教師は親を恐れている

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男子生徒が遊んでいるときにテーブルに頭をぶつけたことを知ると、校長はヒュー先生にその日の夜に生徒の家に行って謝罪するよう指示し、「親にネットに投稿させないように」と言った。

ハナム省の5年生の担任教師、フエさん（50歳）は、クラスに仲の良い男子生徒が3人いて、よくいたずらをしていたと話した。その日、2人が友達を背負っていたところ、机に登った際に滑って頭をぶつけてしまった。事件は午後の授業前に起きたため、フエさんはそのことを知らなかった。

「授業中に彼は頭をぶつけ、少し疲れたと言いました。友達も彼も、遊んでいたり転んだりしたとは一言も言っていなかったので、具合が悪いのだと思い、両親に迎えに来るように電話しました」と教師は話した。

午後9時、両親から電話があり、事態は深刻ではないものの、子供を医者に連れて行く予定だと伝えられました。フエ先生は校長に報告し、翌朝の授業後に子供の家に行く予定でした。しかし、校長は彼女にすぐに帰るように言い、「先生の訪問が遅かったと保護者がネットに投稿するのを許さない」と告げました。さらに、彼女は「親身になって対応しなかった」と批判され、この経験から学ぶべきだとされました。

「私は動揺し、こんな批判を受けるに値しないと感じました」とフエさんは語った。しかし、校長からのプレッシャーを理解し、急いで着替え、牛乳4パックを買いに走り、午後10時に5キロ離れた生徒の家に向かった。

ハノイの私立幼稚園の教師である28歳のタンさんも、子どもの引っ掻き傷やあざを見るたびに「恐怖で顔が青ざめる」という。

3歳児30人ともう一人の教師を担当するタン先生は、子どもたちの潜在的に危険な行動をすべて防ぐことは不可能だと述べた。多くの子どもたちが遊んでいるうちにぶつかり合い、手足に擦り傷をつけたり、走ったりジャンプしたりしてつまずいたりしていた。

「でも、子どもが少し引っ掻かれたのを見た親は、すぐに疑ってしまうんです。たとえ説明しても、信じてもらえずにネットに投稿されてしまうのではないかと不安なんです。そうなったら、仕事を失うかもしれない」とタンさんはため息をついた。

教育関係者は、保護者が学校や授業に関する問題を解決するためにソーシャルメディアを利用するケースが増えていることが、こうした心理に起因していると考えている。たとえ教師自身が過ちを犯していなくても、保護者への不安や警戒心が教師の職務意欲に影響を与えているのだ。

教師と保護者のチャットグループ内のコンテンツはすべてスクリーンショットで撮影され、オンラインに投稿される可能性があります。イラスト：保護者提供 — 教師と保護者のチャットグループのコンテンツはキャプチャされ、オンラインに投稿できます。イラスト写真：*保護者提供*

新学期が始まって以来、ソーシャルメディアでは、教師の収入や支出、寄宿舎の食事、あるいはその行動について「非難する」保護者の投稿が相次いで拡散している。10月20日に開催されたハッピースクール会議において、教師・教育管理者局長のヴー・ミン・ドゥック氏は、教師たちは大きなプレッシャーに直面していると述べた。

「たった一度の逸脱行為で、明日にはソーシャルネットワーク全体が大騒ぎになるだろう。教師たちは大きなプレッシャーにさらされている」とドゥック氏は語った。

情報通信省によると、ベトナムのインターネット利用者は7,700万人を超え、人口の約80%を占めています。インターネットは情報の拡散を加速させ、保護者がオンラインで投稿した多くのイベントは、わずか数時間で数万件もの反応を引き起こします。

ハノイ在住の29歳のナイさんは、息子のクラスの保護者会費の徴収と支出についてFacebookで報告したところ、この方法はすぐに効果があったと語りました。投稿からわずか6時間後、担任の先生と保護者会の代表者が彼女に会いに来ました。

「保護者会の会長は告発内容を公表すると約束し、教師も詳細を説明しました。納得がいく内容だったので、投稿を削除しました」とナイさんは述べた。ナイさんは、保護者は「弱い存在であり、圧力をかけるには大勢の人が必要だ」と考えている。

クアンチ省の校長は、こうした考え方が今では一般的になり、学校や教師はあらゆる言動に注意を払わざるを得なくなったと語った。

同氏は「正しいか間違っているかは関係なく、オンラインにするだけで報告、説明、上司から注意、批判を受けることになる」と述べ、インシデントを発見した際には、受容性と機転をもって迅速に解決することが最善だと付け加えた。

彼は、保護者と学校の間で教師が直接コミュニケーションをとるほどオープンで信頼関係が築かれていないことが原因だと考えている。しかし、保護者が事件を過度に取り上げたり、綿密な調査もせずに意図的に虚偽の情報を掲載したりしていることにも憤りを感じている。学校給食以外の情報がオンラインに投稿されたことで1週間パニックに陥った同僚や、zaloグループでの発言が編集され、スクリーンショットがあらゆる場所に拡散された若手教師がいることを彼は知っている。

ジャーナリズム・コミュニケーションアカデミー社会学・開発学部長代理のグエン・ティ・トー・クイエン准教授も同意見だ。保護者からの正確なオンラインフィードバックは、違反行為への迅速な対応に役立ち、学校や教師にとって教訓となるものの、多くのフィードバックは客観的ではないと彼女は述べた。

教育経営アカデミー教育心理学科長のホアン・チュン・ホック博士によると、その結果、教師は職業的な自己防衛状態に陥っているように見える。外部からの影響に不安を感じると、教師は引きこもり、貢献することを恐れるようになる。

「教師が仕事に対する熱意と情熱を失えば、最も苦しむのは生徒たちだ」とホック氏は認めた。

ベトナムでは、この影響に関する具体的な研究は今のところ行われていません。韓国では、2018年から2022年の間に1,000人以上の教師が生徒や保護者から暴行や攻撃を受けました。教師の保護者に対する恐怖心は非常に深刻であるため、政府は保護者と教師の接触を制限するなど、一連の改革を計画しています。

ハノイの中学校で数学を教えるチュン先生は、同僚が生徒を指差して叱責したことで批判され、懲戒処分を受けるのを目の当たりにして、自分の熱意が薄れてしまったと語った。時折、短気になることがあることを自覚していたチュン先生は、生徒を注意深く監視したり、促したり、さらには「大声で」宿題を催促したりするのではなく、とにかく授業を終わらせようと自分に言い聞かせていた。

「私も罪悪感を感じていますが、いずれにせよ私はただの従業員です。ほんの一瞬でも自制心を失ってオンラインで暴露されれば、私のキャリアに汚点が付くことになります」とチュン氏は語った。

ハナム省のフエさんは、すでに膨大な仕事、書類仕事、研修で疲れ果てており、夜に生徒たちに謝罪しなければならなかったことが、我慢の限界だった。

「たった一度でもミスをしたら、これまでの30年間の努力が帳消しになってしまうような気がする」とフエさんは語り、上司に3年早い退職を申請したと付け加えた。