ベトナム航空とNovaon DigitalがMMA Smarties Vietnamで躍進。

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MMA Smarties 2023 アワードは、多様性、創造性、実現可能性、ユーザーにプラスの影響を与える能力の基準を満たす優れたモバイルマーケティングキャンペーンを表彰する権威ある年次賞です。

名誉あるトロフィーの横にはベトナム航空とノバオンデジタルの代表者が立っています。

「Hurry Up!」キャンペーンの背景。

ベトナム航空は30年以上にわたる継続的な発展により、国内有数の航空会社としての地位を確固たるものにしてきました。伝統的なブランドイメージと信頼できるサービスにより、主に中年層の顧客を惹きつけています。

しかし、国がパンデミックから回復し始め、航空便数が徐々に再び増加し始めたにもかかわらず、旅行を考えると健康上の不安を感じる人はまだ多くいました。

調査結果によると、中年層の旅行者のうち、現時点で旅行に意欲を示したのはわずか21.08%でした（出典：「ベトナム観光レポート - 2023年上半期」）。そのため、ベトナム航空は、若い観光客層に重点を置く低価格航空会社に市場シェアを奪われるリスクに直面しています。

ベトナム航空は、2023年のマーケティングキャンペーンでこれらの課題に対処するため、Novaon Digital と協力してキャンペーンの準備を進めています。

ベトナム航空は、収益の増加と市場シェアの拡大を第一目標に、若い旅行者、特にZ世代を今回のキャンペーンのターゲットグループに定めました。この目標達成に向けて、ベトナム航空は若者層により適したイメージへと刷新するという課題に直面しています。

若者の心理を理解して旅行を奨励する。

まず第一に、ソーシャルメディアがZ世代の生活に欠かせないものとなっていることを理解することが重要です。ソーシャルメディアは、彼らが繋がり、交流し、自己表現する場となっています。Z世代は、尊敬する人々のグループから影響を受けることが多く、これらのグループは彼らにインスピレーションを与える可能性を秘めています。

同時に、Z世代は地元のブランドを好む傾向があり、創造的で斬新なアクティビティを体験したいと考えている人がほとんどです。

ベトナム航空の社内調査によると、若者は旅行の決定を先延ばしにする傾向があり、これが年初における観光業界の収益低迷の一因となっています。ベトナム航空は、強力なコミュニケーションメッセージで若者にテト後の旅行の決定を「促す」必要があり、航空会社が若者と同じ「旅行言語」を共有していることを示す必要があります。

インフルエンサーの力を効果的に活用する。

ベトナム航空は、1人の傑出した個人に固執するのではなく、影響力のあるイノベーターのグループと協力することを決定しました。

これは、若者の「新しい旅行言語」を披露するために、インフルエンサーを「結集」させる戦略です。ベトナム航空は、音楽とエンターテインメントの分野で優れた若手才能を擁する人気音楽グループ、SpaceSpeakersと共同でミュージックビデオ「Hurry Up!」を制作し、複数のメディアプラットフォームでプロモーションを行いました。

SpaceSpeakersは、キャンペーンが選定した理想的なインフルエンサーグループです。（出典：ベトナム航空）

インフルエンサーと流行の音楽: 航空業界の成功の秘訣。

ベトナム航空は、SpaceSpeakersと提携し、マーケティング戦略に音楽を活用しています。これは、乗客によりモダンで若々しい体験を提供するための長期的なアプローチであると認識しています。今後、ベトナム航空はSpaceSpeakersの音楽をより多くのフライトで流す予定です。

ミュージックビデオ「Hurry Up!」ベトナムの雄大な自然を描いた作品。（出典：ベトナム航空）

ミュージックビデオ「Nhanh lên nhé!（急いで！）」は、公開からわずか5日でソーシャルメディア上で大きな話題を呼びました。MVは人気音楽タブで8位、トレンドリストで14位に急上昇しました。再生回数は560万回を超え、ソーシャルメディアでは590件の投稿と1,000万件のインタラクションを獲得しました。さらに、国内50社、海外257社のメディアがMVを報道しました。

ブランド体験の未来

徹底した調査、効果的なターゲティング、そして適切なタイミングでのターゲット顧客層の主要側面への適切なアプローチのおかげで、このキャンペーンは若い旅行コミュニティのメンバーを実際の顧客に変え、メディア投資を実際の収益に変えることに成功しました。

MMA Smarties シーズンを誇りを持って締めくくるにあたり、ブランドエクスペリエンス構築ソリューションを専門とする代理店 Novaon Digital は、今後、企業がブランドの目標実現を支援するさまざまな戦略的かつ創造的なソリューションを提供してくれると確信しています。

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バオ・アン

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