ハイズオンは人々に奉仕する友好的なコミューンレベルの政府を樹立します。

親密

タムキー村人民委員会（キム・タン）のリーダーたちが村の住民に祝花と婚姻届証明書を贈呈した。

タンザン村（タンミエン）のヴー・ティ・ヌさんのご家族にとって、先日の親族の葬儀は特別な出来事でした。葬儀の最中、タンザン村人民委員会から弔意を表す手紙を受け取り、ご家族は大変驚きました。また、地元の指導者の代表者も出席し、弔意を表す手紙を読み上げ、ご遺族の皆様に心からの敬意を表しました。

ヌーさんは、コミューン人民委員会から手紙と挨拶、そして分かち合いの言葉を受け取ったとき、とても感動したと語った。「地方政府の行動にとても驚き、感動しました。小さな行動でしたが、人々と分かち合う姿勢が示されており、政府と人々がとても近いことを感じました」とヌーさんは語った。

ハイズオン市レタンギ区人民委員会本部では、8月から現在に至るまで、区の指導者たちが婚姻届を提出したカップルに10通近くの祝辞を贈呈してきました。つい最近婚姻届手続きを終えたグエン・ゴック・クアンさんは、「婚姻届を提出した後、区の指導者たちから受付室に招かれました。そこで、区の指導者たちから祝辞を述べられ、厳粛な婚姻届受理証明書と花束をいただきました。妻と私は、区民に対する地域指導者たちの心遣いと親近感に深く感動し、感謝の気持ちでいっぱいです」と振り返りました。

ザーロック市は、第26回地区党大会（2020～2025年度）の決議に基づき、「2021～2025年度 友好的な行政の構築」プロジェクトを省内で初めて構築・実施する地域です。現在までに、地区内の全コミューン・タウンが、証明書の発行、婚姻届・出生届・弔問への祝辞、住民との面会・交流・対話、働き方やマナーの改革など、様々な方法で「友好的な行政、人民に奉仕する」モデルを構築しています。

イェトキエウ村人民委員会のファム・ヴァン・ドゥ委員長は、このモデルが実施されて以来、村は住民に500通のあらゆる種類の手紙を送ったと述べた。こうした友好的で親密な行動は、政府と住民の間の溝を埋めるための実践的な方法である。

聞くために奉仕する

チミン区（チリン区）の役人や公務員が、行政手続き書類の記入を熱心に指導している。

チミン区（チリン）の「ワンストップショップ」は、清潔で美しい景観と便利な立地にあります。電気設備、扇風機、エアコン、住民が待機するためのテーブルと椅子、飲料水、監視カメラ、法定書棚、新聞・雑誌、無料Wi-Fiなどが完備されています。出勤や取引に訪れる人々は、親しみやすく親密なオフィス環境を感じています。

市民からのフィードバックや提案を真摯に受け止め、2024年初頭から、コミューンは「ワンストップ」部門の職員と公務員の電話番号をすべて公開し、行政手続きの申請や処理に関する事項について市民に迅速に助言・指導するとともに、公務員が市民と接する際の精神や姿勢に関するフィードバックや提案を収集しています。「こうした傾聴と受容に基づき、職務遂行において依然として責任感が欠けている公務員を速やかに是正し、市民への奉仕をより一層強化していきます」と、チミン区人民委員会のチュオン・フオン・ホン副委員長は述べました。

ニンザン省ホンズー村で認証手続きを行なったグエン・ティ・ニュン氏は、「ワンストップ」部門の働きぶりに大変感銘を受けました。事務所は広々としており、十分な数のテーブル、エアコン、多目的充電器、飲料水が備え付けられています。役人や公務員は名札を着用し、温かく迎えてくれます。待っている間、住民は無料Wi-Fiを自由に利用して書類を閲覧したり、QRコードをスキャンして必要な情報を入手したりできます。ホンズー村人民委員会事務局のグエン・ヴァン・ヒエン氏は、村役場は住民の満足をサービスの目標としていると述べました。行政手続きにおいて、村役場は常に住民を第一に考えています。施設への投資に加え、役人や公務員の能力と資質、特に精神と奉仕の姿勢の向上にも力を入れています。

