ショッピングツーリズムの「道を開く」

ハノイ観光フェスティバル2023で、観光客は工芸村の製品を購入することを選択する。写真：グエン・クアン

訪問者の体験を向上させる

メキシコ人建築家のアルノー・ゼイン・エル・ディン氏が、ベトナム旅行中に集めた水道管、スゲのマット、マスク、釣り竿など多くの小さなお土産と一緒に、ハンマー通り（ハノイ）で買った紙の馬を空港に持ち帰り、帰国したという話が、ここ数日ソーシャルネットワーク上で「ホット」な話題となっている。アルノー氏が贈り物として、あるいは単にベトナムの思い出を残すために購入した品々は、観光業界が文化的アイデンティティーに富んだ、より魅力的な土産物製品を作る必要があるという問題を提起した。

ベトナム観光開発研究所所長のグエン・アン・トゥアン氏は、ショッピング観光は観光開発にとって大きな強みであると語った。ベトナム観光協会のフン・クアン・タン副会長は、ショッピング観光は観光体験に欠かせない要素であり、観光地の魅力を高める要因でもあると述べた。

地域の国々を見てみると、どの国にも大きなショッピングセンターがあり、魅力的な観光地となっています。たとえば、マレーシアにはさまざまなタイプの顧客向けの有名なショッピングモールが数多くあります。たとえば、定期的に大規模な割引イベントを開催している Mid Valley Megamall Center などがあります。免税品が多数揃うランカウイのショッピングアイランドは、ファッショニスタに人気のスポットです。シンガポールには、オーチャードロードショッピング街、エンターテイメント施設を備えたビボシティショッピング & 小売センターがあります。タイには有名なショッピングモール、サイアム・パラゴンがあります。

ベトナムでは近年、ショッピング活動が地域から大きな注目を集めています。特に大都市では、多くの大型ショッピングモールが建設されています。夜市には観光客向けのお土産やギフトを販売するエリアが数多く形成されています。多くの観光地には、ギフト商品や一斉配布商品を販売するお店があります。商業センターやショッピングエリアの形成により、観光客の消費ニーズが刺激され、新しい土地を訪れ探索する旅の体験が向上しました。

統一性がなく、特徴が少ない

ベトナムのショッピングツーリズムは、注目されているものの、まだ本格化していません。ショッピングモールはまだ観光地にはなっていませんが、主にブランド品を展示するために使用されているため、買い物に来る客は多くなく、ほとんどが物色するためにショッピングモールに来ます。

ハノイ観光協会事務局長レ・バ・ズン氏は、他の多くの国ではディスカウントセンター（アウトレット）があるのに対し、ショッピングセンターの商品は種類が少なく価格も高いため、観光客にとって魅力的ではないと評価した。一方、ユネスコ・ハノイ旅行クラブ会長のチュオン・クオック・フン氏は、特にハノイ、そしてベトナム全体のお土産品はまだ弱く、不足しているとコメントした。この国には多くの工芸村があるにもかかわらず、贈答品は単調です。ベトナムを訪れる観光客は主に円錐形の帽子や経済的価値の低いお土産を購入します。

ベトナム観光協会のフン・クアン・タン副会長は、ショッピング活動の価値を高めるために、観光客が体験し探索できる専門的なショッピングツアーを構築する必要があると述べた。ハノイでは、タンロン・ハノイの伝統工芸品の街が数多くある旧市街エリアでショッピングツアーに参加できます。「ホアンキエム湖とハノイ旧市街の管理委員会は旅行代理店と協力して旧市街エリアのショッピングツアーを企画し、価格と商品の質が保証された評判の良いショッピングスポットを特定することで、観光客が訪れてより多くの体験をすることができる」とフン・クアン・タン氏は提案した。

一方、ユネスコハノイ旅行クラブのチュオン・クオック・フン会長は、価値ある贈り物を作るために工芸村の価値を宣伝する必要があると提案した。工芸村は品質を向上させ、デザインを多様化し、製品の応用性をさらに高める必要があります。地方自治体は、価格保証付きの標準的なショッピングエリア、評判の良い OCOP 製品紹介アドレスを確立する必要があります。一方、ハノイでは、ベトナム観光研究所所長のグエン・アン・トゥアン氏が、スペースを圧迫せず、旧市街の史跡とのつながりを高める地下ショッピングセンターを計画すべきだと提案した。

現在、ハノイ市観光局はショッピング観光の魅力を高めるための多くの計画を策定し、実施しています。ハノイ市観光局長ダン・フオン・ザン氏は、観光局が工芸村に対し、製品の品質とデザインを改善するよう要請したと述べた。同局は毎年ギフトフェスティバルを開催し、来場者がショッピングを体験し、首都や全国の魅力的でユニークなギフト製品について学ぶ機会を提供しています。

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