教師たちは親を恐れている。

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男子生徒が遊んでいるときにテーブルに頭をぶつけたことを知ると、校長はヒュー先生に、その夜に生徒の家に行って「両親がそれをネットに投稿するのを防ぐため」すぐに謝罪するよう指示した。

ハナム省の5年生の担任教師、フエさん（50歳）は、クラスに仲の良い男子生徒が3人いて、よくいたずらをしていたと話してくれました。その日、2人が友達を肩車していたのですが、肩に乗ろうとした時に男の子が滑って机に頭をぶつけてしまいました。事件は午後の授業が始まる前に起こったため、フエさんはそのことに気づいていませんでした。

「授業中、彼女は頭をぶつけ、少し疲れたと言いました。クラスメイトも彼女自身も、ふざけたり転んだりしたとは一言も言わなかったので、具合が悪いのだと思い、両親に迎えに来てもらうよう電話しました」と教師は振り返った。

午後9時、両親から電話があり、事態を報告されました。大したことではないが、子供を医者に連れて行くつもりだとのこと。フエ先生は校長に報告し、翌日の午前中の授業後に家庭訪問するつもりでした。しかし、校長は彼女にすぐに立ち去るように指示し、「保護者が教師の訪問が遅いとネットに投稿するのを許してはならない」と述べました。さらに、彼女は「十分な注意を払っていなかった」と批判され、この経験から学ぶ必要があるとされました。

「不当な扱いを受けたと感じ、こんな批判を受けるのは不当だと思いました」とフエさんは語った。しかし、校長からの圧力を理解し、急いで着替え、牛乳4本を買いに走り、午後10時に5キロ離れた生徒の家に向かった。

ハノイの私立幼稚園の教師である28歳のタンさんも、子どもの体に引っかき傷やあざを見つけると「恐怖で顔が青ざめてしまう」という。

もう一人の教師と共に3歳児30人を担当するタン先生は、子どもたちの潜在的に危険な行動をすべて防ぐことは不可能だと語った。多くの子どもたちが遊んでいる時にぶつかり合い、擦り傷やあざを負ったり、走ったりジャンプしたりしてつまずいて転んだりしている。

「でも、親は子どもにちょっとした傷がついただけでも疑ってしまうんです。説明しても信じてもらえず、ネットに投稿されてしまうのではないかと不安です。そうなったら仕事を失うかもしれません」とタンさんはため息をついた。

教育関係者は、保護者が学校関連の問題を解決するためにソーシャルメディアを利用するケースが増えていることが、こうした考え方の原因であることを認識しています。たとえミスを犯していなくても、教師は保護者との関わりに悩み、不安を感じており、それが教師の士気に影響を与えています。

教師と保護者のグループチャットの内容はすべてスクリーンショットで撮影し、オンラインに投稿できます。（イメージ画像：保護者提供） — 教師と保護者のグループチャットの内容をキャプチャしてオンラインに投稿できます。（イメージ画像：*保護者提供）*

新学期が始まって以来、ソーシャルメディアには、財政問題、学校給食制度、教師の態度などについて不満を訴える保護者の投稿が溢れています。10月20日に開催されたハッピースクール会議において、教師・教育管理局長のヴー・ミン・ドゥック氏は、教師が大きなプレッシャーに直面していると述べました。

「たった一つの不正行為が、明日にはソーシャルメディアで大騒動を引き起こす可能性がある。教師たちは計り知れないプレッシャーにさらされている」とドゥック氏は語った。

情報通信省によると、ベトナムのインターネット利用者は7,700万人を超え、人口の約80%を占めています。インターネットは情報の迅速な拡散を可能にし、親がオンラインに投稿した多くの出来事は、わずか数時間で数万件もの反応を引き起こします。

ハノイ出身の29歳のナイさんは、以前Facebookに息子の学級保護者基金の収支を投稿していたのですが、この方法はすぐに効果があったそうです。投稿からわずか6時間後、担任の先生と保護者会の代表者がナイさんに会いに来ました。

「保護者会の委員長は授業料を公表すると約束し、先生も全てを丁寧に説明してくれました。納得できたので投稿を削除しました」とナイさんは振り返り、「無力で声を上げられない保護者には、集団的な圧力が必要だ」と主張した。

クアンチ省の校長は、こうした考え方が現在では広まっており、学校や教師はあらゆる言動に慎重にならざるを得ないと述べた。

同氏は「正しいか間違っているかに関わらず、オンラインに出るということは、報告し、説明し、上司に叱責され、悪評に直面することになる」と述べ、そうした事件を発見した際には、寛容な心と機転で速やかに解決することが最善だと付け加えた。

彼は、保護者、学校、教師の間で直接コミュニケーションをとるためのオープンさと信頼が欠如していることが原因だと考えている。しかし同時に、保護者が一部の事件を誇張したり、保護者が事案を徹底的に調査せずに意図的に虚偽の情報を掲載したりすることにも苛立ちを感じている。学校が提供していない給食の情報がオンラインに投稿され、丸一週間対応に追われた同僚や、Zaloグループでの会話が操作され、スクリーンショットがあらゆる場所に拡散された下級教師の例も知っている。

ジャーナリズム・コミュニケーションアカデミー社会学・開発学部の学部長代理を務めるグエン・ティ・トー・クイエン准教授も同意見です。彼女は、保護者からのオンライン上での正確なフィードバックは、違反行為への迅速な対応に役立ち、学校や教師にとっての教訓となると考えています。しかし、多くのフィードバックは客観性に欠けていると彼女は考えています。

教育経営アカデミー教育心理学科長のホアン・チュン・ホック博士によると、その結果、教師は職業的な自己防衛意識を育むようになるという。外部からの影響に不安を感じると、教師は引きこもり、貢献することに消極的になる。

「教師が仕事に対する熱意と情熱を失えば、最も苦しむのは生徒たちだ」とホック氏は指摘した。

ベトナムでは、この問題の具体的な影響に関する調査は今のところ行われていません。しかし、韓国では2018年から2022年の間に、1,000人以上の教師が生徒や保護者から暴行や攻撃を受けました。教師の保護者に対する恐怖心は非常に深刻で、政府は保護者と教師の接触を制限するなど、一連の改革を計画しています。

ハノイの中学校で数学を教えるチュン先生は、同僚が生徒を指差して叱責したことで厳しい批判と叱責を受けるのを目の当たりにして、自分の熱意が冷めてしまったと語った。彼は時折短気なところがあることを自覚していたため、生徒たちを注意深く監視したり、促したり、さらには宿題について声を荒げて注意したりするのではなく、授業を終わらせることに決めた。

「私も罪悪感を感じていますが、まあ、私はただの従業員です。ほんの一瞬でも自制心を失い、ネット上で暴露されれば、私のキャリアに汚点がつくことになります」とチュンさんは語った。

すでに多忙な仕事量、書類仕事、研修で疲れきっていたハナム省のフエさんにとって、夜中に学生たちに謝罪しなければならなかったことは、我慢の限界だった。

「たった一度の失敗で、私が捧げてきた30年間が皆に無駄にされてしまうような気がする」とフエさんは語り、上司に3年早い退職を申請したと付け加えた。