2025年上半期の消費者権利保護活動の概要

消費者権利保護協会のグエン・ティ・キエウ・オアン会長は、2025年の最初の6か月間の活動の暫定概要を報告しました。

総合評価によると、2025年上半期における消費者権利保護の課題の進捗状況は、定められた期間と内容を確実に達成している。協会は、消費者権利保護に関する法律に関する広報・教育活動を実施し、ベトナム消費者権利デー（3月15日）や全国たばこ被害防止週間（5月31日）に対応した活動を行うために、関係機関や社会政治団体と連携している。

特に、市場に流通する一部の生活必需品の調査と表示が実施されました。協会は、18の伝統的な市場において、生活必需品、香辛料、菓子、米のグループに属する238品目を調査しました。その結果、原産地不明の品が全体の42.9%を占め、最も多かったのは米で77.6%、伝統的な菓子で65.7%でした。また、製造日、賞味期限、警告情報、使用方法、保存方法、成分量などが記載されていない製品もありました。

偽造品、模造品、粗悪品、一部のサービスの違法な運営により、消費者の権利と正当な利益が深刻に侵害されている状況に直面し、省消費者保護協会は、市場管理、検査、検査業務を実施して消費者に知らせるよう要求する公式文書を関係部門および支部に送りました。

協会はまた、消費者の権利保護のための社会批判、コンサルティング、調停活動を行い、「2023～2025年における新たな状況における責任あるビジネスと安全な消費」を企業との連携プログラムとして実施し、企業の消費者のビジネス文化の促進、健全で持続可能な消費・ビジネス環境の構築に貢献しています。同時に、消費者が高品質なベトナム製品、安定した価格、そして安全なショッピングにアクセスできるよう、企業の評判の良い場所や製品を積極的に紹介・紹介しています。

特に、消費者権利保護協会、省ベトナム祖国戦線常任委員会、そして11の企業の間で調整プログラムが締結されて以来、協会は調整プログラムに参加している企業に関連する消費者からの苦情を一切受けていません。これは、「2023～2025年における新たな状況における責任ある企業活動と安全な消費」という調整プログラムの初期の普及と有効性を裏付けています。

今後、協会は消費者保護法2023の効果的な施行を継続し、消費者の権利保護に関する任務を遂行します。具体的には、法的広報活動の組織化、消費者からの苦情や要望の受付、助言、支援、調整、従来型市場で流通している製品ラベルに関する調査結果の集計、分析、評価、公表を継続します。さらに、協会、コミューンレベルの会員窓口を再編し、新たな状況下で協会執行委員会の体制を強化します。

ニュースと写真：タン・ドン

出典: https://baodongkhoi.vn/so-ket-hoat-dong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-6-thang-dau-nam-2025-19062025-a148392.html