VnEconomyが決済部、ベトナム国家決済公社（NAPAS）および関連部署と共同で開催したワークショップ「QRコード決済：透明性と無限の体験」において、ベトナム国家銀行副総裁のファム・ティエン・ズン氏は、ベトナムにおけるQRコードの成功は、 政府と国家銀行の一貫したキャッシュレス決済政策、QR規格の誕生による銀行間の障壁の打破、銀行から数百万の小規模トレーダーや消費者に至るまでの市場の強力な受容という3つの主な要因の共鳴によるものだと述べた。
QR取引が電子決済の先駆けに
2025年の最初の9ヶ月間で、キャッシュレス決済の取引件数は前年比43.32%、取引金額は前年比24.23%増加しました。特にQRコード決済は、取引件数が前年比61.63%、取引金額が前年比150.67%と急増し、電子決済の中で最も利用されている決済手段となりました。
2025年9月末現在、NAPASシステムだけで83億件以上の取引を処理し、その総額は47兆5,300億ドンに達しています。ピーク時でも、システムは1日あたり4,250万件以上の取引を処理でき、最大99.997%の可用性を誇ります。
簡単な操作、高速処理、高いセキュリティ、そして信用機関システムの準備のおかげで、QR コードは多くの消費者や企業に選ばれる支払い方法になりました。
ベトナム国家銀行によると、現在多くの企業が商品やサービスの支払いに個人用QRコードを利用している。この方法は便利で迅速、無料であり、決済サービスプロバイダーとの契約も不要であるものの、管理上の取引記録の正確性に欠ける、苦情が発生した場合に消費者が保護されない、他国とのQRコードを用いた二国間決済システムに接続できないなど、いくつかのリスクがある。
ある金融専門家は例を挙げてこう述べた。「A社はB社と契約を結びましたが、支払いの際に個人口座のQRコード（送金）を使用しました。こうした習慣は何十年も前から存在しており、急速かつ広範囲に普及したにもかかわらず、この決済方法は商業決済の本質を真に反映しているとは言えません。これは脱税、マネーロンダリング、詐欺の抜け穴となっています。」
支払いの商業的性質を反映していない
専門家によると、QRコード取引は本質的には口座間での送金に過ぎず、特定の商品やサービスとは結びついていません。これは民事上の合法的な取引ですが、商業的な決済の性質を反映したものではありません。
キャンセル、返品、一部返金、取引の調整といった、多くの一般的な売買状況は、送金のみに頼っていると適切に処理できません。例えば、取引をキャンセルする必要がある場合、両当事者はQRコードをスキャンして逆送金を行う必要があります。一方、一部返金を行う場合、売り手は返金分を別途送金する必要があります。これは、特に紛争が発生した場合、買い手と売り手の両方にとって困難を伴います。また、システムは返金を認識しないため、取引の調整をサポートしていません。
QR コードを使用して送金を行うことで生じる厄介な結果の 1 つは、個人と組織の資金の流れが混在し、監視と追跡が困難になることです。
特に、税務署が2026年1月1日から事業所世帯への一括税を廃止するロードマップを実施し、レジで発行する請求書の発行規制を適用した際、多くの世帯が顧客に複数の個人決済口座への振込を依頼し、取引内容を記録せずに、積極的に法律を回避しました。また、多くの企業も商品やサービスの支払いに個人決済口座を利用しています。
専門家らは、国際的なつながりを拡大し、マネーロンダリングを防止し、予算収入を管理するという目標を掲げ、ベトナムは国際的な慣行と現代の管理要件に従って、QR送金からQR決済（QR Pay）へのアップグレードロードマップを加速する必要があると述べている。
11月19日午後に開催されたワークショップ「QRコード決済：透明性と無限の体験」の枠組みの中で、省庁、部門、専門家の代表者は皆、QRコード決済への移行によって3つの重要なメリットがもたらされることに同意しました。
消費者にとって、この決済システムは取引の透明性を高め、追跡を容易にし、高いセキュリティ基準を確保するのに役立ちます。企業にとって、QR決済の導入は効果的な販売管理をサポートすると同時に、消費者行動分析のためのデータを提供します。管理庁にとって、この決済システムはキャッシュフロー管理の改善、税徴収効率の向上、市場政策立案の改善に役立ち、ひいては国内消費の促進につながります。
QR Payを活用した決済受付拠点のネットワークを構築するには、サービスプロバイダーと決済仲介業者が、受付拠点の移行を促す強力なソリューションを提供するとともに、インフラ拡張のためのリソースを割り当てる必要があります。さらに、QRコードからQR Payへの移行は、国内市場の開拓（商工省）、課税所得計算のための売上の透明性向上（ 財務省税務局）、フィンテックによる追加サービスの提供など、多くの分野に関係し、メリットをもたらします。
ファム・アン・トゥアン氏によると、管理庁はいくつかの解決策を提示しており、それは以下の通りです。決済サービスプロバイダー／決済仲介業者は、個人や企業の増大するニーズに対応するため、決済受付ユニット（PPU）ネットワークの拡大に注力する必要があります。PPUに対し、送金用のQRコードではなく、決済用のQRコードの使用を奨励する措置があります。
「顧客の決済利便性を高めるため、さまざまなQRコードプロバイダー間の決済相互接続協力を強化します。中国、韓国、シンガポール、インド、台湾（中国）、マレーシアなど他の国々との接続の展開を目指します。顧客にサービスを知ってもらうためにコミュニケーションを強化し、顧客がQRコードを介して二国間小売決済サービスを識別し、適切に利用できるようにITサービスプロバイダーのスタッフトレーニングを強化します」とファム・アン・トゥアン氏は述べた。
出典: https://baotintuc.vn/kinh-te/day-nhanh-lo-trinh-nang-hang-qr-chuyen-tien-len-qr-thanh-toan-20251119175915755.htm
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