Shopeeで販売されているオンクア米の偽造生産施設を発見

顧客の製品「レビュー」から違反を検出する

バクニン省におけるオンライン米取引活動への疑惑は、市場管理部隊とバクニン省警察が電子商取引プラットフォーム上の情報を監視していた際に、Shopeeアカウント「Hong Anh Rice Agent」が、ウェブサイトgaoongcua.com（民間企業Ho Quang Triの公式サイト）で紹介されている同製品の価格よりもはるかに安い価格で「Mr. Cua Rice」の販売を掲載していることを発見したことで、違反の兆候が明らかになった。当時、アカウントに関する情報に加え、販売施設の痕跡は非常に「曖昧」で、正確な情報はなかった。

Shopeeアカウント「Hong Anh Rice Agent」は、「Mr. Cua Rice」の商品を本物の米製品の価格よりはるかに安い価格で販売しました。

しかし、電子商取引の熱気に直面し、政府、 商工省、市場管理総局、バクニン省市場管理局の偽造品や貿易詐欺の撲滅、電子商取引における消費者の保護に関する指示を実行し、バクニン省市場管理局第4市場管理チームが経済警察局、バクニン省警察と協力し、「Hong Anh Rice Agent」で各注文が正常に処理された後、各船荷証券を監視し、製品に関する各顧客のフィードバックをフィルタリングして、このアカウントの取引場所を発見しました。

当局は情報監視の過程で、電子商取引プラットフォームには消費者にとって月ごとに買い物のゴールデンタイムがあることを把握しました。例えば、Shopeeでは毎月1日と15日に「ミニセール」を実施し、全商品に「割引」が適用されます。そのため、アカウントの決済件数も通常日に比べて増加しています。これを踏まえ、検査チームは適切なタイミングで検査を実施できるよう人員を配備しました。

2024年6月6日夕方、配送車両が受注場所に到着すると、バクニン省市場管理部市場管理第3班は、経済警察局、バクニン省警察、ティエンズー郡警察、市場管理第2班と共に、バクニン省ティエンズー郡ファティック村フックンギエム村にあるミーティン米粉食品店を緊急検査しました。この店は、バクニン省ティエンズー郡ベトドアン村ロンヴァン村在住のグエン・ミン・トゥ氏が所有しています。

作業部会は、バクニン省ティエンドゥ県ヴィエットドアン村ロンヴァン村在住のグエン・ミン・トゥ氏が経営する食品事業所を視察した。

検査チームは、作業員が大きな袋に入った米を加工し、5kg入りのパックに詰めているところを捉えました。パックには「GẢO ONG CUA」というブランド名と写真が印刷されていました。ブランド名に加え、パッケージラベルには正規品のウェブサイト、製造企業、住所などの情報が全て記載されていました。検査時には、「Gạo Ông Crab」160袋が包装され、消費者への出荷準備が整っていました。

さらに、検査チームは施設で、「ミスター・クア・ライス」ブランドの未使用の包装数百個と、包装されていない80袋に入った4トンの米を記録した。包装には「特選米」「ST25」「ソクチャン特産」「世界最高の米」と書かれていた。また、ヒートシール機、ミシン、電子秤、完成した米を包装するための白糸などの一連の機械も記録された。

偽造品の製造に使用されたすべての原材料、包装材、機械はフンイエン省当局によって押収された。

「初期評価によると、この事業所は事業の90％をShopee電子商取引プラットフォーム上で行っており、施設で従来の方法で直接行われている取引はごくわずかです」とバクニン省市場管理部第3市場管理チームの隊長、ド・アン・トゥアン氏は述べた。

初期調査の結果、Mr. Tue氏の「Hong Anh Rice Agent」アカウントに掲載されている「Mr. Cua Rice」1袋の価格は、5kgあたり145,000ドンからとなっています。Shopeeのミニセール期間中は、5kgあたり137,000ドンまで割引されます。一方、ウェブサイトwww.gaoongcua.comに掲載されている同種の米の価格は、1袋あたり220,000ドンです。

検査チームは、すべての商品と展示品の一時留置と封印の記録を作成し、ホー・クアン・トリ民間企業が所有する商標が付いた真正品と偽造品を判別するために、ソクチャン省トランデ県タイヴァンコミューンハボ村省道8号線196番地にあるホー・クアン・トリ民間企業の公認代理人であるBMVN国際法律会社に文書を送付しました。

2024年6月12日、BMVN国際法律会社有限会社は、バクニン省市場管理部第3市場管理チームの検査チームによって一時的に差し押さえられたすべての商品が、ホークアンチ民間企業の偽のラベルとパッケージを使用した偽造品であることを確認する文書を発行しました。

ベトナムブランドを守る企業に同行

これは、市場管理当局がわずか2ヶ月の間に発見し、対処したオン・クア・ライスブランドの偽造包装に関する2度目の検査となります。しかし、これは市場管理当局が単なる事業所ではなく、直接的な生産施設を発見した典型的な事例と言えるでしょう。

これに先立ち、4月5日にはハノイで市場管理部隊がホアンマイ、ハイバチュン、ホアイドゥック各県に点在する米取引施設6か所を抜き打ち検査し、米266袋、偽造防止スタンプ3,810枚、オンクア米ブランドを偽造したパッケージ1,896個、偽造品の製造に使用された多数の手段と機械を発見、押収した。

ハノイ市場管理部隊は、オンクア米と名付けられた偽造米を販売していた6店舗を検査し、処分した。

それに伴い、最近では、ベンチェ省、アンザン省、バクリエウ省、ラオカイ省などの市場管理部隊が、事業所における数百トンに及ぶ米の違反行為の検査、検出、処理を強化しており、その主な行為としては、原産地不明の米を取引すること、ベトナムのサブラベルを貼らないこと、食品安全認定施設の証明書を持たずに事業を行うこと、規則に従って製品を自己申告しないこと、製品の原産地や供給元に関する虚偽の説明を含む製品ラベルなどがある。

バクニン省の件について、チャン・フー・リン局長は、侵害品の価値は大きくないものの、米は特別な商品であり、農家の産物であるため、これは典型的な事例だと述べた。「ミスター・クア・ライス」というブランドは、ベトナムの誇りでもある。「登録商標の侵害は、消費者を欺き、企業に損害を与え、市場における威信を失墜させる行為です」と、チャン・フー・リン局長は断言した。

特に、電子商取引プラットフォーム上でのビジネスは、電子商取引によって引き起こされる危害のため、あらゆるレベルとセクターにとって特に懸念される分野です。適時介入と違反防止は、デジタル技術プラットフォームにおける商業詐欺との闘いにおける市場管理部隊の決意を示しています。

近年、市場管理部隊は市場検査と管理の強化に加え、企業と緊密に連携し、商標保護と製品品質の実施プロセスを支援・指導することで、企業と消費者の保護に努めています。今後、市場管理総局もこの取り組みを拡大・推進していく予定です。

出典: https://moit.gov.vn/quan-ly-thi-truong/phat-hien-co-so-san-xuat-gia-mao-gao-st25-ban-tren-shopee.html