新しいインターフェースはユーザーフレンドリーでモダンです。
LPBankは、最高のユーザーエクスペリエンスを提供することを目標に、モダンで若々しく、クリエイティブなスタイルで新しいウェブサイトをデザインしました。ウェブサイトのインターフェースは、黄色と茶色の2つのメインカラーで、顧客、株主、従業員、そして地域社会に最大の利益をもたらすことを常に目指す、ダイナミックでフレンドリーな銀行を表現し、LPBankのブランドアイデンティティを強く反映しています。
LPBankの新しいウェブサイトは、以前のシングルページインターフェースから「オールインワン」インターフェースにアップグレードされました。必要な情報はすべて1ページに集約され、順番に表示されます。これにより、お客様は上下にスクロールして簡単にコンテンツを見つけることができ、時間を節約し、デジタル時代のモバイルデバイスの利用習慣にも対応しています。
効果的で便利なサポート機能。
LPBank は新しいウェブサイトに多くの便利な計算ツールを統合し、いつでもどこでもお客様に寄り添う信頼できるファイナンシャルアシスタントとして機能しています。ウェブサイトでは、為替レートの換算、貯蓄金利の計算、ローン返済額の計算などのツールが視覚的に表示され、瞬時に結果が表示されるため、お客様は重要な財務上の意思決定を簡単に計算、評価、検討することができます。
LPBankウェブサイトでは、計算ツールに加え、検索ツールも刷新され、お客様が迅速かつ包括的に情報にアクセスできるようになりました。新しいLPBankウェブサイトでは、貯蓄口座の確認、保証情報の閲覧、最新の預金金利と基本金利の確認が可能です。さらに、キーワード検索ツールも刷新され、検索履歴の表示や関連キーワードの提案など、商品やキャンペーンに関する情報の検索がこれまで以上に容易になりました。
顧客体験を最適化します。
新しいLPBankウェブサイトは、顧客グループごとに最適化された表示により、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。個人顧客、法人顧客、投資家はそれぞれ独立したランディングページを持つため、必要な情報を簡単に見つけることができます。商品・サービス情報、料金表、各種フォームは明確かつ論理的に提示されており、顧客が簡単に検索・比較できます。
同時に、LPBankは公式ウェブサイト上のカスタマーサポートポータルの充実を図りました。サポートポータルでは、製品に関するご相談への対応に加え、サービス品質や製品提案に関するフィードバックもすべて記録されます。お客様はウェブサイト上で直接リクエストを送信し、処理状況を確認できるため、時間の節約と解決プロセスの透明性確保につながります。
LPBankは「顧客中心主義」をモットーに、デジタル変革と技術開発への継続的な投資を行い、優れた顧客体験を提供しています。2024年だけでも、同行はいくつかの重要な技術的マイルストーンを達成しました。特に、アジアで最速でCoreBanking T24を導入し、アジア太平洋地域最速の導入速度でKondor Treasuryシステムを立ち上げました。また、2024年は、LPBankのデジタルバンキングアプリケーションを刷新し、全く新しいインターフェースを導入するとともに、画期的な機能や製品を次々と投入し、市場における競争力を強化しました。
2025年を迎え、LPBankは公式ウェブサイトをアップグレードすることで、お客様のデジタル体験の向上に努めてまいります。LPBankとお客様をつなぐ重要な情報チャネルとして、ウェブサイトは刷新され、インターフェースも刷新されました。また、多くの便利な機能が追加され、お客様が迅速かつ便利に情報やサービスにアクセスできるようになりました。
サポートが必要な場合は、24 時間年中無休のカスタマー サービス ホットライン *8668 / 024 62 668 668 にお問い合わせいただくか、当社の Web サイトhttps://lpbank.com.vn/にアクセスするか、最寄りの LPBank 支店/取引オフィスまでお越しください。
K.オアン
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