これは、 SHB創立30周年を記念し、eバンキングアプリや窓口で取引を行うお客様を対象に、オンラインゲーム（ゲーミフィケーション）を用いたプロモーションプログラムです。2ヶ月以上のプログラム実施を経て、SHBは期間終了時に抽選会を開催し、取締役会と各事業部門の多くのお客様の参加と立会いのもと、抽選を行いました。抽選会では、お客様の代表者の方々が招待され、SHBの経営陣と直接、透明性の高い抽選を行いました。
抽選会は大盛況のうちに幕を閉じ、グエン・ティ・ホアン・ランSHBビジネスセンター、ゴ・ティ・タン・タムSHBバクニン、トラン・ティ・イェン・ゴックSHBキンドの各店舗のお客様から、それぞれSJC 9999金貨3両相当の1等賞3名が当選しました。さらに、抽選会では、金貨1両相当の2等賞10名と金貨1両相当の3等賞30名も当選しました。賞金総額は15億ドンを超えます。
当選通知を受け取った際、SHBに電話で喜びを語ったトラン・ティ・イェン・ゴックさんは、「このプログラムで最も価値のある賞品を受け取る幸運な3名のお客様の1人になれて、とても驚きました。長年SHBをご利用いただいていますが、SHBのプロモーションおよびインセンティブプログラムは実用的で高い効率性があり、大変気に入っています。楽しく有意義なプログラムを構築し、特にすべてのお客様に公平に賞品を獲得するチャンスを提供してくださったSHBに心から感謝いたします。」と語りました。
最終抽選会で、銀行の代表者は幸運なお客様に感謝と祝福の言葉を述べました。SHBは、生産・事業活動だけでなく、日々の消費においても、すべてのお客様の寄り添い、信頼できる存在となることを願い、テクノロジーを駆使した製品・サービスの革新を通じて、日々自らを変革し、新たな成長段階における顧客体験の最適化を目指しています。
SHBの統計によると、このプログラムは30万人近くの顧客を惹きつけ、2,500万回のプレイで10万6,000以上の賞品を獲得しました。さらに、このプログラムは多くの顧客による電子バンキングチャネルでの取引を促進し、アプリ上で約1,300万件の金融取引が行われました。これは月平均400万件以上の取引数に相当します。
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