Airbnbサービスがマンション内で大混乱を引き起こす、この混乱を解消する解決策は何か？

サヴィルズ・ベトナムによれば、この行為は関係者に多くの結果と困難をもたらしているという。

まず、マンション内に多くの宿泊客がいると、居住者に騒音や不便が生じます。入居者によるエレベーター、プール、ジムなどの施設の利用頻度や移動頻度は、設備の寿命にも影響を及ぼします。また、短期入居者の多くは、居住者のようにマンション内の財産を守る意識を持っていません。見知らぬ人が頻繁にマンションに訪れることで、居住者は不安を感じ、安全面への不安を募らせます。

第二に、多くのマンションでは、短期賃貸を行うオーナーグループと、そこに居住するオーナーグループの間に深刻な亀裂が生じており、対立が生じています。これは、管理組合だけでなく、管理部門にも大きな負担をかけています。

3 つ目は、プロジェクトのサービスとユーティリティの品質に影響を及ぼし、受付、清掃、警備、メンテナンス、プールのスタッフなどに過負荷がかかります。

最後に、社会悪のリスクがあります。

ホーチミン市中心部にあるアパートが、Airbnbで短期滞在用の宿泊施設を提供している。写真：Le Tinh

実際、最近ではマンションの管理組合が区に対して短期宿泊サービスを提供し、住民に対して、マンションを観光宿泊施設として運営することは違法である旨の告知を掲示したりメールを送ったりしているが、このサービスは今でも行われている。

管理組合は、受付窓口での情報登録、エントランスへのFaceIDまたは磁気カード認証システムの設置、エレベーター、ロビー、受付などの施設の利用区分化などを実施しています。しかし、規約の変更はマンション総会の承認が必要です。住民の意見が二極化しているため、マンション総会での投票結果は極めて予測不可能です。

サヴィルズ・ホーチミン不動産管理部門シニアディレクターのトラン・ミン・アイ氏によると、住宅法では、アパート所有者が住宅や部屋を観光客向け宿泊施設として短期的に貸し出すことは違法であると明確に規定されている。しかし、多くのアパート所有者は依然として規制を回避し、このサービスを運営している。

建物管理委員会による運用上の解決策は氷山の一角に過ぎません。短期宿泊サービス提供者は、しばしば法律を回避したり、抜け道を見つけたりします。

アイ氏は、この事態を徹底的に解決するために、当局は短期宿泊業の活動に関してマンション管理会社に具体的な指導を行うなど、包括的な対策を講じるべきだと述べた。

この行為が禁止される場合、国家管理機関は違法行為を抑止できる制裁措置を講じる必要があります。許可される場合は、ホスト（サービスプロバイダー）に運営規約を登録し、掲載情報を提供することを義務付けるなど、透明性の高い管理システムを構築する必要があります。

同時に、Airbnbなどの短期賃貸プラットフォームと連携し、マンション内の賃貸物件の掲載をコントロールする必要がある。

さらに、これらの管理対策を成功させるには、地方自治体、建物管理委員会からの支援と協力、そして居住者やアパート所有者の理解と協力が重要な役割を果たすことになります。

出典: https://nld.com.vn/kinh-te/dich-vu-airbnb-gay-nao-loan-chung-cu-giai-phap-nao-cho-tinh-trang-lon-xon-nay-20231121163203999.htm