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ベトナム航空の担当者によると、離陸後約5分、11B席に座っていた乗客TTPDさん(25歳、ベトナム国籍)が突然体調不良の兆候を示したとのことです。乗務員は直ちに拡声器でアナウンスし、機内の医師とボランティア医療スタッフに支援を要請しました。同時に、客室乗務員が乗客に応急処置と酸素ボンベを提供しました。
しかし、乗客の健康状態は改善しませんでした。機長はすぐにベトナム航空のオペレーションセンターに連絡し、同時にフバイ空港(フエ)の地上職員に緊急医療機器と人員の準備を指示しました。その後まもなく、乗客が速やかに医療支援を受けられるよう、同便はフバイ空港に着陸するよう変更されました。
着陸後、乗客は家族とベトナム航空の担当者に付き添われ、地元の病院で治療を受けました。VN158便は必要な手続きを完了し、予定より約1時間遅れの同日午前9時10分にハノイに向けて出発しました。
ベトナム航空、乗客救出のため緊急着陸。
航空会社の担当者によると、旅程の調整には燃料、地上サービス、フライトスケジュールの調整に関連する追加コストが発生するものの、ベトナム航空はいかなる状況においても乗客の安全と健康が常に最優先事項であると断言している。
ベトナム航空はこれまで、医療処置を必要とする乗客を支援するため、繰り返し柔軟に旅程を変更してきました。直近では、5月5日にハノイ発フランクフルト(ドイツ)行きのVN35便が、乗客への医療支援のためエルズルム空港(トルコ)に緊急着陸しました。1月には、バンメトート発ハノイ行きのVN1602便も同様の理由でダナン空港に着陸するように変更されました。
出典: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-ha-canh-khan-cap-cuu-hanh-khach-185250616152044555.htm






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