットワークを保護する計画を開始しました。
4月中旬以降、ネットワークオペレーターは、勤務中のオペレーターと情報救助員の数を増やし、シフトを科学的かつ効果的にスケジュールする計画を完了しました。 MobiFone ネットワーク上のすべてのデバイスは、ネットワーク障害を回避するための高度なバックアップ構成、ネットワーク容量、国内および国際伝送方向を確保するためにテストされており、通常日と比較して増加する顧客需要に対応できます。
同時に、戦略的パートナーの技術担当者も動員され、必要に応じて迅速なサポートを提供するためにリモート接続チャネルの調整と設定を行いました。休暇中、MobiFone は顧客対応とサポートのためにスタッフをフル配置します。 MobiFone のホットライン 18001090 は、いつでもどこでもお客様に迅速に回答し、サポートする準備ができています。
ピーク時のデータセキュリティに対する需要の高まりを受けて、ネットワーク事業者は情報セキュリティ監視体制を強化し、すべての機器、伝送システム、光ファイバー回線を見直しました。標準化された対応およびインシデント処理計画により、連絡先が緊密に連携できるようになります。
MobiFoneは、パレード、花火大会、お祭り会場などの重要なエリアの38か所（移動車両2台＋移動柱・モジュール36台を含む）でモバイル放送を実施しています。
特に、MobiFoneはホーチミン市内の33エリアに混雑対策を展開した。そのうち、パレード、花火大会、お祭り会場などの重要エリアの38か所（移動車両2台＋移動列・モジュール36台を含む）でモバイル放送が実施されます。同時に、77の5Gステーションが放送され、顧客に最高の体験を提供し、事故が起きないことを保証します。近隣の省でも渋滞対策工事が積極的に推進され、4月25日までに100％完了した。
MobiFoneは2023年以来、機械学習と人工知能（AI）技術を適用してネットワークの最適化、監視、運用を行っています。そのおかげで、システム全体の機器は常に安全しきい値内で動作し、早期警告、迅速な対応、サービス中断のリスクの最小化が実現します。これは、MobiFone の包括的なデジタル変革戦略における具体的なステップの 1 つであり、徐々に主要なデジタル インフラストラクチャおよびサービス プロバイダーとなり、最も現代的で便利かつ安全な接続エクスペリエンスを顧客に提供することを目指しています。
MobiFone は、ネットワークの継続性を確保することは技術的なタスクであるだけでなく、顧客とパートナーに対する責任でもあると考えています。
それと同時に、MobiFoneは、国家統一50周年を祝うVN50パッケージなど、多くの実用的なインセンティブプログラムも開始しました。
具体的には、2025年4月15日から5月31日まで、MobiFoneは5日間でフル体験できる新しいパッケージVN50をわずか50,000 VNDで発売しました。パッケージに登録すると、ユーザーは制限を気にせずにインターネットを閲覧できる 50GB の高速データ、10 分以内の国内通話 (最大 500 分) が無料、継続的な接続を確保するための 1 日あたり 5 分のネットワーク間通話が利用できるようになります。 VN50 を作成して 9199 に送信すると、仕事、勉強、娯楽に十分なデータが得られ、通信コストを最大限に節約できます。
国の重要な祝日に際し、MobiFone は中断のないネットワークを確保することは技術的な課題であるだけでなく、顧客とパートナーに対する責任でもあると判断しました。 MobiFone は、一流のテクノロジー企業になるという目標の実現に向けて、全国の顧客の高まる接続ニーズに最大限応えるために、ネットワークの最適化、サービスエリアの拡大、サービス品質の向上に継続的に取り組んでいます。
ミン・ゴック
出典: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm
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