ハットモン村の人民委員会は、住民が行政手続きに完全かつ明確で透明なアクセスができるよう、多くの解決策を同時に実施し、政府機構を緊急に再編して、合理的かつ効果的で効率的な運営を確保し、特定の個人に責任を明確に割り当てています。
同村文化社会部長のブイ・テ・アン同志は、「同村人民委員会は、様々な形態を通じて行政改革に関する情報発信を強化してきました。行政手続きの実施、ラジオ、会議、情報ウェブサイトを通じた直接的な発信は、市民が市民問題の実行と解決の検査・監督に参加するための手順を理解するのに役立つだけでなく、行政官や公務員が行政改革の内容を把握し、地方における行政改革の効果的な実施について助言するのにも役立っています」と述べました。
ハットモンコミューン行政サービスポイント - 行政手続きの受付および処理の中心地。
ハットモンコミューンは、積極的、創造的精神、大胆に考え、大胆に行動し、公務の遂行と割り当てられたタスクの遂行において大胆に責任を負うことを奨励し、関係部門と連携して、役人や公務員のデジタルスキル、特に文書管理ソフトウェアの使用、行政手続きのオンラインでの受信と処理のスキルを訓練し、デジタルアシスタントを使用して法的文書や行政手続きに回答し、機関や部門の運営における情報と専門タスクの自動回答をサポートするスキルを訓練しました。
職員と公務員からなるチームは、管轄区域内の各行政手続きに関する規則を積極的かつ定期的に学習し、市民と企業が規則を遵守できるよう指導しています。また、オンラインでの申請受付・処理に必要な専門的なソフトウェアと技術プラットフォームを段階的に習得しています。現在、コミューン公共行政サービスセンターでは、電子ワンストップ情報システムが効果的に運用されており、基本的なインフラ、設備、アプリケーションソフトウェア、人員が確保されています。行政手続きのワンストップ化と統合化は、規則に基づき、真摯に実施されています。
コミューンレベルの管轄下にあるすべての行政手続きを公に明確に列挙します。
二層地方政府モデルの導入から4か月以上が経過し、コミューンは7,553件の申請を受理した。内訳はオンラインで受理された5,306件、窓口または郵便サービス経由で受理された2,247件。7,459件は予定より早く、または期限内に処理され、現在94件が処理中となっている。
ハットモンコミューン公共行政サービスポイントは、市民、特に高齢者やITへのアクセスが限られている人々が行政手続きをより容易に行えるよう、コミューン管轄のすべての行政手続きを効果的に体系化し、コミューン人民委員会本部、公共行政サービスポイント、公共サービスポータル、電子ワンストップシステムで公開しました。行政手続きに関する公共掲示板は、見やすくアクセスしやすい場所に設置され、画像やQRコードを使用して手順が図解されています。規定以上の追加書類や資料の要求はなく、申請の前倒し処理率が向上し、市民の行政手続きに対する満足度も向上しました。
二層地方自治体モデルの導入から4か月以上が経過し、ハットモンコミューンは7,553件の申請を受理した。
デジタル変革に伴う行政改革をさらに推進するため、今後、コミューンは、行政手続き改革、情報技術の活用、行政事務処理における人民監督の強化に重点を置き、国家管理の革新と有効性・効率性の向上を継続する決議第57-NQ/TW号の主要任務を効果的に遂行していきます。また、プロジェクト06の任務群を引き続き包括的に実施し、デジタル環境における市民へのサービス提供を最優先にすることで、すべての市民が公共サービスに便利かつ平等にアクセスし、利用できるようにし、誰一人取り残されることなく、その恩恵を受けられるようにします。
出典: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm
コメント (0)