「2024年から2030年にかけてハイズオン省で友好的で人々に奉仕する村、区、町政府を構築する」プロジェクトは、2024年6月末にハイズオン省党委員会によって発行されました。

タンミエン郡内務局長のグエン・ズイ・タン氏は、「人民に奉仕し、人民に寄り添う政府」というモデルは、新たな状況下で行政改革を推進し、政府の民衆動員活動の有効性を高めるための解決策の一つであると述べた。これにより、職員の意識、思考、仕事のスタイル、マナーが友好的で開放的な方向へと前向きに変化し、住民と地方政府の間の溝が縮まった。行政手続きが期限内に正しく処理される割合は99%を超えており、高い水準を維持している。今年に入ってから、同郡のコミューンレベルの政府は、行政手続きの取り扱いに関して住民からいかなるフィードバックや提言も受けていない。

省党委員会大衆動員委員会によると、2024年は省が「2024～2030年におけるハイズオン省における人民に奉仕する友好的な社区・鎮政府の構築」プロジェクトを実施する最初の年となる。現在までに、社区政府は100%実施済みである。社区政府が具体的なモデルと方法を用いて積極的にプロジェクトを実施したことは、草の根政府の管理運営能力の向上に貢献し、幹部、党員、公務員、公務員、特に大衆動員活動の指導者の意識、責任感、行動に前向きな変化をもたらしている。与えられた任務と任務をしっかりと遂行し、人民に奉仕する責任感を高め、社会生活のあらゆる分野における人民の主体性を促進し、党と国家に対する人民の信頼を確固たるものにしている。

多くの実用的な効果をもたらす
「人民に奉仕する友好的な政府」モデルはキムタン郡の多くの地方で実施さ​​れており、当初は実践的な成果をもたらし、人民に奉仕する透明で効果的かつ効率的な行政に貢献し、徐々に行政政府からサービス政府へと移行しています。

このモデルは国民と企業から認められ、賛同され、支持されています。このモデルの実施を通じて、政府首脳、幹部、そして公務員チームは、模範的で、国民に親しみ、親近感を持ち、責任感の強い存在というイメージが確立されました。これまでに、管区内の16/18のコミューンと町で結婚証明書の発行やカップルへの祝花の贈呈、出生証明書の発行、亡くなった親族への弔問状などが行われました。

このモデルが引き続き効果を発揮し、大きな変化を生み出すために、キムタン地区党委員会の大衆動員委員会は、今後も地方に対し、計画の策定とモデルの実施を指導していきます。

ドン・ティ・ガー（地区党委員会大衆動員委員会委員長、キム・タン地区祖国戦線委員会委員長）

国民が政府の活動を監視しやすくする

省より2年早く人民に優しい行政モデルを導入したザーロック郡は、数百億ドンを投じて、村や町にある「ワンストップ」部門の事務用住宅を100%新築・改修しました。各地方自治体は、住民の行政手続きの受付・処理を支援するための設備や機械に積極的に投資しています。その結果、各村の行政改革指数は高く、任務を完遂できなかった自治体は一つもありません。

人民に奉仕する友好的な政府を築くには、宣伝活動に力を入れ、幹部・公務員の責任感と公共倫理を高め、人民との一体感と親密さを築くことが必要だと私は考えています。幹部・公務員、特に指導層は、常に末端の人々に寄り添い、人民の受け皿を充実させ、人民の考えや願いを迅速に把握し、正当な訴えを解決しなければなりません。同時に、人民の主体的権利を拡大・促進し、法の規律を守り、人民が政府活動の監視に参加できる良好な条件を整えなければなりません。

ファム・ヴァン・フン（ジャーロック地区内務部長）

トゥルオン・ハ

出典: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html