THADS 지능형 모니터링 및 운영 센터의 AI 비서를 통해 책임자들은 중앙 집중식 제어 화면에서 처리 진행 상황을 직접 추적할 수 있습니다. 사진: VGP/BP
12월 12일, 법무부는 2026년 민사 및 행정 집행 목표 및 과제 이행 회의의 일환으로 전국적인 민사 집행 분야 디지털 플랫폼과 민사 집행 시스템을 위한 스마트 모니터링 및 운영 센터의 가동 및 배포를 진행했습니다.
집행부가 주도하고FPT 그룹과 협력하여 개발한 이 플랫폼은 획기적인 변화로 여겨지며, AI와 같은 신기술을 도입하여 베트남 사법 집행을 전면적으로 디지털 환경으로 전환하는 새로운 시대를 열고 있습니다.
사건 건수가 지속적으로 증가하고 사건의 성격이 더욱 복잡해지는 상황에서, 법무부는 행정 계층을 간소화하고 줄이는 새로운 조직 모델을 구현하는 맥락에서 민사 집행 업무의 디지털 전환에 집중하고 있습니다. 이를 위해 민사 집행 디지털 플랫폼과 지능형 모니터링 및 통제 센터를 구축하여, 결의안 71/NQ-CP 2025(결의안 57-NQ/TW 이행 실행 계획 개정안)에 명시된 바와 같이, 통합적으로 활용 가능한 포괄적이고 정확하며, 투명하고 능동적인 민사 집행 데이터베이스를 구축하는 최적의 솔루션을 마련하고 있습니다.
민사 판결 집행 분야의 디지털 플랫폼은 포괄적인 솔루션으로 구축되어 민사 판결 집행 과정 전반을 원활하게 디지털화하고, 모든 업무 프로세스, 데이터베이스 및 디지털 서비스를 통합 및 연계하여 획기적인 이점을 제공합니다. 이 디지털 플랫폼을 통해 지리적 거리와 관계없이 행정 경계를 넘어 절차를 해결할 수 있습니다. 실시간 데이터는 통계 보고 업무량을 줄여 관리 및 의사 결정에 효율적으로 기여합니다. 특히 인공지능(AI)을 비롯한 뛰어난 디지털 기술은 데이터 추출, 업무 배정 및 진행 상황 모니터링을 자동화합니다. 시민들은 QR 코드, VNeID 등을 통해 간편하게 상호 작용하고, 파일을 검색하고, 알림을 받을 수 있습니다. 또한 민사 판결 집행 기관과 최고인민법원, 최고인민검찰 원, 공안부, 재정부, 중앙은행, 농림축산식품부 등 관련 부처 및 기관 간의 데이터 연결 및 공유를 통해 문서 송달, 판결 집행 조건 확인, 업무 조율을 지원합니다.
이는 법무부가 전국 34개 성 및 시, 355개 지역 집행 사무소, 그리고 지도자, 집행관, 전문 부서를 포함한 6,800명의 사용자를 포괄하는, 법무부 역사상 최대 규모의 디지털 전환 조치로 여겨집니다.
민사 집행 디지털 플랫폼의 네 가지 핵심 운영 하위 시스템. 사진: VGP/BP
이 디지털 플랫폼은 AI 기반의 강력한 비즈니스 하위 시스템 4개로 구성됩니다. 전자 영수증 하위 시스템은 집행 절차 자금 흐름을 엄격하게 관리하여 오류를 줄이고 투명성을 높입니다. 집행 결정 지원 하위 시스템은 AI와 빅데이터를 활용하여 데이터를 자동으로 추출하고 여러 집행 결정을 동시에 작성함으로써 법률 준수를 보장하고 생산성을 최적화하며 후속 단계와의 동기화를 강화합니다. 집행 조직 하위 시스템은 문서 전달, 집행 조건 확인, 강제 집행 등 모든 절차 단계를 처리합니다. 시민 접수 하위 시스템은 청원 접수 및 불만·고발 해결을 관리하며, 시민들이 간편하게 의견과 제안을 제출할 수 있는 디지털 환경을 제공하여 파일 처리 과정을 투명하고 시기적절하게 추적하고 진행 상황을 쉽게 모니터링할 수 있도록 합니다.
지능형 민사집행 시스템 모니터링 및 운영 센터(IOC THADS)는 인공지능을 적용한 차세대 디지털 운영 플랫폼으로, 민사집행 분야 및 관련 시스템의 전체 디지털 플랫폼과 업계 안팎에서 실시간으로 연결, 통합 및 상호 운용되어 통합된 공유 데이터 저장소를 구축합니다. 내장된 AI 비서를 통해 관리자는 자연어로 데이터를 조회하고, 작업을 직접 할당하고, 처리 진행 상황을 모니터링하는 등 모든 작업을 단일 중앙 운영 화면에서 수행할 수 있습니다.
매년 민사 집행 분야에서는 100만 건 이상의 판결을 접수 및 처리하고 있으며, 수작업에 의존하는 방식은 집행 업무에 상당한 부담을 주고 있습니다. 새로운 디지털 플랫폼을 통해 시민들은 행정 구역에 관계없이 온라인이나 가장 가까운 민사 집행 기관의 원스톱 서비스 센터에 신속하게 서류를 제출할 수 있습니다. 접수, 처리, 집행 결정 발부, 승인, 집행 준비, 전자 영수증 발급 등 모든 과정이 디지털 환경에서 신속하게 처리되며, 시민들은 VNeID를 통해 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 하위 시스템은 최대 500페이지 분량의 판결문을 자동으로 추출하고, 20분 이내에 200건 이상의 결정을 생성할 수 있으며, 기존의 종이 서류 제출 방식을 디지털 서명과 민사 집행 정보 포털을 통한 전자 서비스로 완전히 대체합니다. 이는 식별 코드와 QR 코드를 활용한 방식입니다.
5개월 이상의 시범 운영 끝에 디지털 플랫폼은 9만 건 이상의 판결을 접수하고, 13만 건에 가까운 디지털 결정문을 발행했으며, 300만 페이지 이상의 문서를 디지털화하고, 25조 VND 이상의 세금을 징수하여 464,375건의 전자 영수증을 발급함으로써 법 집행 재정 관리의 투명성과 효율성을 높이는 데 기여했습니다. 조직 구조가 간소화되고 업무량이 약 20% 증가했음에도 불구하고, 전체 부문은 원활하게 운영되고 있습니다.
다음 단계에서는 플랫폼을 지속적으로 개선하여 관련 부처, 기관 및 부서와 데이터를 연결하고 공유함으로써 문서 접수, 검증 및 전달부터 VNeID를 통한 시민 결과 통보에 이르기까지 전체 프로세스를 디지털 환경에서 처리할 수 있도록 할 것입니다. 또한, 절차를 간소화하고 집행 결과를 자동으로 확인하기 위해 과거 데이터를 디지털화하고, 데이터 분석, 문서 작성, 위험 평가 및 시민을 위한 24시간 지원을 지원하기 위해 인공지능(AI) 에이전트 기술을 완성하고 통합할 것입니다.
비치 푸옹
출처: https://baochinhphu.vn/buoc-chuyen-bien-manh-me-trong-chuyen-doi-so-thi-hanh-an-dan-su-102251212190957358.htm
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