5月10日の夜に調査したところ、 ベトジェットのウェブサイトではコンダオ行きの航空券を購入する際に葬儀セットを販売するサービスが表示されなくなり、代わりに荷物、保険、座席などの有料サービスが表示されるようになった - 写真:スクリーンショット
機内での各種セール
Tuoi Tre Onlineによると、航空会社は収益を増やすために多くの機内販売プログラムを実施している。顧客がオンラインでチェックインすると、衣服、魔法瓶、礼拝セット、さらには良い席まで販売する会社もあります...
それぞれの場所で販売されている商品の種類が異なります。バンブーエアウェイズは2025年5月、同航空会社のブランドを冠した土産物の販売促進を開始した。
最新のものは500ml魔法瓶で、価格は30万ドンで、待合室、切符売り場、飛行機内で配布されている。
ベトジェットエアは、インスタントラーメン、テディベア、パンに加え、コンダオ行きの便での提供など、空中での「商業ポートフォリオ」を拡大し続けている。しかし、実施から間もなく、2025年5月のベトジェットのウェブサイトの記録によると、同航空会社は供給パートナーの品質を見直すという理由で一時的に販売を停止した。
「4つの祝福」セットは、チェック柄のスカーフ、蓮の花、果物、祈り、焼き豚、化粧品まで含まれており、45万〜600万ドンの値段がついたことで注目を集めたことがある。
セットの販売停止は、ベトジェットが4月19日からハノイ、ホーチミン市からコンダオへ向かう新しい飛行ルートを開始することを受けて行われた。
格安航空会社だけでなく、従来の航空会社も付帯サービスの販売を加速させています。 ベトナム航空は、各便の収益を最適化するために、月餅や特産フルーツなどの季節営業も行っています。
もう一つの大きな収入源は座席選択サービスです。ベトナム航空は2025年2月から、オンラインチェックイン時の座席の自由選択を正式に停止しました。
窓側または通路近くの座席をご希望の場合は、国内線の場合は1人あたり40,000ドン、国際線の場合は1人あたり5米ドルの追加料金をお支払いいただく必要があります。
事前に登録されていない場合は、システムによって座席がランダムに割り当てられます。これは、オンラインチェックイン時に座席を事前に選択することに慣れている顧客にとっては明らかに大きな変化です。
これまでは、オンラインチェックイン時に無料で座席を柔軟に選択できましたが、新しいポリシーでは、希望の座席を確保したい場合は、予約料金を支払うか、座席の空席状況に応じてチェックインカウンターで座席の変更を待つ必要があります。
一方、ベトナム航空グループ傘下のパシフィック航空は、5月5日から機内持ち込み手荷物の基準を調整すると発表した。
サービスの同期と積載量の最適化のため、エコノミークラスの乗客は最大 10kg(手荷物 1 個と身の回り品 1 個を含む)までしか持ち込めませんが、ATR 便では 7kg までに制限されています。
ミルクティーの年間平均収益は200億ドン
ベトナム航空は現在、機内ミルクティーだけで年間平均200億ベトナムドンの収益を上げている。
航空専門家によると、ミルクティーやお土産から座席指定サービスに至るまでの機内販売は、航空会社の成長戦略における「金鉱」になりつつあるという。
航空運賃の利益が縮小するにつれ、非伝統的な収入源は収益の増加に役立つだけでなく、乗客の体験も向上させます。
実装は実際のニーズに適切でなければならず、乱用や押し付けを避け、顧客に不快感を与える必要があります。
出典: https://tuoitre.vn/hang-khong-ram-ro-ban-hang-tren-may-bay-vietjet-dung-ban-bo-le-cung-trong-chuyen-bay-con-dao-20250510221421105.htm
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