乗客はオンラインで鉄道チケットを無料で払い戻すことができます。

QNgTV-鉄道業界は、自然災害や特別な事故による列車の遅延やキャンセルの場合に、手数料を請求せずにオンラインでチケットを払い戻す機能を正式に開始しました。

列車の安全に影響を与える事故が発生した場合、鉄道運輸株式会社は影響を受ける乗車券をお持ちの乗客に直接通知します。

通知を受け取った後、乗客はウェブサイト http://dsvn.vn にアクセスしてチケットの払い戻し手続きを完了できます。システムが自動的に支払い済みのアカウントに払い戻しを行うため、駅に行く必要はありません。システムによる確認のため、正しい電話番号、メールアドレス、予約コードを入力する必要があります。

この機能は、駅または代理店で現金で購入・支払された乗車券には適用されません。これらの乗客は、規則に従って乗車券を直接お支払いいただきます。

11月16日、悪天候のため、鉄道はカインホア省で多くの列車を一時運休させました。それ以前にも、嵐13号がザライ省を通過する路線に深刻な被害をもたらし、南北を結ぶ路線が4日間にわたり混乱し、多くの列車が運行を停止しました。

出典: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html