ベトナム航空とノバオンデジタルがMMAスマーティーズベトナムで躍進

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MMA Smarties 2023 Awards は、多様性、創造性、実現可能性、ユーザーにプラスの影響を与える能力の基準を満たした優れたモバイルマーケティングキャンペーンを表彰するために毎年開催される権威ある賞です。

名誉あるトロフィーを手にするベトナム航空とNovaon Digitalの代表者たち。

キャンペーン背景「急いで！」

ベトナム航空は30年以上にわたる継続的な発展により、国内有数の航空会社としての地位を固めてきました。同社は伝統的なブランドイメージと信頼できるサービスで、主に中年層の顧客を惹きつけています。

しかし、国がパンデミックから回復し始め、航空便数が徐々に再び増加するにつれて、旅行を考える際に健康上の懸念を抱く人はまだ多くいます。

調査結果によると、現時点で旅行に意欲を示した中年観光客はわずか21.08%でした（出典：「ベトナム観光 - 2023年最初の6か月」レポート）。その結果、ベトナム航空は、若い世代の旅行者に重点を置く低コストの航空会社に市場シェアを奪われるリスクに直面している。

2023 年初頭のマーケティングキャンペーンでこれらの課題を解決するために、ベトナム航空は Novaon Digital と協力してキャンペーンに向けてどのような準備をしましたか?

ベトナム航空は、収益の増加と市場シェアの拡大を主な目標として、若い観光客、特にZ世代をこのキャンペーンのターゲットグループとして特定しました。そのためには、ベトナム航空は若者にもっと適したイメージに刷新するという課題に直面している。

若者の心理を理解して旅行を奨励する

まず第一に、ソーシャルメディアが Z 世代の生活に欠かせないものとなっていることを認識することが重要です。ここで彼らはつながり、交流し、自分自身を表現します。 Z 世代は、尊敬し、刺激を与えてくれる人々のグループから影響を受けることが多いです。

同時に、Z世代は地元のブランドを好む傾向があり、彼らの多くは創造的で新しいアクティビティを体験したいという願望を持っています。

ベトナム航空の社内調査によると、若者は旅行の決定を遅らせることが多く、これが年初に観光産業の収益が低い理由の一つとなっている。ベトナム航空は、同社が若者と同じ「旅行言語」を共有していることを示す強力なコミュニケーションメッセージで、若者にテト後の旅行を決意するよう「促す」必要がある。

インフルエンサーの力を活用する

ベトナム航空は、優れた個人だけにこだわるのではなく、影響力のあるクリエイターのグループとコラボレーションすることを決定しました。

これは、若者の「新しい旅行言語」を表現するために、インフルエンサーを「集める」戦略です。ベトナム航空は、音楽・エンターテインメント業界で優れた若手才能を擁する人気音楽グループ、SpaceSpeakersと共同でMV「Nhanh Len Nhe!」を制作し、複数のメディアプラットフォームでプロモーションを行うことを決定した。

SpaceSpeakers は、キャンペーンが想定する理想的なインフルエンサーのグループです。（出典：ベトナム航空）

インフルエンサーと流行の音楽：航空業界の台頭の秘訣

ベトナム航空は、乗客にもっとモダンで若々しい体験を提供するための長期的な方向性として、マーケティング戦略に音楽を活用するために SpaceSpeakers と提携しました。今後、ベトナム航空は他の多くのフライトでもSpaceSpeakersの音楽製品を流す予定です。

MV「急いで！」 - この作品はベトナムの雄大な自然風景を表現しています。（出典：ベトナム航空）

MV「急いで！」発売からわずか5日でソーシャルネットワーク上で大流行しました。このMVはすぐに人気音楽タブで8位、トレンドセクションで14位に上昇した。 MVの再生回数は560万回を超え、SNSでは590件の投稿と1000万件のインタラクションがあった。また、このMVについては国内紙最大50紙、海外紙最大257紙が報道した。

ブランド体験の未来

綿密な調査、活用、そして適切なタイミングでのターゲット顧客の適切な主要要因へのアクセスのおかげで、キャンペーンは若い旅行コミュニティのメンバーを実際の顧客に変え、メディア投資を実際の収益に変えることに成功しました。

MMA Smarties のシーズンを誇りを持って終え、ブランドエクスペリエンス構築ソリューションを専門とする代理店 Novaon Digital は、ブランドが目標を達成するのに役立つさまざまな戦略的かつ創造的なソリューションを提供するビジネスの未来を信じています。

読者は、「ベトナム航空とNovaon Digital」というキーワードでGoogleで検索すれば、キャンペーンに関する興味深いコンテンツをすぐに見つけることができます。

バオ・アン

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