文明的で安全な観光のイメージを構築する。

観光客に満足と忘れられない体験を提供するためには、インフラへの投資やサービスの質の向上に加え、文化的な振る舞いが地域や観光地への観光客誘致の重要な鍵となると考えられています。この認識に基づき、省内の地域や観光地は、安全で親しみやすく、文明的で、おもてなしの心に満ちた観光地を構築するために、多くの体系的な解決策とアプローチを実施してきました。

観光客は、ロンコック村の自然の風景や地元の人々の生活を探索する体験に参加します。

タンソン県ロンコック村は、恵まれた自然条件、清らかな気候、そして息を呑むほど美しい景観を誇る独特の景観に恵まれ、観光客を魅了しています。息を呑むほど美しい、巨大な緑色の逆さ鉢のような茶畑は、息を呑むような瞬間を捉えようと多くの観光客を惹きつけています。省の観光業界は、観光客、特にエコツーリズムに強い関心を持つ海外からの観光客の動向を踏まえ、ロンコック村を観光ルートに組み込み、観光活動に関する基礎知識を提供するとともに、伝統的な茶生産と組み合わせたコミュニティツーリズムに携わる世帯への研修を実施することで、観光商品の多様化と地域住民の生活向上に取り組んでいます。

ボン1地区にあるトニー・ルアン・ホームステイのオーナー、ハ・ヴァン・ルアン氏は次のように述べています。「様々なレベルや分野の研修に参加した結果、持続可能な観光業を発展させるには、観光業界で働く人々の意識と意識を変える必要があることがわかりました。特に、私たちのような宿泊サービスを提供する家庭は、環境保護、食品の安全と衛生の確保に重点を置く必要があります。それに加え、礼儀正しい振る舞いの文化を育み、観光客に常にフレンドリーで温かい雰囲気を提供し、滞在後に私たちの施設を推薦、宣伝、あるいは再び利用してもらえるような良い印象を与えなければなりません。」

現在、タンソン地区には44軒の宿泊施設があり、約650名の宿泊客を受け入れています。そのうち16軒はホームステイです。2024年には、タンソン地区の観光地には4,000万人以上の観光客が訪れると予想されています。ブランドを構築・確立し、「グリーンツーリズム」の方向へ発展させるため、タンソン地区は魅力的で親しみやすく安全な観光地づくりに向けた様々な施策を積極的に実施し、観光客からの問い合わせを受け付け、解決・対応するためのホットラインを設置し、観光客に観光地やサービスに関する情報を提供しています。

当区は、食品の安全確保と、食品生産者、加工業者、事業者、そして消費者の食品衛生と安全に関する意識向上を最優先事項としています。特に、関係部署と連携し、地元の観光サービス業従事者を対象に、公共の場での適切な行動とコミュニケーション、商業エチケット、交通安全に関する研修コースを毎年開催しています。

ロンコックから約20km離れたスアンソン国立公園は、多くの希少な動植物種、無数の小川、滝、洞窟など、豊かな生態系を誇ります。さらに、国立公園の中心地域に居住するムオン族とダオ族は、独特の文化的特徴を保全しており、様々なタイプの観光開発に適しています。また、数日間のハイキング、登山、森林トレッキングなどのアウトドアレクリエーションであるトレッキングを楽しむ若者にとっても理想的な目的地です。

観光客の観光や体験ニーズに応えるため、スアンソン国立公園では現在10世帯以上が民宿事業に参加しています。雄大な自然景観と独特の文化的特徴に加え、観光関係者や地元の人々の笑顔と親しみやすさも、観光客をスアンソン国立公園に惹きつけ、定着させる重要な魅力となっています。

同区文化情報部のハ・ティ・ト・グエット副部長は、「近年、ロンコックやスアンソンといった集落でコミュニティ・ツーリズムが力強く発展しています。多くの家庭が観光客向けに高床式住居を改築したり、新築したりしています。この地域の少数民族の文化的アイデンティティを守るため、同区は宣伝活動と動員活動を強化し、民宿を営む家庭に対し、民族高床式住居の景観と文化的空間の保全に注力するよう促しています。同時に、観光サービスに従事する個人や家庭に対し、接客、料理、観光客の歓迎、そして良好なイメージ構築に関する研修コースへの参加を奨励しています。さらに、観光開発と連携し、各民族の伝統的な文化的特徴の保全と維持について、積極的に啓発・指導を行っています」と述べました。

フート省文化スポーツ観光局は、より文明的で、親しみやすく、おもてなしの心あふれるフート省のイメージ構築を目指し、今後、役人、公務員、販売員、受付係、ツアーガイドなどだけでなく、すべての市民に対し、観光客を常に温かく迎え、笑顔で接し、必要な情報を熱心に提供するよう、意識啓発活動を継続していくことを決定しました。また、観光事業者に対し、既存の商品やサービスの質の向上、インセンティブ、品質へのこだわり、そして環境に優しく、安全で魅力的な観光に向けた新たな観光商品やサービスの開発といった刺激策を積極的に推進していきます。

トゥ・ザン

出典: https://baophutho.vn/xay-dung-hinh-anh-du-lich-van-minh-an-toan-228684.htm