MobiFoneは情報対応を強化し、顧客に3万VNDをサポート

MobiFoneは「情報は透明でなければならない」という精神に基づき、主要な地点に人員と車両を迅速に派遣し、自然災害防止の指示と運営、人々の緊急の接続ニーズに応える通信を確保しました。

MobiFoneは連携を強化し、現地から状況を継続的に報告するとともに、洪水被害の深刻な地域に人員、機材、車両を追加投入しました。11月19日夜、MobiFone中央ネットワークセンターの救助隊がビンディン通信局への緊急支援のため派遣され、迅速に現場に到着して地元当局と連携し、事故対応を行いました。

• 中部地域と協力して洪水を克服：MobiFoneは情報対応を強化し、顧客に3万ドンを支援-0 — ジャライ省（旧ビンディン省）の情報救助技術者。

ジャライ省（旧ビンディン省）とダクラク省（旧フーイエン省）では、長引く大雨により洪水が増水し、多くの道路が寸断されたため、通信局へのアクセスが困難になりました。多くの地域では地形が険しく、潮流も強いため、通信局への燃料補給が困難です。複雑な気象条件の中、MobiFoneのエンジニアは、残存する通信局の運用を安定させるためにあらゆる対策を講じ、救助活動のための通信網を確保するために、引き続き地域にとどまるよう尽力しています。

ネットワークの安全性とセキュリティにおいて特に重要な役割を果たす孤立したステーションについては、MobiFone は地元の警察と緊密に協力し、できるだけ早く安全なアプローチを開発して、最速で情報を回復できるようにしました。

MobiFoneは技術支援に注力するだけでなく、自然災害の被災者への支援活動も展開しました。困難を共有し、緊急時に人々が連絡を維持できるよう、MobiFoneはKM3Tアカウントに3万ドンを寄付しました。このアカウントは、国内および国際通話とテキストメッセージサービスに3日間ご利用いただけます。このプログラムは、サービス提供エリア内でローミング中のお客様にも適用され、誰もが必要に応じて家族や当局と連絡を取れるよう支援しています。

現在、MobiFoneシステム全体が24時間365日体制のオンコール体制を維持しており、最大限の人員と設備を動員し、あらゆる事態に対応できるよう準備を整えています。MobiFoneは、政府と地域社会に寄り添い、円滑で安全な通信を確保し、中部地域の防災活動を効果的に支援することに尽力しています。