70万ドン 靴下3足
ベトナム語が堪能な日本人YouTuber、KiKiさんは最近、ベンタイン市場での買い物体験を収めた動画をソーシャルメディアに複数投稿しました。動画の中でKiKiさんは、最終的な合意価格の最大10倍にも上る、ひどいつり上げに遭いました。
ファッションの屋台に立ち寄ったとき、キキは黒い靴下を3足買いたいと言いました。店員は服の山に座り、目の前には靴下が山積みになっていましたが、1足25万ドン、3倍の70万ドンだと言いました。キキは驚き、何度も店員に尋ねました。「無名のブランドの靴下3足で本当に70万ドンなの？」
ベンタイン市場の売り手は3足で70万ドンで売っていました。
その直後、キキはベトナム語で話し始め、話は白熱した。「70万ドンは高すぎる」とキキは言い、すぐに「逃げ出したい」と動画にキャプションを添えた。店員はキキを呼び戻し、いくら払いたいか尋ねた。「たったの6万ドン！」とキキは答えた。それを聞いた店員は、3足で15万ドンに値下げした。しかし、キキが毅然とした態度で背を向けると、店員は6万ドンで応じた。
「逃げよう」と動画に書き込み、彼は急いで屋台を出た。「前の店は最悪だった。10倍の値段で売るつもりだった」と彼は続けた。その後、別の屋台でスポーツウェアを買ったが、話しかけるとすぐに店員に引き込まれた。店員はTシャツとストライプのパンツを55万ドンと提示し、彼は両方で30万ドンで支払った。しばらく「値切り」した後、店員は35万ドンで合意した。それ以前には、280万ドンでリュックサックを買ったこともあった…キキはベンタイン市場に行くと値段交渉の仕方がわからなかったと語った。
「実際の価格は半額どころか、10分の1です。ベンタイン市場は観光客向けの市場なので、こういうことが起きるのですが、他の市場は違います。他の市場はそんな風に客を惹きつけません。誤解しないでください」と彼は動画で語った。
ベンタイン市場では、外国人観光客が興味を持つ手作りのお土産が数多く販売されています。
外国人観光客向けの大規模な旅行フォーラムでは、適正価格で商品を購入し、適切に値切る方法について多くの観光客が回答しています。観光客によると、ベンタイン市場は外国人向けの商品が多く、地元の人々は市場に比べて価格が非常に高いことを知っているので、めったに買い物をしないそうです。
「まず、ベトナム通貨で取引するべきです。次に、必ず売り手に最初の価格を提示させましょう。その後、50～60%値下げし、売り手とのバランスを取り、調和が取れるように価格を調整し続けます。最後に、売り手があなたの価格に合わせられない場合は、その場を立ち去るべきです。心配しないでください。価格が妥当だと感じたら、振り返るとすぐに売り手から連絡が来ます」と、マレーシアからの観光客はアドバイスしました。
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カルチャーショック
経験豊富な英語ガイドのトラン・フォン氏は、ホーチミン市を訪れる外国人観光客にとって、ベンタイン市場は「必見」のスポットだと述べています。なぜなら、この市場はベトナムの文化生活を様々な側面から体現しているからです。新鮮な魚介類、野菜の屋台、甘いものから塩辛いものまで様々な料理が並ぶ屋台を巡り、特に、多くの国ではもはや見られなくなった値切り交渉術を学ぶことができるのは、貴重な体験となるでしょう。
「ツアーガイドは、市場に入る際に値切り交渉について事前に訪問者に説明することが重要です。そうすることで、訪問者はカルチャーショックを受けずに済みます。私はこれまで多くのグループ客をベンタイン市場に案内してきましたが、常に事前にあらゆることをアドバイスしています。体験をしたい訪問者は、地元の商売文化を理解するために買い物をしたり、値切り交渉をすることができます。もしぼったくられたとしても、それは観光の一部なので受け入れるしかありません。しかし、最近ではベンタイン市場を訪れる人の多くは、店内の売り手が高額な値段を請求することを知っているので、商品を購入しません。彼らは市場を散策するために来ますが、お土産は外の店で購入します。そこでは商品が並べられており、法外な値段を請求されることはありません」と彼は語った。
フォン氏はまた、ベンタイン市場内での商売がますます持続不可能になりつつあると考えている。「5～10倍も高い価格設定は、もはや観光客に良い体験ではなく、むしろ恐怖感を与えています。悪い評判は広く広まり、観光客はこの市場で商品を買うことをためらうようになり、市場全体に悪影響を及ぼします」とフォン氏は付け加えた。
ベンタイン市場は1912年に建設され、4つの通りに4つの正門があり、古くから外国人観光客の観光地となっています。
観光専門家のフイン・ドアン・トゥイ氏によると、観光客はホーチミン市を一度しか訪れないことを知っているため、売り手は過剰請求に走る傾向があるという。しかし、過剰請求をする人は、過剰請求が観光地の評判を落とすとは考えていない。「日本のユーチューバーの動画は、ベンタイン市場のイメージを著しく損なう例です。ベンタイン市場は伝統的な市場であるだけでなく、観光地でもあるため、商工省と観光省は状況改善のための措置を講じる必要があります。出店者は価格を公表する必要があります。もし出店者が過剰請求を行い、観光客から苦情が寄せられた場合、商工省は担当者を派遣して記録を作成し、ブラックリストに登録する必要があります。違反を繰り返す出店者には罰金を科すか、出店を閉鎖させる可能性があります。市場内には、観光客が通報できるホットラインを設置するべきです」とトゥイ氏は述べた。
ブンタウは観光客の「ぼったくり」をなくすと決意
ブンタウはかつて「ぼったくり」のせいで観光客から「無視」されていた観光地でした。2015年以降、ブンタウ市人民委員会は休暇シーズン前と休暇期間中に、観光事業者への警告を行うための検査チームを設置しています。規則に違反したり、規則や登録よりも高い料金を請求して観光客を「罠にかけた」ことが判明した場合、市は当該事業者を「ブラックリスト」に掲載します。詐欺の兆候が見られる場合、地方政府は警察に引き渡し、捜査と起訴を行います。
そのおかげで、近年ブンタウの評判は悪くなり、観光客にとって親しみやすい場所になりました。
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