働き方の革新、開放性と親しみやすさ、行政手続きの決済の質の向上、人々の満足度の創出...これらは、2023年から2025年の期間における行政単位の統合後の地方自治体の最優先事項です。
ある日の平日の午後早く、タンホア市フーソン区を訪問した際、ワンストップサービス部門の職員と行政手続きのために訪れる人々との間に、親しみやすさを感じました。簡単な手続きは職員が即座に対応し、時間のかかる手続きは結果発表の予約日が記録され、権限外の手続きも熱心に案内してくれたため、人々は他の機能機関に気軽に連絡を取ることができました。2025年1月1日より、タンソン区は正式にフーソン区に合併されました。合併後、フーソン区の人口は33,359人に増加しました。フーソン区人民委員会副委員長のグエン・ヴァン・タイ同志は次のように述べた。「タンソン区（旧）の住民が新しい行政単位の名称変更に伴う個人書類の書き直しに悩まされることのないよう、フーソン区は住民への広報、指導、行政手続きの取り扱いを強化してきました。『ワンストップ』部門の職員は、住民同士の親密な関係を築くため、常に熱意と責任感を持って、必要な手続きを迅速に行えるよう支援しています。生産と生活を支える重要な公共サービスはすべて、住民の権利を損なうことなく、円滑に実施されています。高い志と責任感を持って職務を遂行してきたおかげで、合併から1ヶ月以上が経過した現在も、フーソン区には行政手続きの遅延や滞留は一切ありません。」
ンガヒエップ・コミューン（ンガソン）は、旧ンガバッハ・コミューンとンガチュン・コミューンが合併して設立され、事務所はンガバッハ・コミューンに置かれました。合併後、ンガヒエップ・コミューン人民委員会は、行政手続きにおける情報技術の積極的な活用、行政規律と秩序の強化など、行政改革を推進するための様々な施策の実施に注力しました。 「3つのノー」をしっかりと実践するには、嫌がらせをしないこと、書類を重複して提出しないこと、そして行政手続きを遅らせないことです。ンガーヒエップ村人民委員会委員長のマイ・ヴァン・サム同志は次のように述べています。「新しい村が設立されたため、住民向けの書類の移行を重点的に取り組むべき重要な課題と認識しました。合併後、2つの村の合併により、『ワンストップ』部門の公務員が交代したため、住民は慣れない環境に置かれました。住民との親密な関係を築くため、各幹部と公務員は住民の受け入れ業務をしっかりと遂行しました。住民が理解できない場合は、公務員が詳しく説明し、自分の管轄外の書類については、住民に明確に指示しました。合併から1ヶ月以上が経過しましたが、ンガーヒエップ村人民委員会は規定の期間内にすべての行政手続きを処理し、村における行政手続きの処理に関して住民からの苦情は一切ありませんでした。」
ンガーバックコミューン（旧）のグエン・ヴァン・クオン氏は次のように述べています。「以前は、合併後の書類の移行は複雑で時間がかかると思っていました。しかし、新しい手続きと、コミューン職員による明確で分かりやすい指示と説明のおかげで、情報の変更は迅速かつ無料で完了しました。手続きや書類に関して特に問題もなく、指示にも非常に満足しています。」
国会常任委員会決議1238/NQ-UBTVQH15に基づき、ホアンフオン村はホアンザン村に合併され、ホアンザン村（ホアンホア）と改称されました。村人民委員会は、住民の受け入れと行政手続きの迅速な処理を支援するため、「ワンストップ」部門に十分な数の公務員を配置しました。行政手続きの処理過程において、合併後の書類の移行に関する疑問や懸念を持つ住民に対し、「ワンストップ」部門の公務員が丁寧に説明を行い、住民の安心と満足を創出しました。現在までに、ホアンザン村は、生産、ビジネス、そして人々の生活に不可欠な公共サービスを、住民の権利に影響を与えることなく迅速に実施しています。
国会常任委員会の2023～2025年度における郡・社級行政単位の配置に関する決議1238/NQ-UBTVQH15によると、タインホア省には26の郡級行政単位（うち22の区、2の鎮、2の市（1の郡級行政単位が削減））、547の社級行政単位（うち452の社、63の区、32の鎮（12の社級行政単位が削減））が存在します。行政単位の名称変更に伴う住民の懸念と不安を理解し、合併後の各自治体は組織体制の完成後、直ちに職員と公務員の能力と専門的資格に応じた配置と配置を行いました。特に、「ワンストップ」部門は、行政手続きや関連文書の情報修正など、住民のニーズに最大限対応できるよう、十分な数の公務員を配置しました。地方自治体は、文書の価値を人々に理解してもらうため、広報活動を強化しています。以前の行政単位に基づき、管轄当局が発行した文書は依然として法的効力を有しています。規定に定められた期限が切れていない場合は、引き続き利用することができ、行政境界の変更に伴う情報変更手数料もかかりません。
文と写真：トゥ・フォン
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出典: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
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