クアンニン省は、行政改革において多くの成果を上げてきたものの、持続可能な開発を促進するためには依然として解決すべきボトルネックが存在することを認識しています。そのため、省は引き続き、行政機構の合理化、デジタルトランスフォーメーションの加速、業務効率の向上、そして住民と企業のニーズにより良く応える近代的で専門的な行政体制の構築に向けて、断固たる解決策を講じています。
2024年の地域機関、部署、地方自治体のPAR INDEX、SIPAS、DDCI、DGI、DTI指数の結果を評価・分析した報告書によると、多くの重要な指標が変化・改善しました。具体的には、行政改革指数（PAR INDEX）は2023年比1.27%増の87.12%に達しました。住民と企業の満足度は0.69%増の95.97%に達しました。部門・セクター・地方自治体の競争力指数（DDCI）はいずれも成長を記録しました。地区レベルのガバナンスの有効性（DGI）は1.29%増の92.29%に達しました。デジタル変革レベル（DTI）は9.1%から21%に向上しました。
しかし、報告書は、申請の遅延が2.2%、市民の0.38%が依然として問題のある公務員に遭遇したと報告し、規定を超える追加料金の支払いを求められたことがあると報告するなど、限界も指摘している。企業が直面する困難や障害は迅速に解決されておらず、発展のための資源を解放できていない。デジタル変革は未だ飛躍的な発展を遂げていない。
クアンニン省は、これらの欠点に対処するため、省内のあらゆる機関における行政改革の有効性を包括的に向上させるための断固たる解決策を継続的に実施しています。これにより、行政機構の合理化が加速され、効率性と有効性を高めると同時に、国家、企業、そして住民の活動に支障をきたさないよう配慮しながら、組織再編が進められています。この組織再編プロセスにおいては、省レベルから地方レベルまで、あらゆるレベルの政府が一体となって行動し、住民と企業の利益を最優先に考えなければなりません。二層制地方自治モデルは明確なロードマップに基づいて実施されており、安定した運営と継続的な運営を確保しています。
デジタルトランスフォーメーションは、行政運営の透明性向上に不可欠な基盤として認識されています。市民や企業の利便性向上のため、データの連携・共有、書類処理の削減、オンライン行政手続きの高度化、VNeID電子身分証明書の機能統合など、情報システムの構築が進められています。情報システムの高度化と円滑な運用の確保は喫緊の課題であり、技術的な問題による申請処理の遅延や不具合の解消に役立っています。
同時に、省は公務員の能力向上にも注力し、十分な資格と資質を備えた人材を確保し、市民と企業のニーズに最大限対応できるよう努めています。同時に、研修とスキル開発を推進し、行政規律違反や規則違反を厳格に処理することで、行政機関が提供するサービスの質を向上させています。各レベルのリーダーは、責任の重複や業務処理の柔軟性の欠如による遅延を回避するため、積極的に権限委譲を行うことが求められています。
財政改革も積極的に実施され、企業のコスト削減のため、予算管理における情報技術の活用が促進されます。中央集権的な税務管理システムや通関手続きの自動化の有効性を高め、組織や企業の時間と資源を節約します。また、財務・予算の透明性をさらに向上させることで、説明責任を促進し、企業コミュニティの信頼を強化します。
クアンニン省は、ビジネス環境の改善に加え、投資家が直面する困難や障害を迅速かつ積極的に解決し、投資フローに影響を与える可能性のある遅延を防止することに注力しています。また、公共投資資金の支出におけるボトルネックを徹底的に解消するため、各部局、機関、地方自治体間の連携を強化し、主要プロジェクトのタイムリーな実施を確保しています。
クアンニン省は、ガバナンスの効率性向上と強力な改革の推進を目指し、行政手続きの処理時間を少なくとも30%短縮し、よりオープンで魅力的なビジネス環境を創出するという目標を設定しました。これらの改革案を迅速かつ確実に実行することで、省は次なる段階において投資誘致を継続し、持続可能な社会経済発展を促進するための基盤を築くことができるでしょう。
ベト・フン
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