オンライン公共サービスの提供と利用の質の向上と促進

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更新日: 2023年6月5日 19:19:59

DTO - 6月5日午後、情報通信省は、オンライン公共サービス(DVC TT)の提供と利用の質の向上と促進について、63の省と市とのオンライン会議を開催しました。ドンタップ橋地点には、情報通信局長のドアン・タン・ビン氏と、関係部署および支部の代表者が出席しました。

ドンタップ省橋での会議に出席する代表者たち

会議では、情報通信省の代表者から公共サービスポータルの評価基準について説明がありました。省庁、支部、地方自治体の公共サービスポータルの最初の評価の結果。実施プロセスにおける困難や問題について議論する。公共サービスの提供と利用の質を向上させるためのタスクを特定します。

現在までに、公共サービスの提供の質と効率を改善するための活動を実施するための具体的な行動計画を発行したのは、全国でわずか43%強の省庁、支部、地方自治体のみです。 92%以上の省庁、支局、地方が公共サービスポータルと電子ワンストップシステムの統合に基づき、省レベルおよび道レベルの行政手続き決済情報システムの導入を完了しました。

会議の締めくくりとして、情報通信大臣で国家デジタル変革委員会の副委員長のグエン・マイン・フン氏は、公共サービスの実施方法を変え、まずはアプローチを変えて公共サービスの質を向上させ、2025年までに記録の90％以上で公共サービスを実装するという目標を掲げることが必要であると強調した。省庁、支部、地方自治体は公共サービスを実施するためにソフトウェアをアップグレードする必要があります。行政手続きと公共サービスを緊急に見直し、利用者数の多い25の重要な公共サービスを優先して簡素化し、実施プロセスを再構築し、不要な中間ステップを削除した上で、残りの手続きを簡素化します。

同時に、公務の実施をサポートするために、公衆郵便サービスを通じて書類の受領と行政手続き処理結果の返送の実施を推進します。公共サービスポータル上でリモートデジタル署名機能が利用できることを早急に確保し、人々が公共サービスを実行するためにこの機能を利用することを奨励する。人々にとって適切かつ多様で質の高い交流とサポートのチャネルを提供する必要があります。

大臣はまた、各部門および地方自治体に対し、接続の完了を促進し、監視および測定を効果的に強化するよう要請した。情報とデータの正確性を定期的に評価、確認、調整します。接続に問題がある場合や異常な問題が発生する場合は、情報通信省の国家デジタル変革庁の窓口に連絡し、2025 年までに電子政府フェーズを終了してデジタル政府フェーズに移行するよう努めてください。

ミレニアムリバー

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