商工省のド・タン・ハイ副大臣が会議で講演した。
過去10年間、商工省は、認知度、信頼、技術インフラ支援といった面での困難や課題に常に寄り添い、解決に努め、ベトナム電子商取引市場の急速かつ力強い発展を促進してきました。ベトナム電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、我が国の電子商取引の持続的発展のための解決策について、あらゆる分野における持続的発展には、積極的かつ安定した成長、利害関係者の利益のバランスと調和の確保、グリーン開発の潮流への対応、環境保護、人材、そして特に消費者の保護、消費者信頼の構築といったあらゆる要素が不可欠であると付け加えました。
電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は、持続可能な電子商取引の発展を促進する5つの要素について言及しました。
また、会議では、国家競争委員会の代表者がオンライン環境における消費者の権利保護に関する政策について説明しました。また、現地の管理機関、銀行、決済機関、電子商取引プラットフォーム、配送事業者などの観点から、電子商取引分野における困難と課題も明らかにされました。会議では、電子商取引市場の促進には信頼の構築が重要であるという意見が多く聞かれました。消費者は、電子商取引市場で買い物をする際に、商品の品質に信頼を置き、自分の権利が保護されていると確信する必要があります。過去10年間、ベトナムの電子商取引市場は急速に成長しましたが、消費者がオンラインでの購入を阻む最大の理由は、「広告に比べて品質が悪い」、「販売者を信頼できない」、「商品の品質を確認するのが難しい」といった点です。
デジタルエコシステムへの参加、消費者の権利の保護、電子商取引取引に参加する主体の協力に関する調印式。
そのため、定期的な検査、審査、監督に加えて、この状況を変えるためには、電子商取引環境における競争法の改善、消費者の権利保護に関する法的規制の改善、違反行為の迅速な発見と対応のための定期的な検査、審査、監督、オンライン環境におけるビジネスルールと標準の策定を継続する必要があるという意見が出ています。会議の枠組みの中で、管理機関、電子商取引プラットフォーム、決済仲介業者、銀行の間で、デジタルエコシステムへの参加、消費者の権利保護に関する協力協定が締結されました。PV
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