親密
タンザン村(タンミエン)のヴー・ティ・ヌさんの家族にとって、つい最近親戚の葬儀を執り行ったことは特別なことが多かった。彼女の親戚の葬儀の最中に、タンザン村の人民委員会から弔意の手紙を受け取って、彼女の家族は非常に驚いた。それに加えて地元の指導者らも出席し、哀悼の手紙を読み上げ、遺族全員に敬意を表した。
ヌーさんは、コミューン人民委員会からの手紙、挨拶、そして共有を受け取ってとても感動したと語った。 「地方自治体の行動に驚き、感動しました。小さな行動ではありましたが、住民への思いやりが示されており、政府と住民の距離がとても近いと感じました」とヌーさんは語った。
レタンギ区( ハイズオン市)の人民委員会本部では、8月以来、区のリーダーたちが結婚登録をするカップルに幸せを祈る約10通の祝状を贈呈する行事を企画してきた。つい最近、婚姻届の手続きを終えたグエン・ゴック・クアンさんはこう振り返ります。「婚姻届を出した後、区のリーダーの方々に応接室に招かれました。そこで区のリーダーの方々は私たちに祝辞を述べ、厳粛に婚姻届の証明書と花束を贈ってくださいました。妻と私は大変感動し、区民の方々への地域リーダーの方々の温かいお心遣いと親近感に深く感謝しました。」
ジャロック市は、2020~2025年度の第26回地区党大会の決議に基づき、「2021~2025年度地区に友好的な政府を建設する」プロジェクトを構築し、実行する省内で最初の地域である。現在までに、区内の100%の社町が証明書の発行、結婚登録や出生登録の祝辞、弔問などのさまざまな方法で「民に奉仕する親善政府」のモデルを構築しました。人と会う、接触する、対話する。働き方の革新…
イェットキエウ村人民委員会のファム・ヴァン・ドゥ委員長は、このモデルを実施して以来、同村は住民にさまざまな種類の手紙を500通送ったと語った。こうした友好的で緊密な行動は、政府と国民の間の溝を埋める実際的な方法である。
聞くために奉仕する
チミン区(チリン)の「ワンストップ」部門は、清潔で美しい景観を備えた便利な場所に位置しています。電気、扇風機、エアコン、市民用待合テーブルと椅子、飲料水、監視カメラ、法律に定められた本棚、新聞、無料Wi-Fiが完備されています。仕事やビジネスに来る人々は、フレンドリーで親密なオフィス環境を感じます。
住民のフィードバックや提案を受け取り、耳を傾けるために、コミューンは2024年の初めから、「ワンストップ」部門の役員と公務員の電話番号をすべて公開し、行政手続きの提出と処理に関する事項について住民に迅速にアドバイスと指導を行うと同時に、公務員が住民と交流する際の精神と態度に関するフィードバックと提案を受け取ります。 「今回の聞き取りと受け入れにより、職務遂行において依然として無責任な公務員を速やかに是正し、人民のためにさらに良く奉仕していく」とホーチミン区人民委員会副委員長のチュオン・フオン・ホン氏は述べた。
認証手続きのためにホン・ズー村(ニンザン省)を訪れたグエン・ティ・ニュンさんは、「ワンストップ」部門の業務精神に非常に感銘を受けました。広々としたオフィスには、テーブル、エアコン、多機能携帯電話充電器、飲料水が完備されています。名札を付けた役人や公務員が温かく迎えた。待っている間、市民は無料Wi-Fiを自由に利用して書類を調べたり、QRコードをスキャンして必要な情報を探したりすることができます。ホンドゥ村人民委員会事務所の公務員、グエン・ヴァン・ヒエン氏は、村政府は人々の満足をサービスの目標としていると語った。行政手続きを扱う際、コミューンは常に人々を中心とします。インフラへの投資に加え、コミューンは幹部や公務員の能力と資質、特に精神と奉仕の姿勢の向上にも重点を置いています。
「2024年から2030年にかけてハイズオン省で友好的で人民に奉仕するコミューン、区、町政府を構築する」プロジェクトは、2024年6月末にハイズオン省党委員会によって発行されました。
タンミエン郡内務局長のグエン・ズイ・タン氏は、「国民に奉仕する友好的な政府」モデルは、新たな状況において行政改革を推進し、政府の大衆動員活動の有効性を高める解決策の一つであると語った。それにより、役人や公務員の意識、思考、仕事のスタイル、マナーが友好的でオープンな方向に前向きに変化し、住民と地方自治体との間の溝が縮まりました。行政手続きを期限内に正しく処理する割合は99%以上と高いです。今年に入ってから、当該地区のコミューンレベルの当局は、行政手続きの解決に関して住民から何のフィードバックも勧告も受け取っていない。
省党委員会大衆動員委員会によると、2024年は同省が「2024年から2030年までハイズオン省に友好的で人民に奉仕する村、区、町政府を建設する」プロジェクトを実施する初年となる。現在までに、コミューンレベルの当局の100%がこのプロジェクトを実施しました。コミューンレベルの当局が特定のモデルと方法を通じてプロジェクトを積極的に実施することで、草の根レベルの当局の管理および運営能力の向上に貢献しました。それによって、幹部、党員、公務員、公務員、特に大衆動員活動の指導者の意識、責任、行動に前向きな変化を生み出します。与えられた職務と任務をしっかり遂行し、人民に奉仕する責任を高め、社会生活の各分野における人民の習熟を促進し、党と国家に対する人民の信頼をしっかりと強化します。
多くの実用的な効果をもたらす
「人民に奉仕する友好的な政府」モデルはキムタン郡の多くの地方で実施されており、当初は実践的な成果をもたらし、人民に奉仕する透明で効果的かつ効率的な行政に貢献し、徐々に行政政府からサービス政府へと移行しています。
このモデルは人々や企業に認識され、同意され、サポートされています。このモデルの実施を通じて、政府首脳、幹部、公務員のチームのイメージは、国民に対して模範的、友好的、親密、責任あるものとして構築されました。これまでに、地区内の16/18の町や村が結婚登録証明書の発行を組織し、カップルに祝福の花を贈りました。出生証明書を配布したり、亡くなった親族の家族に弔意の手紙を送ったり…
このモデルが引き続き効果を発揮し、大きな変化を生み出すために、キムタン地区党委員会の大衆動員委員会は、今後も地方に対し、計画の策定とモデルの実施を指導していきます。
ドン・ティ・ガー(地区党委員会大衆動員委員会委員長、キム・タン地区祖国戦線委員会委員長)
国民が政府の活動を監視しやすくする
ザーロック区は、省より2年早く国民に優しい政府モデルを実施し、数百億ドンを投資して、町や村の「ワンストップ」部門の事務所を100%建設および改修しました。地方自治体は、住民の行政手続きの受付や処理に役立つ設備や機械に積極的に投資しています。そのおかげで、すべての自治体の行政改革指数は高く、任務を遂行できない地域はありません。
人民に奉仕する親善的な政府を築くには、幹部や公務員の責任感と公共倫理を高め、人民との連帯と親密感の構築に貢献できるよう、普及と宣伝に力を入れる必要があると考えます。幹部と公務員のチーム、特にリーダーは、常に末端に密着し、人々の受け皿を充実させ、彼らの考えや願望を速やかに把握し、彼らの正当な要求を解決する必要がある。同時に、法的規律を維持しながら人民の統率を拡大・促進し、人民が政府の活動の監視に参加しやすい環境を整えていく必要がある。
ファム・ヴァン・フン(ジアロック地区内務部長)
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出典: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html
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