デジタルマーケティングのブーム：従来の製品が加速に適応

かつて、伝統的な製品製造業は主に直接紹介、見本市、代理店を通じた流通に依存していましたが、今ではソーシャルネットワークが、これまで以上に迅速かつ広範囲に、そして効果的に顧客にリーチできる場となっています。Facebook、YouTube、TikTokなどは、かつては娯楽や個人的なつながりのニーズにのみ応えるプラットフォームでしたが、今では伝統的なブランドが現代の消費者にリーチするための「肥沃な土壌」となっています。

KOC Le Xuan Chien は、TikTok プラットフォーム上で Ba Lang の伝統的な魚醤製品のプロモーション コンテンツとアフィリエイト マーケティングを準備しています。

Nem Vi Thanhブランドの代表であるファム・ティ・フエ氏は、「現在、ソーシャルネットワークは、コメント、いいね、シェア、あるいは直接的なフィードバックを通じて、私たちのような企業が消費者の嗜好を把握するのに役立っています。ソーシャルネットワークにリンクされたEコマースサイトは、顧客が注文、注文状況の追跡、アフターサービスへのアクセスを容易にしています」と述べています。さらに、多くの伝統的な製品製造企業は、ソーシャルネットワークアカウントに基づくロイヤルティプログラムを活用する方法を知っています。ポイントの貯め方、インセンティブの受け取り方、オンラインイベントへの参加といった方法は、企業と消費者の持続可能な関係構築に役立ちます。これは、データや接続ツールの不足により、これまでは困難でした。

しかし、ソーシャルメディアマーケティングへの移行には課題がないわけではありません。従来型製品メーカーにとって、最大の障壁は配送と信頼の確立です。eコマースプラットフォームでは、購入の意思決定は、レビュー、コメント、体験動画などを通じて証明された価格と品質という2つの要素に基づいて行われることが多いのです。Cu Nham Fish Sauce Company Limitedのコミュニケーションマネージャー、Thach Van Manh氏は次のように述べています。「従来型製品の場合、ブランド構築には常に多くの時間がかかり、新規顧客に品質を証明することは大きな課題となります。Facebookでの広告コンテンツ制作も、企業が継続的に制作する必要があり、これは労働集約型であり、広告費用もますます高額になります。そのため、私たちのような多くの従来型製品メーカーにとって、長期的なマーケティング効果を維持することは困難です。」

企業のこの問題を解決するために、KOC/KOLとアフィリエイトマーケティング手法が登場しました。特にアフィリエイトマーケティングは、TikTok Shopが他のプラットフォームよりも優れている重要な「武器」です。企業はKOC/KOL（インフルエンサーまたは商品レビュー担当者）に商品を送るだけで、彼らがレビュー動画や実際の体験談を投稿してくれます。これらの動画により、企業はコンテンツを制作したり、莫大な広告予算を費やしたりすることなく、数千人、さらには数百万人もの消費者に商品を届けることができます。タック・ヴァン・マン氏は次のように述べています。「アフィリエイトマーケティングのおかげで、KOC/KOLに商品を送り、レビューと動画の投稿を依頼することができます。TikTok Shopのようなeコマースプラットフォームでの販売は、Facebookよりもはるかに簡単です。このモデルにより、当社の伝統的な魚醤製品は、より多くの顧客層、特に実店舗での購入は少ないものの、本物で直感的なレビュー動画には容易に納得できる若い世代の顧客にリーチする機会が得られます。」

しかし、競争の激しい市場環境において、伝統製品の売上を伸ばし、発展させるための核心は、輸送プロセスを標準化し、顧客に届いた時点で製品の品質を確保することです。伝統製品、特に魚醤、春巻き、スパイス、加工農産物といった食品は、輸送中に非常にデリケートな特性を持っています。到着時にパッケージにへこみや液漏れ、あるいは原形を保てなくなると、ブランドの評判はたちまち損なわれてしまいます。「コンテンツ制作において、私は常に信頼性を重視しています。そのため、企業が物流面で成功を収めれば、私たちのようなKOCは消費者に製品を紹介する際に、より自信を持って臨むことができるでしょう。さらに、視聴者はもはや長々とした広告や誇張された使用方法を好みません。実際の製品を見て、私がどのように開封し、使用し、そして感触を体験するのかを目の当たりにする必要があるのです。現実的で簡潔でありながら、実体験に基づいたレビュー動画は、どんな派手な広告よりも説得力があります」と、サムソン区のレ・シュアン・チエン氏は述べています。

多くの課題に直面しているにもかかわらず、ソーシャルメディア活用のトレンドは、従来型製品製造業にかつてないチャンスをもたらしています。効率を最適化するためには、企業とKOC/KOLが透明性、品質、誠実さをもって協力する必要があります。従来型製品製造業が輸送と品質保証に尽力し、KOC/KOLが真実で正確かつ十分なコンテンツの作成に注力すれば、アフィリエイトマーケティングモデルは従来型製品を広く普及させ、顧客との確固たる信頼関係を築くのに役立ちます。このように、適切なトレンドを把握し、伝統的な価値観と最新技術を組み合わせる方法を知るだけで、地域の特産品は地域の枠を超え、全国の顧客に届くようになります。

文と写真：Phuong Do

出典: https://baothanhhoa.vn/tiep-thi-so-bung-no-san-pham-truyen-thong-thich-ung-de-but-toc-270239.htm