実業家レ・ホアン・ディエップ・タオ：ベトナムコーヒーを世界地図に広めたい

3月上旬のある日、CEOのレ・ホアン・ディエップ・タオ氏とのミーティングは、猛暑にもかかわらず、彼女のチャーミングな笑顔は消えることなく、むしろ「コーヒーの将軍」が発する言葉一つ一つに溢れるエネルギーをさらに高めていました。世界120カ国で展開するベトナムコーヒーブランドを所有するこの実業家は、穏やかで落ち着いた物腰、そして人生の流れにおけるあらゆる変化に対して柔軟かつ楽観的な姿勢を持ち合わせており、興味深い会話はあっという間に過ぎていきました。

1990年代にコーヒー業界でキャリアをスタートしたレ・ホアン・ディップ・タオさんは、今や最も成熟した女性と言えるでしょう。市場でますますその優位性を証明しつつあります。ベトナムコーヒーとの出会いについて尋ねられると、彼女はこう回想しました。「コーヒーの首都で生まれ育ったレ・ホアン・ディップ・タオさんは、この農産物が山間の町にもたらす利益をすぐに理解しました。特に、1080ホットラインで働いている間、彼女はコーヒー業界について学ぶ機会が増えました。この職業に就いて5年間、彼女はコーヒーに関する相談の電話に何十万件も応じなければなりませんでした。そのため、顧客に最も正確な回答をするために、彼女は情報を徹底的に理解する必要がありました。」

コーヒー豆への情熱から、彼女は「豊作なのに価格が低い」という状況をどう避けるかという悩みも抱えていました。幼い頃から、コーヒーの価格が非常に低く不安定なのを目の当たりにしてきました。コーヒーのエコシステム、つまりグローバルバリューチェーンにおいて、農家が受け取る価値はごくわずかでした。「当時、私の理解では、多くの有名なコーヒーブランドがありましたが、それらの国ではスウェーデンやアメリカのようなコーヒーが栽培されていませんでした。なぜ彼らは栽培できるのに、私にはできないのか、いつも不思議に思っていました」とディープ・タオ氏は語りました。この不安が、ディープ・タオ氏をコーヒー業界への「関与」へと駆り立てたのです。

彼女の最初の動機は、コーヒーの収入が増えれば農家の生活がより良くなるという支援でした。108ホットラインで働いていた頃、エスプレッソ1杯が5ドルで売られているのに対し、コーヒー1キロはたったの5,000ドンで売られていることを知りました。彼女はこの不平等をできるだけ早く変える方法を見つけたいと考えました。大規模なコーヒーチェーンを築き、多くの人々が成功するビジネスを始められるように支援し、コーヒーを飲むという流行を作り出し、国内市場での消費量を増やすという夢を抱き、会社設立に全力を注ぎました。当初は、販売は容易ではありませんでした。というのも、私たちはしばしば断られ、当時のスーパーマーケットではコーヒーが販売されていなかったからです。しかし、30年近く経った今、コーヒーは多くの棚を「覆い尽くし」、スーパーマーケットの商品全体の20～30%を占めるまでになりました。世界のコーヒー業界では、ベトナム産ロブスタ豆の名前を口にしないという「暗黙のルール」があるようですが、実際には、すべてのコーヒーカップにはこのコーヒー豆が含まれています。 「ロブスタの真の価値が認められ、国際的なパートナーがより適正な価格で購入してくれることを願って、ロブスタの普及に注力しています」とディープ・タオ氏は語りました。そして6年以上前、人生における大きな出来事がきっかけで、ディープ・タオ氏はキングコーヒーブランドで第二の事業を始めることを余儀なくされました。当時の彼女の最大の資産は、コーヒー業界で25年以上培ってきた経験と、国内だけでなく国際的にも築き上げてきた高い評価でした。自身の立場と強みを見極めることで、彼女はベトナムコーヒーを最も要求の厳しい市場へと迅速に持ち込み、その後ベトナムに戻り、世界へと進出しました。チュングエンコーヒー帝国を築く過程で、ディープ・タオ氏は多くの多国籍ブランドの実践を研究し、これらのブランドがどのように国境を越えて展開し、どのように商品チェーンを展開してきたかを学びました。そして、それらを抽出し、実践に応用することで、キングコーヒーを大海原へと導いたのです。ベトナムコーヒーを世界に広めるという強い意志は、彼女のコーヒーブランド名に込められています。キングコーヒーとは「キングコーヒー」、つまり世界で最も高品質で、最も高級で、最も多く消費されているコーヒーを意味します。山岳地帯の町、ザライで生まれたこのビジネスウーマンは、世界のコーヒー業界の「王座」への階段を着実に登り続けています。

