ベトナム電子商取引協会（VECOM）の最新レポートによると、2024年の電子商取引業界の収益は前年比20％増の250億米ドルに達すると予想されています。 2025年には成長率が2桁に達すると予想されています。
一方、Alibaba.comは、ベトナムの電子商取引は国内で力強く成長しているだけでなく、国際的なプラットフォームでも存在感を増していると考えています。統計によると、2024年にフロアに参加するベトナム企業の数は、前年同期に比べて約50％増加しました。
好調な売上を記録した製品グループは、家具、 ファッション、食品・飲料、家庭用品・園芸用品でした。ベトナム企業の電子商取引プラットフォームにおける主な顧客市場は、依然として米国、インド、EU、ブラジルなどです。
ベトナム企業の強みと弱み
専門家によると、世界の電子商取引の分野におけるベトナム企業の強みは豊富なリソースである。具体的には、ベトナムの中小企業は豊富な国内資源と低コストの利点を有しており、製品とサービスの価格と市場サービス能力の面でより競争力を高めるのに役立っています。
Alibaba.comのeコマースプラットフォーム上のベトナム国立パビリオン
写真：クオン・ニャ
特に、ベトナム産品に対する世界の需要は増加しており、中小企業にとって規模拡大と収益増加の大きなチャンスが生まれています。
国内企業も製品ポートフォリオを継続的に拡大しています。 「ベトナムには、繊維、農産物、家庭用品、食品、飲料など、非常に多様で魅力的な産業が数多くあります。国際的な顧客は特にこの分野の製品を高く評価しており、ベトナムには事業拡大を続け、グローバルな競争で競争する多くの機会があります」とアリババ・ドットコムは強調しました。
しかし、ベトナムの企業にとって、デジタル能力と管理経験は依然として大きな課題となっています。ここでのデジタル能力とは、企業がデジタル技術を効果的に活用してオンライン市場で事業を展開、拡大、競争する能力を指します。
多くのベトナム企業は、店舗管理、商品展示の最適化、デジタルマーケティングから注文処理、オンライン顧客ケアに至るまで、依然としてデジタルスキルが不足しています。
実際、中国、インド、タイなどの国の企業は、デジタル技術を強力に活用する能力のおかげで大きな優位性を持っています。彼らはマーケティングに人工知能 (AI) を活用し、最新の顧客関係管理 (CRM) システムを使用し、ビッグデータを通じてサプライ チェーンを最適化しています。一方、多くのベトナム企業は依然として従来の方法で苦戦しており、デジタルツールの可能性を十分に活用できていない。
この課題に対処するために、専門家は、企業が関連する知識とスキルを継続的に更新することで、デジタル機能をさらに強化することを推奨しています。それに加えて、電子商取引プラットフォームでは、デジタルスキルのトレーニングなど、より多くのビジネスサポート プログラムを展開する必要もあります。データ分析ツール、自動注文管理、顧客ケアのためのチャットボット統合の使用方法の説明...
それに加えて、デジタル人材の発掘と育成も、根本的な長期的な解決策として認識される必要があります。大学は世界的な電子商取引プラットフォームと連携・協力し、専門的かつ実践的な人材を育成することで、ますます発展するデジタル経済の文脈においてベトナムの企業が迅速に適応し、競争上の優位性を活かすことを支援できます。
タンニエン.vn
出典: https://thanhnien.vn/nang-luc-so-thach-thuc-cua-viet-nam-tren-san-choi-thuong-mai-dien-tu-toan-cau-185250309131602058.htm
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