ベトコムバンクは2024年の銀行業界のデジタル変革イベントに参加

今年のテーマは「接続性の拡大とデジタルエコシステムの開発」であり、2023年銀行業界デジタル変革デーのテーマ「銀行業務における人口データの応用 - デジタル変革の原動力」の続きです。

このトピックは、2030 年のビジョンを伴う 2025 年までの銀行業界デジタル変革計画 (2021 年 5 月 11 日付の決定 810/QD-NHNN)、首相のプロジェクト 06 (2022 年 1 月 6 日付の首相の決定 06/QD-TTg で承認された、2030 年のビジョンを伴う 2022 年から 2025 年までの国家デジタル変革に役立つ人口、識別、電子認証に関するデータのアプリケーションの開発に関するプロジェクト)、および公安省と国立銀行間の調整計画 01/KHPH-BCA-NHNN のタスクを銀行業界が引き続き効果的に実施する決意を確認するものです。同時に、デジタル経済とデジタル社会に向けた「2030年までのビジョンを持つ2025年までの国家デジタル変革」プログラム（首相決定749/QD-TTg）の目標の実現にも貢献します。

このイベントで演説したファム・ミン・チン首相は、デジタルバンキングの変革は国民に多くの利益をもたらし、企業の財務管理と透明なキャッシュフローを支援し、国家管理の有効性の向上に貢献していると評価した。 「同志たちの報告と、今日実演された銀行商品・サービスの実践経験を通じて、銀行のソリューションや商品・サービスはすべて新技術の応用に基づいて適用・開発されており、世界の他の国のものと遜色ないことがわかる」と首相は強調した。

ベトナム国家銀行総裁グエン・ティ・ホン氏がイベントで講演

首相は、成果を認めるとともに、デジタル変革は長い道のりであり、セキュリティ、情報セキュリティの確保、更新、技術の急速な変化への適応の面で、まだ多くの課題が残っていると述べた。そのため、首相は、銀行業界に対し、国民、企業、行政機関、公共サービスを中心に据え、顧客体験を尺度とする政府の一貫した視点を堅持するよう提案した。同時に、政府から割り当てられたタスクを効果的に組織し、実施し、顧客の正当な権利と利益の保護に密接に関連する業界のデジタル変革活動の推進を確保します。

グエン・タン・トゥン党委員会担当副書記、ベトコムバンク総裁（最前列右から2番目）がイベントに出席した。

ベトコムバンクはブースで、銀行アプリとVNeIDアプリ間の直接接続（アプリ間）による識別および認証ソリューションを紹介しました。 Vietcombank は市場でこのソリューションを適用した最初の銀行であり、シームレスで完全にオンラインの体験を人々に提供します。ベトコムバンクはまた、ベトナム国家銀行の新しい規制に従って顔データ（Facepay）を使用した生体認証アプリケーションを実演し、電子取引における詐欺や詐欺行為の防止強化に貢献しました。

ベトコムバンクのリテール部門ディレクターのドアン・ホン・ニュン氏は、イベントのブースを訪問し体験したファム・ミン・チン首相率いる代表団に対し、ベトコムバンクの商品とサービスを紹介しました。

イベントに出席した代表者は、会議の枠組み内でデジタル変革の成果をまとめた各部署によるプレゼンテーションも聞きました。リスク管理部門を担当する副総局長のディン・ティ・タイ氏は、詐欺や不正行為を防止するために顧客の認証と識別に VNeID アプリケーションを接続および統合するというテーマに関する情報も共有しました。

ディン・ティ・タイ副総裁によると、銀行は顧客に情報の保護と安全なオンライン取引の実施を推奨するため、警告フォームの改善頻度を積極的に増やしている。ベトコムバンクでは、商工省、公安省、国家人口データセンター、社会秩序行政警察局 (C06) と緊密に連携し、国家人口データとの技術的接続を完了し、国民と顧客を正確に識別するための多くのソリューションを適用しました。電子銀行取引アプリケーションと VNeID 電子識別アプリケーション間の接続により、銀行は公安部から提供される顧客識別データの信頼できるソースを持つことができます。

ベトコムバンクは、デジタル変革の特に重要な役割を早くから認識し、これを銀行の将来の重要な成長原動力の一つと考えています。 2018年以来、ベトコムバンクはデジタル変革戦略を策定するために外国人コンサルタントを雇用した最初の銀行であり、この戦略は強力に実行されています。近年のデジタル製品およびサービスの継続的な導入と、顧客体験の大幅な向上のプロセスは、ベトコムバンクにおけるデジタル変革戦略の推進プロセスにおける最初の成果です。

ベトコムバンクは、ベトナムで第1位の地位を維持し、世界最大の銀行・金融グループ200社に数えられ、世界の上場企業上位700社に数えられ、ベトナムの発展に大きく貢献するという2025年までの戦略目標と2030年までのビジョンを掲げ、顧客体験を段階的に改善し、業務の効率と品質を高めるための具体的な目標と明確なロードマップを盛り込んだデジタル変革アクションプランを策定しました。ベトコムバンクの決済技術と顧客とのインタラクティブな会話技術への強力な投資は、ベトナムの銀行ブランドのデジタル化目標を実現し、徐々に地域レベル、世界レベルに到達するための道のりにおける典型的な例です。

出典: https://nld.com.vn/vietcombank-dong-hanh-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-nam-2024-196240509143523809.htm