蘇州中級人民法院(江蘇省)は、SU7 Ultraのデュアルエアダクトカーボンファイバーフードに関する訴訟において、Xiaomi Autoの上訴を棄却し、消費者に有利な判決を支持した。Autohomeによると、Xiaomiは保証金2万元の返還、12万6000元(付属品価格4万2000元の3倍)、および訴訟費用1万元を支払う必要がある。

カーボンファイバーボンネット:主張と現実
この紛争は、デュアルベントカーボンファイバーフードがオプションアクセサリーであり、主に外観上の装飾であり、宣伝されている機能を提供していないという苦情から生じた。Autohomeが報告した訴訟記録によると、分解して標準のアルミ製フードと比較したところ、内部構造はほぼ同一で、わずか1.3kg軽量だったという。
裁判所が認定したもの
判決は第一審判決を支持し、デュアルエアダクトカーボンファイバーフードアクセサリー事件における「虚偽広告」行為を認定した。具体的な法的措置は、保証金2万元の返還、12万6千元(アクセサリー本体価格4万2千元の3倍に相当)、および訴訟費用1万元の支払いである。
製品デザインとメッセージ:「2つのエアライン」—美観か機能性か
ボンネットの「ダブルエアダクト」ディテールは、SU7 Ultraの視覚的なハイライトです。しかし、今回のケースでは、顧客が当該ディテールが広告で期待された機能を提供していないと主張し、訴訟に至りました。裁判所は審査プロセスを経て消費者の主張を支持し、マーケティング上の主張とコンポーネントの実際の性能との間の透明性の必要性を改めて強調しました。
ユーザーエクスペリエンスと企業からのフィードバック
5月7日、シャオミは2つの解決策を提案しました。1つは、期限内に納車されていない車両について、アルミ製ボンネットへの変更を許可すること、もう1つは、変更期限前に車両を受け取った、またはアクセサリーを注文した顧客に2万ポイント(2,000元相当)を付与することです。しかし、これらの提案は一部の車両所有者や購入希望者に受け入れられず、訴訟と上記の判決に至りました。
パフォーマンス: 1.3 kgの数字と限られた情報
訴訟によると、カーボンファイバー製のフードは標準のアルミニウム製フードよりわずか1.3kg軽量です。SU7 Ultraの空力特性、冷却効果、性能効果に関するその他の数値は、本件関連文書には記載されていません。
安全と支援技術
この訴訟は、デュアルベントカーボンファイバーフードの機能を巡るものです。この情報源には、SU7 Ultraの運転支援システムや独立した安全性評価に関するデータは記載されていません。
価格、ポジショニング、法的影響
デュアルエアダクト付きカーボンファイバーフードアクセサリーの価格は4万2000元です。この訴訟では、ユーザーは保証金2万元の返金、12万6000元の賠償金、そして1万元の訴訟費用を支払いました。CarNewsChinaによると、オンラインの支援団体では少なくとも300人が既に返金とそれに応じた賠償金を求めており、これらの訴訟でも勝訴したユーザーと同様の法的措置が取られる可能性があります。
| アイテム | 価値 | 注記 |
|---|---|---|
| カーボンファイバーフードアクセサリーの価格 | 4万2000元 | オートホームによると |
| アルミキャップとの重量差 | −1.3 kg | 事件ファイルによると |
| デポジットは返金可能です。 | 2万元 | 判決によれば |
| ユーザーへの補償 | 12万6000元 | アクセサリーの価格を3倍にする |
| 訴訟費用 | 1万元 | 判決によれば |
| 払い戻し/補償を要求するグループの規模 | 少なくとも300人 | CarNewsChinaによると |
簡単な結論
蘇州裁判所の判決は、マーケティングメッセージと部品の実際の機能との間の透明性の必要性を強調しています。SU7 Ultraでは、デュアルベントカーボンファイバーフードが紛争の焦点となり、メーカーは保証金の返還、賠償、そして訴訟費用を負担することになりました。この展開は、同様の訴訟をさらに引き起こし、製品コミュニケーションの基準が試される事態を招く可能性があります。
- 注目すべき点:5月7日以降にアクセサリーの交換やポイント付与などのプランを提案している。
- 留意点:裁判所は「虚偽広告」に関する判決を支持したが、この付属品以外の追加の技術的詳細はこの事件では明らかにされなかった。
出典: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-boc-tach-ky-thuat-nap-ca-po-soi-carbon-10309241.html






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