VietinBankはOTT Voice機能を正式にリリースしました。これにより、VietinBank iPayモバイルで音声による残高変更通知を直接受け取ることができます。OTT Voiceの特長は、通知時間を柔軟にカスタマイズできることで、顧客は取引情報の更新をより適切に管理できるようになります。
シンプルで素早いインストール
OTT Voiceを使用するには、顧客はモバイルデバイスでVietinBank iPay Mobileアプリケーションのバージョン5.7.5を更新し、設定セクションでこの機能を有効にするだけで済みます。これは非常に簡単かつ迅速です。
通知は電話のスピーカーから届くので、アプリや画面を開く必要はありません
アカウント残高に変更があった場合、OTT Voiceはモバイルデバイスから直接音声通知を再生し、アカウントの正確な金額を読み上げます。これにより、ユーザーはアプリやデバイスの画面を開いて確認することなく、アカウント残高の変更に関する通知を即座に受け取ることができます。この機能は特に店舗にとって便利で、店舗オーナーはアカウント情報を便利かつ迅速かつ安全に更新できます。
Bluetoothスピーカーに簡単に接続して音量を上げることができます
騒がしい環境や、より大きな音量が必要な状況では、モバイルデバイスをBluetoothスピーカーに接続して通知を受け取ることができます。これにより、通知が明瞭かつ大きな音で再生され、重要な取引を聞き逃すことがなくなります。
サードパーティのアプリケーションに接続する必要がない
OTT Voice機能はVietinBank iPay Mobile上で独立して動作し、サードパーティ製アプリケーションとの接続や統合を必要とせず、お客様にとってインストールと利用プロセスを簡素化します。他のアプリケーションに依存しないことで、カスタマーエクスペリエンスにおけるサービスの安定性と継続性も確保されます。
通知の読み取り時間を柔軟にカスタマイズ
OTT Voiceの大きなメリットの一つは、個々のニーズに合わせて音声通知の受信時間をカスタマイズできることです。お客様は、通知を受信する特定の時間を設定することで、不要な時間帯の通知の受信を回避できます。この機能は、各ユーザーのスケジュールや生活習慣に合わせた柔軟性と利便性をもたらします。
VietinBank iPay Mobile に OTT Voice をインストールする手順は、こちら をご覧ください。
OTT音声機能の導入により、VietinBankは最新技術の活用において先駆的な銀行としての地位をさらに確固たるものにし、顧客に最大限の利便性を提供します。この機能は、個人および企業の財務管理に対する高まる需要に応えるだけでなく、サービス品質と顧客体験の向上に向けたVietinBankのコミットメントを示すものでもあります。
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出典: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-ipay-mobile-ra-mat-tinh-nang-ott-voice-20250312041114-00-html
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