雷軍が発言した

小米（シャオミ）の創業者である雷軍（レイ・ジュン）氏は最近、北京の冬に近い気温約10℃の環境下で、小米電気自動車YU7のバッテリーテスト結果を発表し、注目を集めました。公開された結果によると、YU7は687kmの航続距離を達成し、走行距離達成率は83.6%でした。これは、同条件のテスラモデルYを約200km上回る数値です。

しかし、オンラインコミュニティは成果について議論する代わりに、Xiaomi が広告情報を注釈するために小さな線のみを使用しているという別の詳細に焦点を当てました。

雷軍はこのコメントに直接返信せず、代わりに8つの犬の絵文字を投稿しました。この反応はソーシャルメディア上で大きな話題となり、多くの人が彼が巧妙に問題を回避していると考えましたが、一方で、検査結果への注意をそらすためのユーモラスな反応だと感じる人もいました。

Xiaomiの「小さな文字」に関する論争は、同社が多くの製品に小さな注釈を付けていたことが発覚した9月に始まりました。典型的な例としては、「King of Backlights」のポスターに記された「製品設計目標」の行や、SU7モデルの2200MPa超高強度鋼の広告における素材名の記載などが挙げられます。また、SU7の加速データには起動時間が含まれていないことも指摘されました。

この「目を引く大きな文字と小さな文字の免責事項」というレイアウトは、ネットユーザーから「ミッキーマウススタイル」と呼ばれており、食品パッケージによく見られる「画像はイメージです」という表記に似ています。Hammerブランドの創設者である羅勇浩氏も、これはXiaomiだけでなく、業界では一般的な手法だとコメントしています。

しかし、このテクノロジー大手に対する世論は依然として厳しく、特に成都で発生したSU7型自動車事故で1人が死亡したことを受けて、同社の「言葉遊び」広告戦略に対するユーザーの共感は大きく低下した。

新しい投稿では、XiaomiはYU7のテストレポートを細かい文字を使わずに透明性を持って公開することで、信頼回復を図っているようです。10℃のテストは冬と呼ぶには厳しすぎると考える人もいますが、データは新モデルの優れた性能を示しています。

結局、雷軍は一連の絵文字で反応しただけだったが、この話は、曖昧な広告に対する消費者の敏感さを改めて反映している。

出典: https://znews.vn/sep-xiaomi-tiep-tuc-nhan-chi-trich-post1597438.html