システムにグローバルな問題が発生した場合、Microsoft は何と言うでしょうか?

最近、国際メディアは、Microsoft Windows に関連していると思われる世界的なコンピュータ システム インシデントにより、空港、銀行、企業など、多くの主要なサービスが中断していると報じました。

ベトナムでは、7月19日午後、ベトジェットエアが乗客に対し、世界的なマイクロソフトシステムに障害が発生し、飛行手順に遅延が生じていると通知した。

したがって、午前11時30分頃から午後2時30分頃まで。 7月19日（ベトナム時間）、グローバルマイクロソフトクラウドシステムに問題が発生し、世界中の航空会社のオンライン予約やチェックインに影響が出ました。

午後2時半までにシステムは復旧したが、一部の便は運航計画を調整する必要があり、連鎖反応の影響を受けた便もあった。

イラスト写真出典：quantrimang

ベトジェットエアは、7月19日に旅行を計画している乗客に対し、ウェブサイトwww.vietjetair.comの「マイフライト」セクションとベトジェットエアのモバイルアプリで情報を積極的に監視し、サポートが必要な場合はコールセンターに連絡するようアドバイスしている。

しかし、ベトナム航空、Vietravel Airlines、Bamboo Airwaysなど他のベトナムの航空会社では影響は記録されていない。

業界の専門家は、その理由として、ベトジェットエアの予約システムはネットワーク上でマイクロソフトのクラウド仮想ストレージを使用しているのに対し、他の航空会社は使用していないためだと説明した。

マイクロソフトの担当者は、 Nguoi Lao Dong紙の記者に対し、システム障害の原因について次のように述べた。「サードパーティ製ソフトウェアプラットフォームのアップデートにより、Windowsデバイスに問題が発生していることを確認しました。近い将来、この問題の解決策を提供する予定です。」

出典: https://nld.com.vn/microsoft-noi-gi-khi-he-thong-gap-su-co-toan-cau-196240719184947771.htm