青年ボランティアが二階層地方自治体の運営を支援

(Baothanhhoa.vn) - 二層制の地方自治モデルを運用する青年連合勢力は、住民が行政手続きを迅速かつ正確に解決し、オンライン公共サービスにアクセスできるよう支援する地方自治の「延長線」となっている。そこから、青年連合勢力は住民に満足をもたらすだけでなく、若者の先駆的役割も促進している。

クアンフー地区の青年連合のメンバーが、デジタルアプリケーションのインストールを支援しています。

青年連合のメンバーは早朝からクアンフー区の行政サービスセンターに立ち、住民に情報の申告、書類の準備、列番号の取得、行政手続きの指導を行った。クアンフー区青年連合のレー・ティ・タン副書記は次のように述べた。「区が2レベル地方政府モデルの運用を開始して以来、区連合は地域の居住グループを担当する7つの青年ボランティアチームを設立しました。同時に、3人の青年連合メンバーが区の行政サービスセンターに常駐し、人々がオンライン行政サービスにアクセスできるように支援し、必要な手続きを行うためのアドバイスとガイダンスを提供し、電子決済、VNeID、その他のデジタルプラットフォームなどのデジタルアプリケーションのインストールを行いました。特に、移動が困難な人やテクノロジーへのアクセスが難しい人のために、区連合は青年連合のメンバーが居住グループに直接出向き、人々を支援したり、ボランティアで区の行政サービスセンターまで連れて行って手続きをさせたりもしました。」支援の質を確保するため、区連合は機能単位と連携し、青年組合員に対し、事務手続きや手続きに関する徹底的な研修を実施しました。同時に、責任感と温かく情熱的な姿勢を育み、人々にとって最も効果的かつ迅速な支援を提供できるよう、青年組合員の育成にも力を入れました。

青年連合の熱心な支援のおかげで、クアンフー区行政サービスセンターで手続きを済ませた多くの人々は大変満足していました。土地手続きのために来られた住民のレ・ティ・フオンさんは、「手続きに行く時は、電話での操作に慣れていなかったのでとても不安でした。しかし、青年連合の熱心な指導と責任ある手続きのおかげで、書類は迅速かつ効率的に処理されました。とても満足しています。」と述べています。

少数民族の人口が多い地域であるカムトゥイコミューンの行政サービスセンターを訪問すると、行政手続きを行う人々を支援する青年連合のメンバーの役割がより明確にわかります。カムトゥイ村青年連合書記のトラン・ティ・トゥイ氏は次のように述べた。「現在、村の人口の約50%は少数民族であり、人々のテクノロジーへのアクセスは依然として限られています。人々がデジタルテクノロジーにアクセスできるよう、村の青年連合は、村行政サービスセンターと村警察本部の2か所で交代で支援を行う部隊を編成しました。これらの場所で、青年連合は積極的に支援・指導を行い、コンピューターや携帯電話の基本操作、VNeIDアプリケーションや電子IDアカウントのインストールと使用、社会年金受給手続きの登録などを指導しました。…さらに、青年連合は積極的に「あらゆる路地を歩き回り、あらゆるドアをノックし」、「手を携えてやり方を教える」ことで、人々がデジタル政府に最速でアクセスできるよう支援しています。同時に、党の政策と国家の法律を人々に広め、周知徹底させています。」

実際、省全体で二級地方自治モデルが運用されて以降、各村・区の行政サービスセンターに行政手続きのために訪れる人の数は非常に多かった。しかし、青年連合が必要な操作や手続きを指導する上で熱心に支援してくれたおかげで、地方政府は行政手続きを迅速、正確、速やかに、効果的に解決し、人々の満足に応えることができた。 タインホア省青年連合は、地方政府の特性と運用状況に基づき、二級地方自治モデルの運用支援とオンライン行政サービスの提供を2025年夏季青年ボランティアキャンペーンの重点かつ最重要活動の一つと位置付け、省内の各村・区に常駐する青年ボランティアチームを積極的に展開し、二級地方自治モデルの運用支援と草の根レベルのオンライン行政サービスを提供してきた。同時に、草の根レベルの青年連合を積極的に指導し、青年ボランティアチームによる人々への支援活動の有効性向上に努めます。ボランティアがVNeIDアプリケーションやオンライン公共サービスポータルの操作を習得できるよう研修を実施し、「国民のためのデジタル教育」運動を効果的に推進していきます。こうした活動を通して、青年連合は草の根レベルで政府と国民を支援し、共に歩む役割を担うとともに、地方レベルにおけるデジタル政府とデジタル社会の構築にも貢献していきます。

記事と写真：グエン・ダット

出典: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm