ハノイ：中小企業のわずか12％がAIを導入

ハノイは現在、国内でデジタル経済発展をリードする地域です。デジタル経済の観点から見ると、2024年にはハノイのデジタル経済がGRDPに占める割合は22%に達し、2025年には25～27%に達すると予想されています。成長著しい分野としては、電子商取引、デジタル金融、デジタル物流、クラウドAI技術などが挙げられます。代表的な例として、ハノイ企業の電子商取引プラットフォームは国内市場シェアの25%を占めており、Edtech、Fintech、Martech分野のスタートアップ企業は数億米ドル規模の投資資金を集めています。

しかし、ハノイ中小企業協会（HANOISME）副会長兼事務局長のマック・クオック・アン博士によると、ハノイはシンガポールや韓国のセンターのような「躍進」をまだ達成していないという。

「中小企業の約60%は、まだ平均レベル以上のテクノロジーを導入していません。AIを活用している企業はわずか12%、ERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）を活用している企業は8%、高度なデータ分析（ビッグデータ - BI）を活用している企業は5%に過ぎません。これは、『デジタル格差』が依然として大きいことを示しています」と、HANOISME副会長は述べています。

2つ目の制約は、企業と政府間のデータ接続性の低さです。多くの業界データは標準化されておらず、企業が活用できるほどオープンではありません。さらに、多くの企業は独自の技術に投資する資金力に乏しく、デジタルトランスフォーメーションの導入が断片化され、長期的な戦略が欠如しています。

マック・クオック・アン博士 - ハノイ中小企業協会 (HANOISME) 副会長、事務局長。

このような状況から、マック・クオック・アン博士は、ハノイには、企業が中心となり、国家が創造主となり、デジタルインフラが原動力となり、デジタル人材が決定的な要因となる包括的な支援戦略が必要であると述べた。

HANOISME副会長によると、デジタル経済が真の意味で首都の成長エンジンとなるためには、中小企業にとっての制度整備と障壁の撤廃が中心的な課題となる。制度は「開発の枠組み」としての役割を担い、資源の効率的な配分、イノベーションの保護、そして経済関係の円滑な運営を確保する。シンガポール、韓国、エストニアの経験は、制度が一歩先を行くことで、企業は長い道のりよりも速く前進できることを示しています。

マック・クオック・アン氏は具体的な提言として、ハノイ市はデジタル取引、デジタルデータ、デジタル資産に関する法的回廊を整備する必要があると述べた。現在、多くの中小企業は、統一された電子識別メカニズムの欠如、データの保存と共有に関する規制、そしてデジタル製品の知的財産権保護のために困難に直面している。

市は、ソウルやロンドンのオープンデータモデルに倣い、計画、交通、医療、教育などの分野における公共データを企業がデジタル製品の開発に活用できる仕組みを整備する必要があります。同時に、デジタル環境での取引において顧客の信頼を築くため、ネットワークセキュリティとデータ安全性に関する強制的な標準規格を策定する必要があります。

第二に、行政手続きを簡素化し、事業に関連するすべてのプロセスをデジタル化します。現在、ハノイの中小企業のコンプライアンスコストは依然として高い水準にあります。2024年の調査によると、企業は投資手続きに18～25日を要し、そのうち最大30%の時間を書類処理に費やしています。ハノイは「ワンストップショップ」モデルを推進し、部門間のデータを連携させることで、企業が一度入力するだけで済むようにする必要があります。これにより、毎年数千億ドンの社会コストが削減されます。

第三に、AI、フィンテック、ブロックチェーン、IoT、デジタルヘルス、デジタル教育といった新分野向けに、管理されたテスト環境（サンドボックス）を構築しました。こうしてシンガポールは、フィンテックの爆発的な発展に向けた「跳躍台」を築き上げました。

「中小企業が数百万人のユーザーにリーチするには、わずか6ヶ月のテスト期間しか必要ありません。サンドボックスを利用することで、企業は柔軟な範囲で製品をテストできるため、法的リスクを軽減しながらも、管理機関による監督を確実に受けることができます」と、マック・クオック・アン氏は述べています。

第四に、デジタル変革に取り組む企業への財政支援を強化する。ハノイ市はデジタル変革支援基金を設立し、ERPプロジェクト、顧客関係管理（CRM）、ビッグデータ、サイバーセキュリティ分野を対象に、0～3%の金利で優遇融資を提供する。韓国はかつて、中小企業のデジタル変革支援に毎年GDPの1%を充て、労働生産性を25%以上向上させてきた。

第五に、イノベーションに投資する企業に対する税制および手数料の優遇措置を充実させる。デジタルプラットフォームを展開し、デジタル人材を育成する企業は法人税控除を受けられるべきであり、環境に配慮した持続可能な電子商取引事業者にはハイテク企業と同様の優遇措置が与えられるべきである。

「制度はハノイが躍進を遂げるための『十分な条件』です。障壁が取り除かれれば、中小企業はデジタル経済の成長に貢献し、首都の競争力を高める先駆的な力となるでしょう」とマック・クオック・アン氏は強調した。

月光

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-chi-12-doanh-nghiep-nho-va-vua-ung-dung-ai/20251122084207407