2015年に米国市場に初導入されて以来、キングコーヒーは米国、日本、ロシア、韓国、中国、シンガポール、中東など、需要の高い市場を含む120カ国以上で販売されています。キングコーヒーの袋入りコーヒーは、ウォルマートやコスコといった世界最大級のスーパーマーケットチェーンの店頭に並び、カルフール（EU地域のウォルマートと称される）や中東のルル・ハイパーマーケット・スーパーマーケットチェーンでも販売されています。また、アマゾン、アリババ、TMallといった世界有数のeコマースプラットフォームにも展開され、ベストセラー商品の一つとなっています。2020年、キングコーヒーはベトナムから唯一、アラブ首長国連邦のドバイで開催された世界最大の展示会「ドバイ万博2020」に参加しました。このイベントは170年以上の歴史を持ち、世界のビジネス界の「オリンピック」とも称され、5年に一度しか開催されません。この国際イベントに国を代表して参加できたことは大変光栄であり、キングコーヒーの国際舞台での成功を裏付けるものでもあります。キングコーヒーは、英国のグローバルブランド誌によって「国際市場で最も急成長しているコーヒーブランド」にも選ばれました。2021年末、キングコーヒーの貢献により、ベトナムは生産量と生産性の両面で世界最大のロブスタコーヒー生産国となり、ワールドレコードアライアンスによってその地位が認められました。これは、ベトナムコーヒー業界全体、そして特にキングコーヒーにとって誇らしい「功績」です。これにより、ベトナムコーヒーは世界のコーヒー地図に確固たるマイルストーンを刻むこととなりました。2022年半ばには、キングコーヒーはグローバルビジネスレビュー誌によってUAEで最も急成長しているコーヒーブランドに選ばれました。キングコーヒーのこれらの成功は、世界のコーヒー地図におけるベトナムコーヒー業界の確固たるマイルストーンと言えるでしょう。ディエップ・タオ氏は、キングコーヒーの今後の発展戦略は「いつでも、どこでも」という2つの言葉に集約できると誇りをもって語りました。現在の世界情勢の変動は、今後、世界的な食品輸入の需要増加につながる可能性があります。これはベトナム企業がこの機会を捉え、活用するために綿密な準備を整える必要がある大きなチャンスでもあるとタオ氏は述べました。

「インターネットがあるところならどこでも、コーヒーを紹介しています」とディープ・タオ氏は強調した。それ以来、電子アプリ「キングコーヒー・スーパーアプリ」が誕生し、数百万人のユーザーにリーチし、ベトナム製品を市場の隅々まで届けている。「スーパーアプリは、ブランド、企業、レーベルがより容易に市場参入するための優れたソリューションです」とタオ氏は語った。また、このビジネスモデルを国際市場に展開し、近いうちに展開する予定だと述べた。経済は徐々に回復しつつあり、起業家たちも新たな機会を捉え、事業をより強固なものにしようとしている。キングコーヒー自体も順調に回復し、売上高は再び好調に伸び、新型コロナウイルス感染症の流行以前を上回っている。「コーヒー業界で25年以上のキャリアを積んできましたが、家族の出来事をきっかけにキングコーヒーで再出発し、事業拡大のための明確な戦略を立てました。ベトナムは世界最高のコーヒーを生産しています」とディープ・タオ氏は語った。この戦略は、2021年10月から2022年3月まで開催されるドバイ万博2020でキングコーヒーの製品紹介に参加することで実現されます。192の国と地域が集まったこの国際イベントで、キングコーヒーはバイヤーにベトナムコーヒーの真髄を紹介し、120以上の市場でコーヒーを販売することができました。ディエップ・タオ氏によると、チャンスは常に存在します。ケーキの小さな一切れ一つを見てみれば、チャンスは非常に小さく、そこには多くの競争相手がいることがわかります。したがって、国内の機会だけでなく、もっと広く見てください。世界に手を伸ばすことで、はるかに大きなチャンスが見つかります。重要なのは、企業がチャンスをつかみ、自分の道を決め、評判を第一に考え、粘り強く構築し、すべての課題を克服して最後までやり遂げることです。

仕事や長期出張で忙しく、家族の世話がおろそかになっていませんか？「幸せこそが成功の尺度です。大切なのは、子供たちと自分のニーズのために時間をどう確保するかを知ることです」とディープ・タオさんは嬉しそうに語りました。

伝統的なベトナム女性を自認するディエップ・タオさんにとって、家族は特に重要な位置を占めており、仕事の次に彼女にとって最大の関心事です。ディエップ・タオさんは、キングコーヒーを初めて設立した時のことを話してくれました。彼女にとって最大の難関は、資本、市場、マーケティング、経験、知識、その他の専門的な要素ではなく、それらはチュン・グエン氏と20年以上働いて培ってきたものだったからです。彼女が最も心配していたのは、仕事と家庭に費やす時間のバランスを取る方法でした。当時は、幼い子供の世話もしなければならなかったからです。ディエップ・タオさんは、夜に仕事の予約を一切受けないという習慣を25年以上続けています。日中は自分の会社にすべてのエネルギーを注ぐべきだが、夜は家族のために完全に捧げる時間であるべきだというのが彼女の考えです。

Nhadautu.vnによると