PhoneArenaによると、Appleは12月19日、iPhoneユーザーの「重要なバグ」修正を支援すると発表し、iOS 17.2.1をリリースした。中国と日本のリリースノートによると、Appleはこのアップデートで「バッテリーの急激な消耗を引き起こす問題に対処する」としている。
しかし、新しいiOSバージョンにはモバイルネットワークプロバイダーとの接続を中断する問題があり、期待通りにはいきませんでした。そのため、Appleのサポートコミュニティディスカッションウェブサイトでは、多くのiPhoneユーザーがiOS 17.2.1のインストール後に発生した問題について不満を訴えています。
多くのiPhoneユーザーがiOS 17.2.1のインストール後にトラブルを訴えている
「Hedgehog64」というアカウント名のユーザーは、「iPhoneを17.2.1にアップデートしたら、キャリアに接続できなくなりました。設定をリセットしてみましたが、それでもダメです！本当に困っています」と投稿した。
iPhoneユーザーからは、バッテリーの消耗問題を修正するためにリリースされたアップデートによって、バッテリーの消耗がさらに早くなったという報告さえあります。具体的には、「vitesh194」というユーザーが、「アップデートをインストールした後、iPhone 15が過熱してバッテリーが消耗する問題が発生しています。この問題の解決策はありますか？」と投稿しています。
批判の他に、次のように問題の解決策を提案するユーザーもいます。
- ネットワーク設定をリセットします。設定アプリ > 一般 > iPhone の転送またはリセット > リセットに移動して、ネットワーク設定をリセットを選択します。
- VPN プロファイルの削除: [設定] > [一般] > [VPN とデバイス管理] > [VPN] (VPN プロファイル名の横にある「i」をクリック) > [VPN を削除] に移動します。
- 工場出荷時設定へのリセット：上記の方法がうまくいかない場合の最後の手段です。この操作を行う前に、iPhoneのバックアップを忘れずに行ってください。ネットワーク設定の操作手順は変わりませんが、「ネットワーク設定をリセット」ではなく「すべての設定をリセット」を選択してください。
さらに、最後の選択肢として、iOS 17.3ベータ版にアップデートする方法があります。iOS 17.3ベータ版はiOS 17.2.1より前にリリースされたため、インストールすることでネットワーク接続エラーの解決に役立つ可能性があります。
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