DDCI ニントゥアン省2023年評価の結果によると、省内企業は2021年と2022年に比べて回復基調にあるものの、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックと世界政治経済情勢の影響を受けて、依然として予測不可能な課題に直面している。人員削減を余儀なくされた企業は33%を超え、約38%の企業が同時期と比較して新規顧客数が減少し、約55.38%の企業が売上高が減少し、約51.04%の企業が利益が減少した。
調査を通じて、企業は各レベルの政府首脳のリーダーシップ、指揮、管理における責任感と決意の向上に向けた努力を基本的に高く評価している。国家管理機関はますます活力に満ち、先駆的な精神と責任ある職務態度を持ち、省の経済発展における実際的な問題を効果的に解決する能力を備えている。ビジネス界は投資・ビジネス環境における平等性のレベルについてより肯定的な認識を持ち、ビジネス界が困難や課題を乗り越える上で貢献している。しかしながら、調査結果は、克服すべきいくつかの欠点や限界も指摘している。
省行政サービスセンターは、住民と企業にサービスを提供するために、行政手続きの決済の質を向上させています。写真：アン・トゥアン
ベトナム商工連合会（VCCI）法務部副部長のファム・ゴック・タック氏は、「今年の注目すべき点は、上位企業と下位企業の格差が縮小したことです。これは、企業の経営品質がより均質化し、下位グループの企業が徐々に上位企業に追いついていることを示しています。構成指標では、「リーダーの役割」と「法的制度」が省レベルの経営能力の最も優れた2つの指標です。「ビジネス支援サービス」と「公平な競争」の2つの指標は、今年も引き続き最も低い評価でした。地方部門では、郡レベルの経済管理の質にはまだ多くの改善の余地があります。ニントゥアン省DDCI 2023地方部門の構成指標では、「公平な競争」と「土地へのアクセスと土地利用の安定性」の2つの指標は、引き続き多くの限界を抱えています。
研究チームは、2023年にDDCIを通じた企業評価に基づき、多くの企業と日常的に交流する部署、支社、セクターの部門は、DDCIレンズを通して企業の意見を真剣に吸収し、部門の低いランキング結果に直接責任を負う部門、部署、担当者を真剣に検討・検出すべきであると提言した。公共サービスの質を変えるための具体的な行動計画を速やかに策定し、手順とプロセスの透明性と公開を通じて非公式コストを厳しく管理する。地方部門については、区市人民委員会が社区レベルの土地管理職員のプロセス、質、業務成果を審査・強化する。多面的な監視措置、ローテーション、研修、新規追加を全面的に適用し、企業と住民のニーズに迅速に対応し、地方も企業の要望や困難に連絡を取り、徹底的に解決する必要がある。
ニンフオック区の「ワンストップショップ」部門の公務員が、住民や企業の行政手続きを担当している。写真：ティエン・マン
省党委員会委員、省人民委員会副委員長のファン・タン・カン同志は次のように述べた。「省内におけるこれまでのDDCI指数実施における欠陥や限界を引き続き克服し、同時に、各部門、支社、地方の競争力指数を継続的に向上させるための画期的な解決策を提示し、今後、省内のPCI指数を維持、同期的に向上、安定化させるためには、各部門、支社、地方は、特に各部門の競争力向上のための解決策の実施において、自らの責任を明確に認識する必要がある。各機関、各部門における競争力向上管理のボトルネックを重点的に分析し、原因を明確に特定し、制度、規則、組織、実施方法におけるボトルネックを解決するための画期的な解決策を提示することで、迅速性、効率性を確保し、行政システムの改革を強力かつ抜本的に推進し、2024年の中央値が平均で約5ポイント上昇することを目指す。」公共サービスの質を向上させるための具体的な行動計画を早急に策定し、あらゆる手続きの透明性と公開性を高め、非公式コストを厳格に抑制する。省レベル行政サービスセンターおよび各レベルのワンストップサービスにおいて、住民と企業への行政手続きの決済品質を継続的に向上させる。2023年までにオンライン公共サービスの目標達成を確実にするため、ソリューションを同時展開する。
DDCIニントゥアン2023の結果は、概ね、省がビジネス環境の改善に向けて歩みを進めており、企業の発展に有利な条件が整っていることを示しています。しかし、持続可能な発展を遂げる省となるという目標を達成するためには、省は既存の制約を克服するための解決策の実施、公共サービスの質の向上、非公式コストの厳格な管理、グリーンビジネスイニシアチブとモデルの支援と普及、そして持続可能な環境の利益の保護に引き続き取り組む必要があります。
トゥアン氏
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