850万人のクレジットカードに88億円の支払い要求、顧客は「1セントも借りてない」と憤る

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3月14日、PV. VietNamNetの取材に対し、PHA氏（クアンニン省ハロン市在住）は、輸出入銀行クアンニン支店から850万ドンの融資を受けていないと語った。

HA氏によると、2012年、友人を通じて、エクシムバンク・クアンニン支店の男性行員（身元不明）にクレジットカードの作成を依頼したという。

この時、男性行員はHA氏にカード開設契約書への署名とカードの受け取りを求めました。その後、クレジットカードに問題があることを理由に、通常のカードを発行しました。

HAさんはもう無理だと思っていたため、それ以上気に留めませんでした。2016年、HAさんは銀行からお金を借りようとしましたが、輸出入銀行クアンニン支店に不良債権があると告げられました。

HA氏はエクシムバンク・クアンニン支店に問い合わせたところ、以前発行されたクレジットカードは同銀行の責任だと告げられた。驚きのあまり、HA氏はクレジットカードの申込書と明細書の確認を依頼した。

声明によると、HA氏のクレジットカードは携帯電話を購入するために900万ドン以上借り入れていた。HA氏によると、声明の署名はカード開設申請書の署名と一致していなかった。さらに、銀行の明細書には2ヶ月以内に2回利息を支払ったことが記載されていたが、HA氏はこれについて知らなかったと認めた。

スクリーンショット 2024 03 14 luc 105722 コピー.jpg — エクシムバンクAMCがPHAの顧客に送った債務督促状写真：ManTV

さらに、カード開設ファイルには2つの電話番号が記載されていました。1つはHA氏の電話番号、もう1つは見覚えのない番号です。その後、見覚えのない番号は使用されなくなりました。以前カード開設をサポートしていた男性行員は退職しており、現在住所は不明です。

HA氏は、不良債権があることがわかったとき、なぜ銀行がすぐに通知しなかったのか疑問に思った。

「私は被害者ですが、個人的なイメージに影響を及ぼしたくないので、借金による結果を修復したいのですが、銀行は同意せず、そのクレジットカードで借りた元金と利息の両方を支払うよう要求しています」とHA氏は語った。

2016年から現在に至るまで、エクシムバンク・クアンニン支店とHA氏は問題解決のために何度も直接会談してきたが、意見の一致には至っていない。

HA氏は、銀行から支払い不能を証明する書類を確認するために現地へ行くよう求められたと付け加えた。HA氏は、その書類を要求すれば詐欺師とみなされると考え、同意しなかった。

HA氏によれば、銀行は利息が850万ドンから80億ドン以上に増加した際にも利息の計算方法を教えてくれなかったという。

「2023年に、エクイシムバンクのクアンニン支店から、88億ドン以上の返済額を記した債務督促状が届きました。支払わなければ訴訟を起こされます。私自身、そのクレジットカードの存在も、誰がそのカードを使って借金をし、私に責任を負わせたのかも知りませんので、この点についても明らかにしておきたいと思います」とハ氏は述べた。

3月13日、ベトナム輸出入商業銀行（Eximbank AMC）の債務管理・資産活用会社からの債務督促状がソーシャルネットワーキングサイトで配布された。

文書によると、エクシムバンクAMCはクアンニン省のPHAという顧客に、88億3000万ドンを超える債務について通知したが、そのうち元本はわずか855万ドンだった。この情報は多くの人々の好奇心を掻き立て、「利息に利息」という文字を見て驚いた人もいたため、共有速度はさらに加速した。

HA氏から提供された情報を明確にするため、VietNamNetはエクシムバンクのメディア担当者に連絡を取った。同銀行のメディア担当者によると、この情報はエクシムバンクAMCに送信されており、同社が確認と対応を行っているとのことだ。