イオンモールとハイフォン市および周辺地域との5年間のパートナーシップの歩み。

「喜びに触れ、幸せを解き放つ」という旅は、顧客体験を向上させ、フレンドリーで質の高いショッピング環境を創造するというイオンモールハイフォンレーチャンのたゆまぬ努力の成果です。

人々、地域社会、企業、政府と協力して取り組むことに専念します。

イオンモールハイフォンレチャンは、その運営を通じて従業員の雇用を創出し、港湾都市の多くの若者に経済的およびキャリア開発の機会を提供してきました。

同時に、同ショッピングモールではオープン時に1,000本以上の木を植える「イオンふるさとの森植樹祭」など、環境保護への取り組みも示した。

イオンモールハイフォンレチャンは、毎年恒例のアースデイイベントや毎月の「クリーニングデー」活動を定期的に開催し、創業以来、持続可能な開発を推進するというコミットメントを表明しています。

Hành trình 5 năm AEON MALL đồng hành cùng Hải Phòng và khu vực lân cận - 1 — 「イオンふるさとの森」活動を通じて1,000本以上の木を植樹しました（写真：イオンモール）。

イオンモールは、一村一品フェア、特産品フェア、地域観光振興プログラムの企画運営をコーディネートすることで、中小企業の顧客獲得を支援しています。これらの活動は、実効的な成果をもたらすだけでなく、市の経済成長と観光振興の目標達成にも貢献しています。

一連の共有活動を通じて人道的価値観を広めます。

イオンモールハイフォンレチャンは、開業5年目を迎え、社会貢献という経営理念を揺るぎなく貫いてきました。特別な状況にあるお客様を対象とした、深い人道的価値に基づく慈善プログラムや地域活動は、これまでも、そしてこれからも、継続して実施していきます。

これらの活動の中で、「ラブ＆シェアリングツアー」は、SOS子ども村とホア・フォン子ども村の子どもたちのために毎年開催されるイベントで、子どもたちに楽しい日々、食事、無料の眼科検診、処方眼鏡のフィッティングなどを提供しています。

Hành trình 5 năm AEON MALL đồng hành cùng Hải Phòng và khu vực lân cận - 2 — 「ラブ＆シェアリングツアー」を体験する子どもたち（写真：イオンモール）。

このショッピングセンターは、顧客が愛と思いやりを分かち合う架け橋としても機能しており、2,500人の顧客の支援により、洪水で深刻な被害を受けたベトナム北部および中部の山岳地帯の人々に12.6トンの衣類が寄付されたほか、恵まれない子どもたちに3,000個以上のおもちゃや学用品が届けられ、39回の献血イベントで16,508単位の血液が集められ、思いやりの精神を広め、市の血液備蓄を補充することに貢献しました。

トレンドを先取りし、顧客のショッピング体験を最適化します。

イオンモールハイフォンレチャンは、ユニクロ、ラコステ、ギャップ、トミーヒルフィガー、MLB、タイムゾーン、ドリームゲームズ、ピザ 4P's など、数多くの国際ブランドをハイフォンに初めて導入した先駆者です。

主要ブランドの存在は、多様な商品とサービスを備えた現代的なショッピング環境を生み出し、顧客のショッピング体験を向上させます。2026年には、さらに多くの有名ブランドがショッピングモールに参入し、顧客に新しく魅力的な選択肢を提供することが期待されます。

イオンモールはショッピングだけでなく、数々の素晴らしいイベントを開催するエンターテイメントの中心地でもあります。ブイ・コン・ナム、HuyR、Da LABなどの人気アーティストが出演する「イオンモールフェスト2025」、フォン・タン、ハ・レー、ヴ・カット・トゥオンによるミニショー「Pieces of Time」、歌手アン・トゥが参加する「クリスマス・ライトアップ2024」など…

同センターでは、音楽イベント以外にも、ジャパンウェーブ、よさこい大会、「超感動睡眠コンテスト」など、ハイフォンではこれまで開催されたことのない多くの文化交流イベントを開催し、地域住民に新たな体験を提供しています。

Hành trình 5 năm AEON MALL đồng hành cùng Hải Phòng và khu vực lân cận - 3 — イオンモールハイフォンレチャンで初めて開催された多くの文化・娯楽イベントには、数千人の参加者が集まりました（写真：イオンモール）。

顧客の満足と信頼のために常に革新を続けています。

イオンモールハイフォン・レーチャンは長年にわたり、継続的な改善の精神を貫いてきました。新型コロナウイルス感染症のパンデミック発生時には、お客様の安全確保のため、厳格な検査とソーシャルディスタンス対策を実施しました。

台風八木号の甚大な被害の中、イオンスーパーマーケットは営業を続け、幅広い商品を安定した価格で提供し、皆様のご利用をサポートしました。街全体が停電に見舞われた際には、携帯電話の充電スタンドとして、お客様の通信ニーズをサポートしました。

こうしたタイムリーな行動は、あらゆる状況における柔軟性と社会的責任を示しています。

Hành trình 5 năm AEON MALL đồng hành cùng Hải Phòng và khu vực lân cận - 4 — ロールプレイングコンテストに参加するイオンモールハイフォンレチャンのスタッフ（写真：イオンモール）。

イオンモールハイフォンレチャンでは、スタッフに対し、日本基準のサービス品質向上のため、ワークショップや技能競技会などを通して徹底した研修を行っています。

AEONMALL Vietnam アプリは、Waon Point ロイヤルティプログラムや AEON MALL Plus ショッピングプラットフォームを中心に継続的に改善されており、顧客が柔軟なオファーを受け取り、より便利なオンラインショッピング体験を楽しめるよう支援しています。

イオンモールハイフォンレチャンは、開店から5年を経て、ハイフォン市および近隣省の皆様と共に歩み、何百万人ものお客様から信頼されるデスティネーションへと成長しました。新たなステージへと踏み出したイオンモールは、あらゆる家族にとって「ハッピーなデスティネーション」であり続けるために、お客様の声に耳を傾け、革新を続け、常に改善に努めてまいります。

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hanh-trinh-5-nam-aeon-mall-dong-hanh-cung-hai-phong-va-khu-vuc-lan-can-20251212174115536.htm