政府のプロジェクト06「2022～2025年、そして2030年を見据えた国家デジタル変革への人口データ、身分証明、電子認証の応用開発」に基づき、ビンルック地区医療センターはこれまでに2台のカードリーダーを導入し、チップ付き市民IDカード（CCCD）を用いて健康保険（HI）による診察・治療を迅速かつ便利に受けられるようにしました。また、2023年には自動番号発行機も導入し、患者が迅速かつ正確に順番待ち番号を取得できるようにしました。同センターでは毎日平均250～300人が診察・治療を受けており、そのうち80%以上がチップ付きCCCDカードを用いて手続きを行っています。さらに、同地区医療センターは専用ソフトウェアを効果的に活用し、診察・治療管理プロセスや予防医療の一部分野における最適化に役立てています。
ビンルック地区医療センターのディン・ズイ・ビン副センター長は次のように述べています。センターの設備と技術インフラは徐々に改善され、行政手続き（TTHC）の管理、運営、決済における情報技術の活用が促進されています。そのため、入退出書類は100%プロセスに従って処理され、出退出書類は100%デジタル署名を使用しています。また、VNeIDやチップ内蔵CCCDアプリを使用して診察・治療の登録を行う人の割合が増加しており、診察・治療に来院しやすい環境が整い、待ち時間が短縮されています。地区医療センターでは、VNeIDアプリの電子健康手帳を利用するメリットを積極的に周知・啓発しており、診察・治療の際に持参する書類の削減に役立っています。これにより、人々は生涯にわたって自分の健康情報を監視・管理することができます。同時に、医療機関は患者の健康データを容易に共有できるため、診察・治療サービスの質が向上します。
保健省は、行政改革を重要な課題および発展の原動力と認識し、セクター全体の実施を主導し、指揮することに重点を置いてきました。保健省は毎年、行政手続きのレビューと評価の計画を発行し、行政手続きの管理を効果的に実施し、省の管轄下にある行政手続きの規定と比較して行政手続きの処理期限を短縮し、この活動が定期的に、体系的、公開的、かつ透明な方法で行われるようにし、組織や個人が行政手続きにアクセスして実行するための条件を整え、行政手続きの簡素化計画に関連する行政手続きの管理における公務員と職員の認識と責任を高めています。現在、保健省の機関と関連部門の100%が、管理と運営に情報技術を適用し、公式メールボックスを使用し、文書管理ソフトウェアの指導と指示にデジタル署名を使用しています。行政手続きの100%は、電子ワンストップソフトウェアによって処理されています。文書管理システムを通じて受信した受信文書のデジタル化率/受信文書総数（規定の機密文書を除く）は100%に達しました。法定の条件を満たす行政手続きの全プロセスオンライン化率は100%に達し、省公務員ポータル/国家公務員ポータルにおけるオンライン決済件数の割合は、公共サービス支払件数全体の99.9%に達した。また、個人および企業による行政手続き記録のオンライン化率は100%に達し、衛生署管轄の行政手続き記録の100%がデジタル化され、決済結果が省公務員ポータルに掲載された。
州行政サービスセンターで個人、組織、企業の満足度を調査したところ、組織、個人、企業の100%が保健省の職員、公務員、公務員による行政手続きの処理サービスに満足していることが分かりました。
最近、保健省は、保健分野における情報技術の活用、デジタル変革、情報セキュリティの確保を強化し、ソフトウェアの活用、特にスマートヘルスシステムの開発を促進するよう各機関に指示する文書を多数発行しました。現在、省レベルから末端レベルに至るまで、すべての機関にインターネット接続可能なコンピューターが配備され、部門内外の機関とのデータ交換および接続の要件を満たしています。すべての診療施設は、部門独自の専門ソフトウェアである病院管理ソフトウェアVNPT -HISを効果的に導入し、電子評価システムを通じて診療データと社会保険機関との健康保険支払いの連携を実現しています。
医療診療、健康保険の支払い、医薬品供給施設との連携における情報化の活用を推進し、処方箋と処方薬の販売を管理しています。現在、医療施設の100%がICチップ付きIDカードを用いた医療保険診療を実施しており、個人情報と書類を国家人口データベースに統合・認証することで、個人書類の段階的な置き換えを確実なものとしています。また、行政手続きを透明かつ公開し、国民が容易に把握できるようにしています。医療診療施設は、施設の改修、設備の購入、専門技術の開発に継続的に取り組み、国民が質の高いサービスを受けられる環境を整えています。
医療部門は、省人民委員会の指示に基づき、2024年10月30日からVNeIDアプリケーションに統合する電子健康手帳の試験導入を実施し、すべての病院と健康保険施設に電子健康手帳を展開した。また、地区人民委員会の管理権限下にある関連部署と医療施設の技術インフラと伝送ラインの現状を審査・評価する機関、部署、地方を主導し、調整を行い、VNeID電子健康手帳の効果的な導入を確保した。2025年4月現在、省内のVNeIDアプリケーションに統合された電子健康手帳の数は40%近くに達した。医療部門全体で電子医療記録の導入にも注力し、2025年9月までにすべての病院で電子医療記録が導入されるよう努めている。
今後、保健医療分野は、国民と患者をサービスの中心に据えるというモットーを掲げ、行政手続き改革を継続的に推進し、電子環境における行政手続き処理の有効性と効率性を高め、保健医療分野に関連する手続きを実施する過程で国民と企業の利便性を高め、規定に従って個人や組織からの行政手続きに関するフィードバックと提案の受付と処理を維持し、管理、運営における情報技術の応用を強化し、診療の質を向上させ、患者と医療スタッフの双方に満足、効率、公平性をもたらす現代的な保健医療システムを徐々に構築していきます。
ハイ・イェン
出典: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-trong-linh-vuc-y-te-165143.html
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