マイクロソフト、世界的なメール障害を経験

(CLO) マイクロソフトの人気メールサービス「Outlook」が土曜日に利用できなくなった。一方、同社のオンライン通話サービス「Teams」も数千人のユーザーに障害が発生した。

土曜日の夕方、何千人ものユーザーがソーシャルメディアで自分の電子メールアカウントに関する問題を報告し、アカウントからログアウトされてしまい、再度ログインできないと訴えた。

Outlook、Excel、PowerPointなどのサービスを管理するMicrosoft 365は、東部標準時午後5時1分にXにアップデートを投稿し、「影響の潜在的な原因を特定し、影響を軽減するために疑わしいコードを元に戻した」と述べた。

Outlookは電子メールやその他のMicrosoftオンラインサービスを提供します。写真：GI

障害報告は主に Outlook に関するものですが、Microsoft は「この問題が複数の Microsoft 365 サービスに影響を与えていることを確認しました」と述べ、回復に向けてシステムを監視中です。

Xのユーザーによると、マイクロソフトが所有するXboxサービスにも問題が発生しているとのことです。DownDetectorへの報告は東部標準時午後3時30分頃から届き始め、午後4時頃には37,000件を超える問題が報告され、ピークに達しました。

Microsoft Outlookは世界で最も人気のあるメールサービスの一つで、世界中で推定4億人のユーザーがいます。新型コロナウイルス感染症のパンデミックをきっかけに登場したビデオ通話サービスMicrosoft Teamsは、現在、世界中で約3億2000万人のユーザーを抱えています。

ここ数週間、Outlookのユーザーは継続的な問題に悩まされています。同社は2023年と2024年に、復旧に数時間以上を要した大規模な世界規模の障害を経験しています。

昨年 11 月 26 日には、24 時間以上続いた技術的な障害の後、Outlook と Teams のサービスも復旧しました。

ホアン・フイ（マイクロソフト、IBC、CNNによる）

出典: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html