GoogleアプリがPixelスマートフォンの過熱を引き起こしていると非難される

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Engadgetによると、この人物は携帯電話の設定メニューのスクリーンショットを共有しており、1時間携帯電話に触れていなくても、Google アプリがバックグラウンドで Pixel 16 Pro のバッテリーを消耗していることがわかった。

Ứng dụng Google bị tố cáo khiến điện thoại Pixel quá nóng - Ảnh 1. — ユーザーは、この問題はGoogleアプリのサーバーから発生したと疑っている。

RedditとGoogleのサポートフォーラムでの調査によると、他の多くのPixelユーザーも同様の問題を経験していることがわかりました。

あるRedditユーザーはこう語った。「昨日始まったばかりだ。」これは、Google アプリによるバッテリー消費量が多いためです。工場出荷時設定にリセットして、ほぼ全てを再インストールしたのですが、それでもまだ同じことが起こります。バッテリーの消耗が早いだけでなく、本体が非常に熱くなるので、バッテリーとCPUにダメージを与えているのは確かです。

Googleに連絡したユーザーの中には、同社のサポートスタッフが対応してくれなかったと報告した人もいました。また、Googleアプリを古いバージョンにロールバックしても問題は解決しなかったという声もありました。あるRedditユーザーによると、5月10日の古いバージョンでもバッテリーの消耗が止まらなかったとのことです。一方、 Engadgetの読者は、5月1日にリリースされたバージョンにロールバックした後でも、バージョンに関係なくGoogleアプリが一貫してバッテリーを消耗していることから、サーバー側の問題ではないかと疑っていました。

Googleはこの問題についてまだコメントしていないが、もし同社のアプリに欠陥があれば、ソフトウェアアップデートがPixelユーザーに頭痛の種をもたらしたのが今回が初めてではないことになる。今月、GoogleはPixel 6と6 Proのバグを修正する必要があった。以前のアップデートで触覚フィードバックが大幅に弱くなったためだ。

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