디지털 혁신은 기술에 관한 것이 아니라 비즈니스와 고객에 관한 것입니다.

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디지털 전환은 가장 낮은 단계부터 시작해야 합니다.

MB은행이 11월 8일 하노이에서 주최한 국제 컨퍼런스 "디지털화로 혁신을 이루다 - 미래 경제 상황 형성"에서 디지털 변혁 분야 전문가이자 구글, 마이크로소프트, 시티그룹, 비자, HSBC 등 세계 유수 기업의 수석 전략 컨설턴트인 데이비드 L. 로저스 교수는 디지털 변혁이 끊임없이 변화하는 디지털 시대에 효과적으로 발전해야 하는 장기적인 비즈니스 변혁 프로세스라고 말했습니다. 이는 오늘날 많은 산업에서 발생하는 과제입니다.

데이비드 L. 로저스 교수는 "디지털 혁신은 전략과 조직 내 자기 혁신, 이 두 가지 요소의 결합으로 이루어져야 합니다. 디지털 혁신을 성공적으로 이루려면 이 두 가지 요소에 특별한 주의를 기울여야 합니다."라고 단언했습니다.

데이비드 L. 로저스 교수는 5단계로 구성된 디지털 전환 로드맵을 제안했습니다. 공통 비전 식별; 가장 중요한 문제를 선택하십시오. 새로운 테스트의 검증 대규모 성장을 관리하고 지속적으로 용량을 늘립니다.

데이비드 L. 로저스 교수는 디지털 혁신의 핵심은 단순히 기술적 혁신만이 아니라고 주장합니다. 이 과정에는 조직 내에서 사고방식의 변화를 파악하고 이를 구현하는 것이 모두 포함됩니다. 게다가, 기업은 데이터가 기업의 미래 발전에 핵심적인 역할을 하는 자산이기 때문에 데이터에 대해 생각해야 합니다.

그는 은행 부문의 디지털 전환에 대해 이야기하면서 기업에서 진행한 디지털 전환 캠페인 중 70~80%가 원하는 결과를 가져오지 못했기 때문에 디지털 전환 과정이 결코 쉽지 않을 것이라고 단언했습니다.

흔한 원인 중 하나는 기업에 공통된 비전이 없다는 것입니다. 우선순위를 정하는 데 있어서 규율이 부족함 실험하는 습관이 없다. 경영이 유연하지 않고, 역량 성장도 없다.

*데이비드 L. 로저스 교수는 디지털 혁신에 대한 귀중한 통찰력을 공유했습니다.*

그는 ChatGPT, Metaverse 등을 언급하면서 이것들은 단지 기업이 미래의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 도구일 뿐이라고 말했습니다.

데이비드 L. 로저스 교수는 "기업이 성공하려면 고객과 기업이 해결해야 할 문제를 끊임없이 추구하고 발견해야 합니다. 많은 기업들이 고객 니즈를 해결하는 방법을 찾아 시장에서 선도적인 입지를 구축함으로써 성공을 거두었습니다."라고 말했습니다.

데이비드 J. 로저스 교수는 이렇게 결론지었습니다. "디지털 혁신은 기술에 관한 것이 아니라 비즈니스와 고객에 관한 것입니다. 디지털 혁신은 단순히 최고 경영진에서 시작될 수 없으며, 최하위 단계부터 실행하고 조직 내 모든 계층에서 통합되어야 합니다. 디지털 혁신은 시작과 종료일이 정해져 있는 프로젝트가 아니라 지속적인 프로세스입니다."

“선택은 당신의 것입니다”

또한 워크숍에서 창의성과 선택의 예술 분야의 선도적 전문가인 쉬나 아이옌거 교수가 "더 크게 생각하는 방법"이라는 주제로 프레젠테이션을 진행했습니다.

청중들에게 "우리는 삶을 어디까지 계획할 수 있을까요?"라는 질문을 던진 쉬나 아이옌거 교수는 자신이 겪었던 어려움에 대한 많은 이야기를 들려주었습니다. 그녀는 3살 때 각막 질환을 앓았습니다. 그녀는 13세가 되어서도 다른 건강 문제에 계속 직면했습니다.

"선택은 우리가 통제할 수 있는 유일한 것입니다. 선택은 각 개인이 자신과 조직의 미래를 발전시키는 데 도움이 되는 도구이기도 합니다."라고 전문가는 강조했습니다.

시나 아이옌거 교수는 Think Big 방법을 적용하는 방법을 제시하며 다음과 같이 조언했습니다. "개인, 기업, 그리고 조직은 '틀에서 벗어나' 생각하고, 익숙한 길을 따라가지 말아야 합니다. 동시에 기존 지식을 배우고 재활용하여 새롭고 적합한 '전략'을 찾아야 합니다. 이는 여러 분야의 많은 위대한 사람들과 '거인'들이 성공으로 가는 공통적인 길입니다."

그녀는 또한 Think Big 방법을 실천하기 위한 6가지 구체적인 단계를 제시합니다. 문제 선택을 포함하여 문제를 분석하다 욕망을 비교하다; 프레임워크 안팎에서 검색 선택 지도와 제3의 눈 형성 - 다른 사람의 발자취를 따라가며 자신이 내린 선택을 되돌아보기

여교수는 베트남이 혁신에 큰 잠재력을 가지고 있다고 평가했다. 남은 일은 미래를 창조하고 시스템을 구축하는 것입니다. "그 선택은 당신에게 달려 있습니다." 교수는 강조했다.

컬럼비아 경영대학원의 쉬나 아이옌가 교수는 혁신과 선택의 기술 분야에서 세계를 선도하는 전문가입니다. 뉴욕타임스, 월스트리트저널, 포춘, 타임스지, BBC 등 세계 유수의 언론사에서 그녀의 연구가 인용되었으며, 그녀의 연구는 마이크로소프트, 딜로이트 등 세계 유수 기업에서 환영을 받고 적용되고 있습니다.

데이비드 L. 로저스 교수는 디지털 혁신 전문가입니다. 그는 전 세계 여러 나라에서 출판된 "디지털 전환 플레이북"의 저자로, 디지털 전환 구현의 현실을 다룬 가장 읽어볼 만한 책 중 하나가 되었습니다.

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