ニュージーランド航空は、ニュージーランド民間航空局の規定により、オークランド国際空港から国際線で出発する乗客の体重をチェックする。
乗客重量調査は、航空会社が最も合理的な積載計画を立てられるよう、貨物、機内食、荷物室の荷物、乗客の体重、乗務員、機内持ち込み手荷物までの積載量に関するデータを収集するために、5月31日から7月2日まで実施されました。
旅行者はチェックイン時にデジタルスケールに乗るよう求められます。重量情報はアンケートに送信されますが、チェックイン係員の画面には表示されません。また、荷物は別のスケールに載せて別途計量されます。
フォーブス誌によると、この情報は平均乗客体重の算出に利用される予定だ。パイロットが機体の重量とバランスを計算する際に非常に役立つためだ。航空会社の担当者は、参加者が安全運航に貢献すると述べた。
しかし、体重は誰もが明らかにしたくない個人情報です。個人のプライバシーを保護するため、航空会社はデータを匿名化しています。
ニュージーランド航空の荷重管理イノベーションスペシャリスト、アラステア・ジェームズ氏は、乗客の体重はコンピューター画面に記録され、他の人には表示されないことを保証しました。「体重計に乗るのが難しいことは承知しています。お客様に安心していただけるよう、目に見える画面は一切ありません。お客様の体重は誰にも、私たち自身にも見えません」とジェームズ氏は述べました。
ニュージーランド航空は、調査には少なくとも1万人の乗客の参加が必要だと述べた。
実は、ニュージーランド航空が搭乗前に乗客に体重計に乗るよう求めるのは今回が初めてではありません。国内線の乗客は2021年にアンケート調査に参加しましたが、海外旅行の乗客を対象としたアンケートは新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響で延期されました。
ミン・ホア（老東省VTV報道）
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