発表によると、エクシムバンクは12月1日から、月平均残高が50万ドン未満の口座に対して月額1万1000ドンの口座管理手数料を課す。これまでエクシムバンクの規定により口座管理手数料が免除される月の平均残高は月額30万ドンだった。

さらに、同銀行は12月からゴールドおよびプラチナの個人顧客に対してSMSバンキングサービス料金を1四半期あたり加入者1人あたり9万ドンで請求しており、コンボカーサパッケージに参加しているゴールドおよびプラチナの顧客に対しては無料となっている。

SMSバンキングの料金をメッセージ数に応じて課金するポリシーは、銀行が1年以上前から導入しています。これは、顧客が有料のSMSバンキングサービスから無料のOTTサービス（銀行アプリ上で残高変動を管理するサービス）に乗り換えることを促進し、顧客と銀行双方のコスト削減を図ることを目的としています。

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イラスト写真：Eximbank

最近、ベトナム国際商業銀行（VIB ）も2025年12月から新しい手数料ポリシーを実施しました。12か月連続以上取引が発生しない決済口座には、「個人口座凍結」手数料と呼ばれる月額10,000ドン（VATを除く）の手数料が課金されます。

手数料を徴収するのに十分な残高がない非アクティブなアカウントの場合、VIB は規定の手数料から残りの残高を差し引きます。未徴収手数料はお客様に免除されます。

VIB では、お客様がアカウントを使用する必要がなくなった場合は、支店/取引オフィスに出向いて支払いアカウントを閉鎖することを推奨しています。

上記の動きは、銀行が業界全体の一般的な方針に従って顧客データをクリーンアップし、「ライブ」アカウントのみを維持するよう努力していることを示しています。

ベトナム国家銀行（SBV）が更新した最新データによると、11月14日時点で、銀行業界全体では、チップ内蔵IDカードまたはVneIDアプリケーションを介して生体認証された個人顧客記録（CIF）が1億3,610万件以上、法人顧客記録が140万件以上あった。

決済業務のセキュリティと安全性を確保し、銀行部門におけるハイテク犯罪を防止するため、国立銀行は顧客の管理、監督、リスク防止を支援する情報システム (SIMO) を試験的に導入しました。

2025年10月31日までに170万回以上の訪問がありました。 顧客は警告を受け、そのうち56万7千人以上の顧客が警告後に2兆2000億VND以上の取引を一時停止またはキャンセルしました。

出典: https://vietnamnet.vn/account-under-500-000-dong-thang-se-bi-thu-phi-quan-ly-2468067.html