高額電気料金のライブ配信：虚偽情報への警告

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北部電力公社（EVNNPC）によると、8月4日、アンティ地域電力管理チーム - フンイエン電力会社（EVNNPC傘下）は、アンティコミューンのマイスエン村に住む顧客トラン・ティ・トゥー氏から、高額な電気料金についての苦情を受けた。

直後の8月5日、電力会社職員が状況確認に訪れました。その結果、メーターシステムは正常に稼働していることが確認されました。

原因は、顧客のメーター後ろの配線の絶縁体が破れ、漏電を起こして電気消費量が増加したことと判明した。

しかし、9月4日午後2時頃、顧客の夫のフェイスブックアカウント「Ho Truong」がライブ配信を行い、「先月メーター裏のワイヤーを取り外したが、メーターはまだ回転し、150kWhを発電している」と報告した。

同日午後、アンティ地域電力管理チームは現場に直接赴き、調査を行い、顧客の家族と協力した。

検証の結果、お客さまのメーター以降の配線は8月5日に撤去されたため、漏電が発生した配線撤去前の8月1日から8月5日までの間に150kWhの発電があったことが判明しました。

明確に説明したところ、お客様は理解し、同意し、個人Facebookの投稿を削除しました。

顧客が投稿を削除したにもかかわらず、多くのFacebookページやTikTokページは依然として古いライブストリーム動画をコピーして再投稿し、切り取りと貼り付けを行い、虚偽のコンテンツを追加して視聴回数を増やし、インタラクションを増やし、世論に誤解を招いています。

特に、北部電力公社によれば、反動組織ベトタンに関連するいくつかのページがこの事件を利用して不正確な情報を掲載し、悪影響を及ぼし、電力業界の評判に悪影響を与え、人々の間に混乱を引き起こしたとのことだ。

9月5日午後、アンティ地区電力管理チームは顧客と調整を行い、アンティコミューン警察と連携しました。会議で、顧客のトラン・ティ・トゥー氏と夫のホー・ヴァン・チュオン氏は、ライブ配信前に電力業界に連絡して情報を確認していなかったため、不正確なリフレクションコンテンツが拡散し、不当な利用を受け、誤解を招き、ソーシャルメディア上で否定的な情報を拡散したことを認めました。

北部電力公社（EVNNPC）とフンイエン電力会社は、ソーシャルネットワークに投稿または共有する前に、情報を慎重に検証することを推奨しています。電力消費量や電気料金について質問がある場合は、EVNNPCカスタマーケアセンター（1900 6769）に直接連絡するか、地域電力本部に出向き、タイムリーな調査、検証、回答を受けてください。

電力業界は、顧客と協力してメーターを確認し、指標を比較し、電力記録スケジュールを確認し、電気料金の計算方法を説明し、公開、透明性、正確性を確保することを約束します。

同時に、電力業界では、家庭の電気系統を定期的に点検し、漏電やショートを検知して迅速に対処することで、電気を安全、経済的、かつ効果的に使用することを推奨しています。さらに、EVNNPCは、電気料金の削減と環境保護への貢献を目的として、自家生産・自家消費モデルに基づく屋上太陽光発電の調査と投資をお客様に奨励しています。

ベトナムプラス

出典: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html