베트남 정체성을 담은 챗봇을 만드는 여정
2022년 ChatGPT의 등장은 AI를 엔지니어링 분야에서 미디어, 교육 , 비즈니스 분야의 주요 화두로 끌어올리며 전 세계적인 전환점을 마련했습니다. 베트남은 빠르게 따라잡으며 국제적인 AI 도구를 디지털 제품 및 프로세스에 통합했습니다.
그러나 외국 AI는 베트남어 처리에 한계가 있으며, 특히 법률, 일반 교육, 지역 대화와 같은 특정 분야에서는 더욱 그렇습니다. 베트남 AI는 이러한 한계를 극복하고 응용 단계를 넘어 기술 습득 단계로 나아가면서 자신만의 정체성을 구축해 나가고 있습니다.
베트남 AI, 기술 습득을 향한 여정에 나서다
초기 단계의 베트남 AI 애플리케이션 대부분은 해외 기존 플랫폼을 기반으로 구축되었습니다. 기업들은 구글, 오픈AI, 마이크로소프트의 API를 통합하여 챗봇을 개발하고, 텍스트를 분석하고, 기본적인 콘텐츠를 생성했습니다. 이 시기는 특히 금융, 보험, 교육 분야의 기업들이 AI를 생산성 도구로 활용하는 데 도움이 되는 단계였습니다.
FPT .AI는 수천 개의 봇을 배치하여 고객에게 자동으로 답변하고, VAIS는 공공 행정 환경에 음성-텍스트 변환 솔루션을 제공하며, Vbee와 다른 스타트업은 표준 베트남어로 TTS(텍스트-음성 변환) 시스템을 개발합니다. 그러나 여전히 가장 큰 한계는 외국 모델에 대한 의존성과 제한된 베트남어 데이터입니다.
2023년 중반, LLaMA나 Mistral과 같은 오픈소스 모델이 트렌드로 자리 잡으면서 베트남 AI는 통합에서 숙달 단계로 전환되기 시작했습니다. VinAI는 베트남어에 특화된 PhoGPT를 개발했고, VinBigdata는 법률, 역사, 문화, 유명 인사 등 베트남의 특정 분야에 특화된 ViGPT를 출시했습니다. FPT.AI는 RAG 모델을 베트남어 데이터와 결합했으며, VAIS는 음성 인식을 위한 표준화된 데이터 세트를 구축했습니다.
독특한 정체성과 생태계를 만들어내다
2025년을 맞이하며 많은 부서들이 혁신에 그치지 않고 베트남 AI만의 고유한 정체성을 구축하기 시작했습니다. 단순히 베트남어를 이해하는 데 그치지 않고, 새로운 모델들이 베트남어의 말투, 습관, 사고방식, 심지어 토착 사회 개념까지 반영하여 "디지털 베트남인"처럼 행동하도록 훈련되고 있습니다.
예를 들어, FPT AI Engage, FPT AI Reader, FPT AI Vision과 같은 FPT Smart Cloud 제품은 베트남의 특정 환경에 AI를 도입했습니다. 여기에는 공공 서비스의 가상 비서, 소매업의 챗봇, 그리고 지역 대응 역량이 포함됩니다.
티엔 약사가 발표한 AI는 ChatDST와 유사하게 건강, 심리, 뷰티 등 문화적으로나 개인적으로 중요한 주제에 대한 대화를 목표로 합니다. 기술적으로는 논란의 여지가 있지만, ChatDST는 익명의 AI("유명인 AI" 또는 "산업별 AI") 대신 브랜드화된 AI를 구현할 가능성을 열어줍니다.
베트남 AI의 미래는 "베트남 버전 GPT-5"를 모방하는 데 있는 것이 아니라 언어, 의사소통, 문화, 일상 습관 등 베트남 사람들의 마음을 진정으로 이해하는 가상 비서를 개발하는 데 있습니다.
강력한 혁신 정신, 신속한 통합 역량, 그리고 성장하는 국내 AI 생태계를 갖춘 베트남은 세계적인 추세를 따라가는 것뿐만 아니라 지역 및 세계 AI 지도에 자신만의 흔적을 남기면서 스스로의 길을 만들어갈 충분한 역량을 갖추고 있습니다.
두 마음
출처: https://tuoitre.vn/ai-viet-tu-bat-kip-xu-huong-den-tao-ban-sac-rieng-20250718154653033.htm
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