草の根活動のデジタル化

社、集落、村、そして住民集団レベルでのデジタル変革の推進は、人々に実質的な利益をもたらす最も迅速かつ効果的なアプローチです。主な目標は、デジタル社会の構築に向けて、機関や部署が人々や企業に対して行う指導、指示、管理、運営、そしてサービスを根本的かつ包括的に革新することです。近年、省はデジタル変革の実施を推進し、多くの好ましい成果を上げています。

「スマートなコミューンと病棟」の構築

ムオンドゥンは、トゥアチュア地区の中でも恵まれないコミューンの一つであり、少数民族が多数居住しています。近年、様々な同時的な解決策と適切な政策により、コミューンの社会経済状況は急速に発展し、人々の物質的・精神的な生活は着実に向上し、 政治的安全保障と社会秩序・安全は維持・安定しています。

生活水準の向上に伴い、通信インフラへの投資も相まって、地方自治体職員や住民のテクノロジーへのアクセスが拡大しました。地方自治体は、デジタルトランスフォーメーションが住民や企業へのサービス提供において重要な役割を果たすと認識し、「スマートコミューン」モデルに基づき、草の根活動のデジタル化に向けた様々なソリューションを展開しています。

ディエンビエン市の住民が電子行政手続きの申請を直接実施します。

あらゆるレベルからのサポートにより、ムオンドゥンは、通信インフラストラクチャ、内部ネットワーク (LAN) からスマート運用部門の構築、文書管理および運用システム、電子メール、公共サービス ポータル、電子ワンストップ ショップ、特殊なデジタル署名の使用など、デジタル政府の構築に役立つアプリケーションの導入まで、同期的に投資を行ってきました。

ムオンドゥン村人民委員会副委員長のロー・ティ・フォン氏は次のように述べています。「村には20名の役人と公務員がいます。村のすべての役人と公務員は、デジタル変革に関する研修を受け、意識を高めています。現在、村では電子文書の受信と処理のプロセスを厳格に実施しており、文書の印刷を大幅に削減してコストを削減し、村におけるデジタル政府の完成に貢献しています。デジタル変革の実施後、村人民委員会に届く文書はすべて、文書管理・行政ソフトウェア上で正しい手順に従って受信・処理されています。」

ムオンドゥン村の政府と大衆組織も、デジタル変革コンテンツの実施において積極的かつ独創的な姿勢を示しています。具体的には、村人民委員会は、党委員会常務委員、人民委員会の指導者、大衆組織の代表者からなる村レベルのコミュニティデジタル変革チームの設立を指示しました。特に、テクノロジーに精通した若者の積極的な参加を促しています。関連活動の実施ピーク時には、この部隊は草の根レベルでほぼ「潜入」し、各家庭を訪問して宣伝活動と支援を展開しています。

ピンホー村（ナムポー郡）は、国境管理が困難な地域であるにもかかわらず、行政機関の業務において情報技術を効果的に活用し続けています。特に、今年上半期において、ピンホー村は住民と企業に対する行政サービス、そして料金が発生する記録を国家公共サービスポータルで管理する料金支払いにおいて、優秀と評価されました。

ピンホー村党委員会書記のホー・チュー・ズン氏は次のように述べた。「現在、村役場の職員と公務員の100%にデジタル署名が付与され、業務に適用されています。送受信文書は100%規則に従って処理・回覧されており、未処理文書の滞留はなくなりました。ワンストップ部門では、市民記録および行政手続き（TTHC）の100%が、管理ソフトウェアシステム上の相互接続された電子環境で受信、保管、解決されています。」

今年上半期の統計によると、ピンホー村は108件の行政手続き記録を受け取り、その100%が期限内にオンラインで解決されました。国家公共サービスポータルに統合された行政手続きの解決は、予定より早く100%の進捗を達成しました。

「この成果を達成するために、コミューンは今年初めから、公共サービスポータルでの行政手続きの効率的な処理に重点を置き、国家行政改革計画を積極的に策定し、実行してきました」とズン氏は述べた。

緊急のリクエスト

省は、 科学技術の発展、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号および政府の決議第03/NQ-CP号に基づき、特に草の根レベルで大きな変化を生み出すための多くの解決策を同時並行的に展開する努力を重ねてきました。これにより、新しいモデルに基づく地方自治制度の導入と円滑な運営のための強固な基盤が築かれました。

デジタル技術の応用は、コミューンや区によって推進されているだけでなく、デジタル社会の構築に向けて行政改革や住民へのサービス提供を行う村や集落レベルの幹部の活動でも普及しつつあります。

現在までに、全省のコミューンレベルのリーダー、幹部、公務員、公務員の100%が業務記録をオンラインで処理し、デジタル署名を使用して業務を解決しています。そのうち、電子文書の100%がデジタル署名されています。オンライン公共サービスの100%が完全認定されています。コミューンレベルへのオンライン会議、オンライン報告、ペーパーレス会議などです。現在までに、人々と企業へのオンライン公共サービスの提供に関して、コミューンレベルの電子行政手続きの記録、決済結果、結果発行のデジタル化率は80%を超え、記録のオンライン化率は75%を超えています（国家公共サービスポータルのデータによる）。オンラインで支払い取引が行われる行政手続きの割合は86.72%に達し、支払い記録のオンライン化率は55.13%に達しています。

国全体が二層制地方自治モデル（省とコミューン）の組織化と実施に取り組んでいる状況において、コミューンレベルの公務員チームへの要求は、特に専門職務の遂行におけるテクノロジーの活用とデジタルトランスフォーメーションの推進において、さらに高まっています。そのため、各レベル・各部門の公務員だけでなく、各公務員も、割り当てられた任務の要件を満たすために、自らの能力と資質を積極的に学び、向上させる必要があります。

ディエンビエン科学技術局によると

出典: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm